團(tuán)隊(duì)管理講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 :57:2717:57:27February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 5時(shí) 57分 :57February 1, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 5時(shí) 57分 27秒 下午 5時(shí) 57分 17:57: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:57:2717:57:2717:572/1/2023 5:57:27 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 3. 角色認(rèn)同。 2. 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容 1) 團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 4) 信息傳遞是否暢通。 C. 建議：要想使隱藏區(qū)變小，在詢(xún)問(wèn)別人的時(shí)候，也要適當(dāng)暴露一下自己的隱藏區(qū)，以免引起別人的防范和反感心理。 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通 3. 溝通視窗運(yùn)用 2) 盲區(qū) A. 特點(diǎn)：如果一個(gè)人的盲區(qū)很大，說(shuō)明他是一個(gè)不拘小節(jié)、夸夸其談的人。 3) 隱藏區(qū)：你自己知道，但別人不知道的某些信息。 2. 溝通視窗理論 1) 公開(kāi)區(qū)。 基于身份的信任 基于知識(shí)的信任 基于心理的信任 以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ) 因?yàn)樯矸蒿@赫而信任 以勝任力為基礎(chǔ) 因?yàn)槭謱?zhuān)業(yè)而信任 以威懾度為基礎(chǔ) 因?yàn)閾?dān)心懲罰而信任 團(tuán)隊(duì)信任的三種基礎(chǔ) 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突 2. 沖突管理 1) 解決問(wèn)題型。 4) 篩選方案。 關(guān)懷型 團(tuán)隊(duì)型 無(wú)能型 任務(wù)型 中庸型 對(duì)事的關(guān)注 對(duì)人的關(guān)懷 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 1) 無(wú)能型領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)事對(duì)人都不關(guān)心，只是關(guān)心他自己。 3) 團(tuán)隊(duì)整頓。 2) 有合作性規(guī)則、注意力已轉(zhuǎn)移。 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 3. 穩(wěn)定期 隊(duì)員的行為特征： 1) 憎惡感開(kāi)始消除、相互信任加強(qiáng)。 5. 任務(wù)導(dǎo)向途徑 6. 卡特森伯奇及史密斯 (Katzenbach Smith)強(qiáng)調(diào)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)基本原則一共有八條。 2) 責(zé)任由大家承擔(dān)。特點(diǎn)：慎重，對(duì)數(shù)字敏感、分析能力強(qiáng)，做事力求完美。 4) 四能：能寫(xiě)、能說(shuō)、能想、能做。 3) 定位：包括團(tuán)隊(duì)的定位和個(gè)人的定位 4) 權(quán)限：團(tuán)隊(duì)在組織中擁有的特權(quán) 5) 計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體工作程序。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的含義 4. 團(tuán)隊(duì)效能模型 1) 團(tuán)隊(duì)環(huán)境 2) 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 3) 團(tuán)隊(duì)過(guò)程 4) 團(tuán)隊(duì)效能 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) 任務(wù)特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)規(guī)模 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)效能 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)滿(mǎn)足成員需要維持團(tuán)隊(duì)生存 團(tuán)隊(duì)過(guò)程 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 團(tuán)隊(duì)角色 團(tuán)隊(duì)凝聚力 團(tuán)隊(duì)環(huán)境 薪酬體系 溝通系統(tǒng) 組織領(lǐng)導(dǎo) 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)與群體 群體 團(tuán)隊(duì) 1. 領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)人明確 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)分擔(dān) 2. 目標(biāo) 與組織一致 可自己產(chǎn)生 3. 協(xié)作 中性或消極 積極性最強(qiáng) 4. 責(zé)任 個(gè)人責(zé)任制 相互責(zé)任制 5. 技能 隨機(jī)不同的 相互補(bǔ)充的 6. 結(jié)果 個(gè)人的產(chǎn)品 集體的結(jié)果 內(nèi)容 組織 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型 1. 解決問(wèn)題型 立足于解決問(wèn)題，比如怎樣促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、改善工作環(huán)境等。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)組建意義 2. 現(xiàn)實(shí)員工分型 1) AB型。 3) B型：市場(chǎng)型人才。 3) 回報(bào)和賞識(shí)共享。依次為：根據(jù)緩急制定方針；按照技能選拔隊(duì)員；初次集會(huì)給予關(guān)注；確立一些行為準(zhǔn)則；確定幾次緊急任務(wù)；用心信息考驗(yàn)隊(duì)員；盡量多次共度時(shí)光；利用獎(jiǎng)勵(lì)承認(rèn)成果。 2) 有合作性規(guī)則、注意力已轉(zhuǎn)移。 3) 工作技能提高。 第三章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 第一節(jié)
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