如何提升電信營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)-免費(fèi)閱讀
【正文】 一月 21一月 2123:26:0623:26:06January 25, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2111:26 下午 一月 2123:26January 25, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 11:26:06 下午 11:26 下午 23:26:06一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:26:0623:26:0623:261/25/2023 11:26:06 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。如何提升營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)廈門(mén)希爾管理咨詢公司某營(yíng)業(yè)廳管理者面臨的挑戰(zhàn)? 公司制定了許多服務(wù)規(guī)范，為什么沒(méi)有效果？? 公司花大力進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)效果只持續(xù)了 2個(gè)月？? 如何制定一套行之有效的服務(wù)流程規(guī)范？? 如何將公司服務(wù)理念與業(yè)務(wù)受理流程有機(jī)的結(jié)合? 微笑服務(wù)可以融入流程，并規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化嗎? 主動(dòng)服務(wù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中如何體現(xiàn)，它能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化嗎? 如何確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到慣徹和實(shí)施？? 員工怎樣才愿意執(zhí)行? 值班經(jīng)理如何監(jiān)督與做好輔導(dǎo)工作? 現(xiàn)有的績(jī)效考核如何與服務(wù)規(guī)范相配套（一）中國(guó)移動(dòng) 營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思路與解決模型服務(wù)規(guī)范的設(shè)計(jì)思路（ 1）? 服務(wù)戰(zhàn)略必須與公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致。 一月 2123:26:0623:26Jan2125Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Monday, January 25, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/1/25 23:26:0623:26:0625 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 25 一月 202311:26:06 下午 23:26:06一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/1/25 23:26:0623:26:0625 January 2023? 1做前，能夠
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