【正文】 2023年 4月 17日星期一 上午 10時 10分 14秒 10:10: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 4月 17日星期一 10時 10分 14秒 10:10:1417 April 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 10分 14秒 上午 10時 10分 10:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , April 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 此時，工作重點(diǎn)是： 考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略，如果沒有必要，則需要考慮重新制定戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)是： 企業(yè)進(jìn)行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。 ? 優(yōu)化組合的原則：指對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的搭配方案進(jìn)行選優(yōu)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù) ? 沒有良好的實(shí)施，戰(zhàn)略無異于紙上談兵。 ? 豐富的想象力：即從己知世界向未知世界的拓展能力。 戰(zhàn)略與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ?戰(zhàn)略管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的戰(zhàn)略素質(zhì) ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考邏輯 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略實(shí)施藝術(shù) ?企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的組建原則 戰(zhàn)略管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求 ? 企業(yè)管理已進(jìn)入戰(zhàn)略管理時代，而戰(zhàn)略管理的實(shí)行必須有其核心力量，這就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。 它往往會對環(huán)境變化和不確定性作出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，隨后又會執(zhí)行不力，對以后的經(jīng)營活動猶豫不決。 分析型戰(zhàn)略組織 ? 特征：總是對各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險、最大的機(jī)會獲得利潤。 ? 表現(xiàn)形式：常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)。 ? 對關(guān)鍵人物實(shí)施激勵。 ? 為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的推行有力。 組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn) ? 產(chǎn)生共同愿景：是指充分有效地使企業(yè)全體員工的認(rèn)知和努力方向一體化，具有為企業(yè)全體員工提供共同理想的聚焦作用。 ? 高層管理人員的支持是無形的，但屬于有相當(dāng)影響的資源，應(yīng)小心加以應(yīng)用。 人力資源的調(diào)配 ? 為每個戰(zhàn)略崗位配備管理和技術(shù)人才，特別是對關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物的選擇。 滾動計(jì)劃法 ? 涵義：是一種在編制內(nèi)容上按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則，在編制時間上使計(jì)劃期的起止期限隨時間序列推移而相應(yīng)推進(jìn)的計(jì)劃方法。 ? 例如，一個企業(yè)選擇了產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，就需要在戰(zhàn)略執(zhí)行中為開發(fā)新產(chǎn)品制定行動方案。 ? 在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營運(yùn)部門的重點(diǎn)各有不同。 ? 重點(diǎn)內(nèi)容： 不同時間企業(yè)需要從何處招聘什么樣的人才或員工； 員工的培訓(xùn)方案； 企業(yè)的人力資源制度； 企業(yè)對員工增減的態(tài)度等。其中，總體戰(zhàn)略規(guī)劃是描述企業(yè)有關(guān)基本目標(biāo)、產(chǎn)品 市場戰(zhàn)略、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、運(yùn)營活動等方面的戰(zhàn)略文本。 2 、增加推行戰(zhàn)略的動力。 ? 作用： 使執(zhí)行人員了解戰(zhàn)略和可能面對的困難； 找出解決困難的可能方案，計(jì)劃應(yīng)付困難出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的后備方案； 嘗試追尋困難或沖突的真正源頭，這通常是利益關(guān)系和資源分配不公平所引起的。 ? 運(yùn)用空間和時間：每個人都有私人空間和時間，不被外界占有和入侵。 ? 發(fā)問和聆聽也是評估應(yīng)試者的重要手段，問題的設(shè)計(jì)要幫助到企業(yè)決策者準(zhǔn)確取得正確資料。 ? 用人策略：常常與企業(yè)所在地區(qū)的文化氣氛有密切關(guān)系。 ? 例子：資源分配政策、人力資源管理政策、市場推廣政策等。在戰(zhàn)略執(zhí)行上放手讓每個人做出自己的決策。職工會認(rèn)為自己在戰(zhàn)略執(zhí)行上沒有發(fā)言權(quán)，處于一種被動執(zhí)行的狀態(tài)。 ? 企業(yè)轉(zhuǎn)向：是指企業(yè)改變自己的經(jīng)營方向，包括不同行業(yè)企業(yè)間聯(lián)合或兼并時發(fā)生的變化與企業(yè)轉(zhuǎn)行。 ? 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，不僅要有效地制定戰(zhàn)略，而且也要有效地執(zhí)行戰(zhàn)略。 《清圣祖實(shí)錄》卷一一九 《戰(zhàn)略管理》課件 未經(jīng)同意 不得傳播 制作者：福州大學(xué)管理學(xué)院 林迎星 教授 本單元的學(xué)習(xí)目的 ? 