價(jià)值觀和態(tài)度講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 第三節(jié) 組織承諾 —— 對(duì)待組織的態(tài)度 一、什么是組織承諾 組織承諾的三種類型 繼續(xù)承諾（ Continuance mitment） ? 由于無(wú)力承擔(dān)離職的損失而繼續(xù)留在組織，為組織工作 。 這種問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方法主要有兩種： 單一整體評(píng)估法 ； 求和評(píng)估法 工作描述指數(shù)量表（ JDI） 最初由帕特里卡 ﹒ 卡恩 ﹒ 史密斯（ Patricia Cain Smith） 教授 等 1969 年 開(kāi)發(fā)出來(lái)的。新員工帶來(lái)新的 觀點(diǎn)和方法，有助于組織的發(fā)展與創(chuàng)新。 也就是說(shuō)，工作滿意度高的員工更容易留在組織中，而工作滿意度低的 員工則更容易離職。 工作滿意度不但會(huì)影響到員工個(gè)人的主觀幸福感，而且對(duì)其同事、管 理者、所在群體和團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)組織都會(huì)產(chǎn)生影響。 擁有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工往往希望得到具有挑戰(zhàn)性的工作，能夠 在工作中發(fā)揮自己的技能和能力，并且能從中體會(huì)到責(zé)任感和自主 性。 另一方面，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的演變，員工的工作價(jià)值觀也可能因其工作態(tài)度的 改變而改變。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 五、價(jià)值觀和態(tài)度之間的關(guān)系 價(jià)值觀和態(tài)度都是人對(duì)客觀事物的傾向性。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 三、什么是態(tài)度 總結(jié)： 把態(tài)度看成由認(rèn)知、情感和行為三個(gè)部分組成，有助于我們理解態(tài)度 的復(fù)雜性以及態(tài)度與行為之間的潛在聯(lián)系。 道德權(quán)利價(jià)值觀（ Moral rights values） 認(rèn)為： 決策應(yīng)該以能否保護(hù)相關(guān)人的基本權(quán)利，如自由、安全以及隱私權(quán) 等 為判斷的依據(jù) 公正價(jià)值觀（ Justice values） 認(rèn)為： 對(duì)相關(guān)人的權(quán)責(zé)、利害的分配以一種公正、平等、不偏不倚的方式 進(jìn)行 是最為重要的。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （一） 工作價(jià)值觀（ work values） 可以分為兩類： 內(nèi)在價(jià)值觀 （ Intrinsic work values ）：指的是關(guān)注工作本身的價(jià)值觀。 價(jià)值觀對(duì)于研究組織行為很重要： 價(jià)值觀通常影響一個(gè)人的態(tài)度和行為。 ?? 價(jià)值觀，換而言之，不僅 是，而且也應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 —— 彼得 .德魯克 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 員工對(duì)于人生、職業(yè)的看法會(huì)影響到他們對(duì)于自己的工作和組織的態(tài) 度，進(jìn)而影響他們?cè)诮M織中的行為。 價(jià)值觀也會(huì)影響員工的知覺(jué)和判斷。 擁有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工往往希望得到具有挑戰(zhàn)性的工作，能夠在 工作中發(fā)揮自己的技能和能力，并且能從中體會(huì)到責(zé)任感和自主性。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （二）倫理 價(jià)值觀（ work values）：關(guān)于什么是對(duì)什么是錯(cuò)的個(gè)人信念 個(gè)人的倫理 價(jià)值觀 是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間逐漸形成的， 往往受到來(lái)自家庭、同伴 、學(xué)校、宗教機(jī)構(gòu)以及其他群體的影響。一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度的這三種 因素常常是協(xié)調(diào)一致的。 （一）價(jià)值觀更概括和穩(wěn)定，而態(tài)度則更具體 態(tài)度是相對(duì)較具體的，通常指向明確的人、客體或事物。 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對(duì)待工作的態(tài)度 一、什么是工作滿意度 員工對(duì)自己的工作所持有的態(tài)度，是個(gè)體對(duì)工作的認(rèn)知、情感和 行為傾向。對(duì)于具有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工來(lái)說(shuō)，他們所從事的工作本身 對(duì)他們來(lái)說(shuō)最為重要。 （一）工作滿意度與工作績(jī)效 —— 相關(guān)性并不強(qiáng) “快樂(lè)的員工未必是高產(chǎn)的員工”， 即使快樂(lè)與生產(chǎn)率之間存在正相關(guān)， 二者之間的相關(guān)性也僅僅為中低水平 —— 相關(guān)系數(shù)介于 ~ 。但工作滿意度和離職之間的關(guān)系還受到勞動(dòng)市場(chǎng)條 件、對(duì)其他工作機(jī)會(huì)的期望、在組織中任職時(shí)間的長(zhǎng)短等因素的影響。 由于離職完全處于員工自愿，因此對(duì)于那些想要削減勞動(dòng)力的組織而 言，這是一種更為自然的方式。 通過(guò) 72道題目評(píng)估工作滿意度的五個(gè)方面： ? 對(duì)工作自身的滿意度 ? 報(bào)酬 ? 晉升 ? 上級(jí) ? 同事 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對(duì)待工作的態(tài)度 五、工作滿意度的測(cè)量 （一） 量表或問(wèn)卷（ rating scales or questionnaires） 明尼蘇達(dá)滿意度問(wèn)卷 MSQ 是由維斯（ Wiess）、戴維斯（ Dawis） 和 英格蘭（ England） 教授等1967 年 編制而成， 100道問(wèn)題，由 20個(gè)分量表組成。 規(guī)范承諾（ Normative mitment） ? 由于面臨他人的壓力而繼續(xù)留在組織中的責(zé)任感。與工作滿意度等其他態(tài)度一樣，組織承諾作為一種態(tài)度 也是由 情感成分、認(rèn)知成分 和 行為成分 三個(gè)因素構(gòu)成的。 第二節(jié) 工作滿意度 —— 對(duì)待工作的態(tài)度 五、工作滿意度的測(cè)量 （一） 量表或問(wèn)卷（ rating scales or questionnaires） 即根據(jù)員工在專門設(shè)
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