【正文】 2023年 3月 7日星期二 上午 11時 47分 31秒 11:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 7日星期二 11時 47分 31秒 11:47:317 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :47:3111:47Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 價值觀途徑 ?團隊建設(shè)的核心是團隊成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價值觀和原則達成一致。團隊管理 目錄 第一部分 理解團隊 一、認識團隊 二、團隊的定義 第二部分 組建團隊 一、團隊的組織 二、團隊的形成 三、團隊的領(lǐng)導(dǎo) 第三部分 團隊的故障分析與解決 第四部分 評估團隊 團隊組建 一、團隊的組織 團隊的定義 團隊的類型 團隊的特征 團隊的意義 團隊的定義 一個清晰的團隊定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作組 （ group） 區(qū)分開來 “一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負責(zé)。 目標(biāo)和工作 共識 個人行為 人際關(guān)系途徑 ?假設(shè)：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會有效地共同工作 ?基本原則：公開，坦誠地討論群體內(nèi)部關(guān)系與沖突會形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團隊工作 ?目的：確保團隊成員能夠以誠實的私人方式進行相互交往 社會統(tǒng)一性途徑 ?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感 建立明確的團隊界限 ?培養(yǎng)充分的交流 形成凝聚力 ?培養(yǎng)一種對團隊的自豪感（職業(yè)化訓(xùn)練、業(yè)績宣傳） 形成一種強烈的團隊同一性意識 團隊目標(biāo) 社會統(tǒng)一性途徑的三個目的 ?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感 ?創(chuàng)造一種相互理解的氣氛 ?培養(yǎng)一種對團隊的自豪感 團隊組建 三、團隊的領(lǐng)導(dǎo) 團隊的管理過程 團隊的人員管理 團隊的愿景與目標(biāo) 團隊的角色與職責(zé) 團隊的組織氣氛 團隊的績效 建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程 確立團隊要求 核心組 招集關(guān)鍵的人 團隊發(fā)現(xiàn) 定義目標(biāo)和范圍 識別技能 團隊發(fā)布 團隊形成 團隊終止 慶賀成功 重新指派團隊 成員 回顧和學(xué)習(xí) 對照目標(biāo)衡量成就 角色分類 改進流程 及時培訓(xùn) 評估團隊 行動計劃 業(yè)績評價 演練沖突管理 確定團隊 運作指南 確定方向 決定責(zé)任制還 是自制的團隊 定義角色和職責(zé) 團隊訓(xùn)練 監(jiān)控進度與目標(biāo) 的對比情況 團隊如何選員是達成目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié) 個人 素質(zhì) 組織 氣氛 職位 要求 管理 風(fēng)格 組織績效 組織績效模型 職位要求 個人素質(zhì) 管理風(fēng)格 組織氣氛 最終績效 團隊人員的組成差別 團隊類別 差別度 一體化程度 建議 /參與團隊（如董事會、委員會、理事會） 低 低 生產(chǎn) /服務(wù)團隊（如輪船和飛機的全體人員、制造業(yè)團隊、維修團隊） 低 高 計劃 /發(fā)展團隊（如科研小組） 高 低 行動 /磋商團隊（如運動團隊、音樂小組、探險隊、醫(yī)療團隊、談判團隊） 高 高 團隊人員素質(zhì) 智能與技能 技能 動作技能 心智技能 心智技能： 是指借助于語言在頭腦內(nèi)部的，以一定程度組織起來 ，并能 順利完成某種認知與心理活動任務(wù)的智力動作系統(tǒng) 動作技能：是指表現(xiàn)在外的以完善合理的方式組織起來，并能順利完成某 種活動任務(wù)的技體動作系統(tǒng)。 11:47:3111:47:3111:47Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:47:3111:47:3111:473/7/2023 11:47:31 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 47分 31秒 上午 11時 47分 11:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時 47分 :47March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :47:3111:47:31March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 11時 47分 :47March 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 11時 47分 31秒 上午 11時 47分 11:47: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 11:47:3111:47:3111:473/7/2023 11:47:31 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 工作組 指導(dǎo)下的工作團隊 自我指揮的工作團隊 自我管理的各種團隊 今天 明天 將來 基本環(huán)境 為使管理和員工向自主指導(dǎo)的工作團隊方向轉(zhuǎn)變，需要新的行為方式 管理行為 打破舊的層次 和管理模式 放棄控制使團 隊被授權(quán)和具 有能動性 與員工共享 責(zé)任義務(wù) 關(guān)注于培養(yǎng)成功 員工，而不是僅 做日常的決策 承諾達到一種新的 針對團隊績效考評 而定義的成功，而 不是針對個人成就 的成功 在決策時愿意 承擔(dān)明確的風(fēng) 險責(zé)任 共享管理的 責(zé)任義務(wù) 假定可為個人的 職業(yè)生涯發(fā)展負 責(zé) 員工行為 仔細考慮自我指揮的工作團隊是很重要的 什么時候建立自我指揮的工作團隊 ?激勵發(fā)起人、領(lǐng)導(dǎo)和成員 樂意接受新的文化 樂意承擔(dān)新的文化 樂意學(xué)習(xí)與同事相互影響的新方法 敢于向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) ?合理的邏輯考慮 小數(shù)量（ 812個成員為佳） 團隊成員的地理位置 所有成員來自相似的業(yè)務(wù)部門 考慮一個或少量的業(yè)務(wù)合伙人作為團隊成員 新的管理范例 今天的監(jiān)督者 /管理者的職責(zé)轉(zhuǎn)變到教練 /領(lǐng)導(dǎo)者的角色 監(jiān)督者 /管理者 教練 /領(lǐng)導(dǎo)者 檢查 促進 指揮、管理 教練、協(xié)調(diào) 告訴 建議、指導(dǎo) 提供資源 參與團隊一起確認和保護所需的資源 解決問題 顧問、建議 關(guān)注于群體工作結(jié)果 在團隊以外工作以獲得團隊目標(biāo)支持 發(fā)布正式和非正式的贊譽 /承認 加入并與團隊成員共獲成功 監(jiān)督者或管理者個人將針對其成為團隊環(huán)境下的教練 /領(lǐng)導(dǎo)者評估其就緒狀況，接