明確企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基本問題，掌握企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的原則、模式、程序和計(jì)劃體系； ? 了解戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，掌握不同類型的組織結(jié)構(gòu)適用的戰(zhàn)略類型； ? 了解戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，掌握不同類型的戰(zhàn)略對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不同要求； ? 了解戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系，掌握戰(zhàn)略與企業(yè)文化的相互匹配； ? 了解戰(zhàn)略執(zhí)行成敗的要素，提高戰(zhàn)略執(zhí)行的能力。 ? 早期的企業(yè)戰(zhàn)略理論偏重于戰(zhàn)略規(guī)劃，而在現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中，戰(zhàn)略執(zhí)行占據(jù)著重要的地位。 ? 常規(guī)戰(zhàn)略變化：是指企業(yè)為了吸引顧客或?yàn)樽约寒a(chǎn)品確定位置，而在戰(zhàn)略上采取的正常變化。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的模式 ?指揮型 ?變革型 ?合作型 ?文化型 ?增長型 指揮型 ? 企業(yè)管理人員運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯分析方法重點(diǎn)考慮如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。 合作型 ? 在戰(zhàn)略制定與執(zhí)行中，高層管理人員只是一個協(xié)調(diào)員，各級管理人員可以充分發(fā)表自己的意見。 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的程序（過程） ?政策與計(jì)劃的厘定 ?用人和授權(quán) ?溝通和激勵 圖 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行程序 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行程序 信息反饋 溝通和激勵 用人和授權(quán) 政策和計(jì)劃的厘定 新戰(zhàn)略 戰(zhàn)略調(diào)整 舊有戰(zhàn)略 內(nèi)部環(huán)境變化 外部環(huán)境變化 政策與計(jì)劃的厘定 ?政策 ?計(jì)劃 ?信息反饋 ?注意點(diǎn)：戰(zhàn)略執(zhí)行的一項(xiàng)主要工作，就是把戰(zhàn)略方向具體落實(shí)到政策與計(jì)劃中。例子：基層工作人員對于新戰(zhàn)略的執(zhí)行可能有不同的評價，到底他們認(rèn)為是比以前更方便，還是更復(fù)雜？產(chǎn)量是提高還是下降了？這些評價會帶有負(fù)面信息，也隱含了沖突。要盡可能做到客觀、公平，不帶偏見。 ? 聆聽技巧：聽是溝通的重點(diǎn)，且使別人感覺到你的出現(xiàn)是很重要的。 授權(quán)沒有明示，即授權(quán)與部屬居，卻沒有把決定通知相關(guān)的同事、客戶或其他人員。 啟示 ： 提高聆聽能力的十大要點(diǎn) ? 別人講話時保持沉默； ? 讓說者覺得自在； ? 讓說者感覺到你在聆聽（例如點(diǎn)頭、微笑、保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|）； ? 移走會讓人分心的事物； ? 嘗試站在對方的立場來理解事情； ? 有耐性，不要隨便打斷對方的話； ? 不要發(fā)脾氣，生氣的人常會扭曲對方的意思； ? 在批評對方論點(diǎn)時，盡量不要用刻薄嚴(yán)厲的話語； ? 向?qū)Ψ教釂?，讓他可進(jìn)一步解釋，也確保你已明白他的意思； ? 有可能的話，盡量深入對方問題的核心。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的計(jì)劃體系是一個連續(xù)的程序，是從目標(biāo) 長期規(guī)劃 中期計(jì)劃 短期計(jì)劃 行動方案在時間階段上逐步展開、落實(shí)和具體化。 營銷計(jì)劃 ? 涵義：是以提高產(chǎn)品和企業(yè)市場競爭地位、協(xié)調(diào)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動、增加銷售額和市場占有率為基本目標(biāo)的計(jì)劃。 研發(fā)計(jì)劃 ? 涵義：是計(jì)劃期內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行所需要研發(fā)工作的計(jì)劃。 短期計(jì)劃（年度計(jì)劃） ? 涵義：是指年度計(jì)劃，是具體的行動計(jì)劃。例如，一個零售連鎖公司必須為每一個零售商店的店內(nèi)銷售、庫存、訂貨、品種、顧客關(guān)系、價格制定等許多活動建立標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以致所有零售店都按一定的方式來經(jīng)營。 ? 適用情景：環(huán)境發(fā)生突變，正式計(jì)劃無法正常實(shí)施。 4 、產(chǎn)品生命周期預(yù)算，根據(jù)產(chǎn)品的不同生命周期的特征來編制。 案例 ： 國際商用電器公司（ IBM）組織戰(zhàn)略調(diào)整 ? IBM是一家世界聞名的跨國企業(yè)，原來的組織結(jié)構(gòu)是較機(jī)械式的。 ? 適應(yīng)循環(huán)是企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的根本原則。 ? 通過引進(jìn)人才來實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略。 員工間的分工 協(xié)調(diào)需要 圖 分工與協(xié)調(diào)的關(guān)系 企業(yè)的靈活性 員工間的分工與協(xié)調(diào)需要 圖 企業(yè)靈活性與員工間分工與協(xié)調(diào)需要的關(guān)系 組織的戰(zhàn)略類型 ?防御型戰(zhàn)略組織 ?開拓型戰(zhàn)略組織 ?分析型戰(zhàn)略組織 ?反應(yīng)型戰(zhàn)略組織 防御型戰(zhàn)略組織 ? 特征：主要是追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。 ? 表現(xiàn)形式：常常采取“有機(jī)式”結(jié)構(gòu)。 ? 適用環(huán)境：適合于各種環(huán)境。即使采取了，也要逐步過渡到其它組織形態(tài)。這