【正文】 成，他們?yōu)榱送瓿梢豁椚蝿?wù)而共同工作。 2) 二格：好性格、好體格。 2) 自身的要求。 3) 對領(lǐng)導(dǎo)不滿。 第四節(jié) 團隊發(fā)展階段 5. 調(diào)整期 隊員的行為特征 1) 團隊解散。 2) 確定目標。 2) 交流時要積極聆聽。 B. 分析：能使公開區(qū)變大，說明他的說與問配合得相當默契，既注重表達，又善于尋求反饋。 2) 利益分配是否合理。 第二節(jié) 團隊成員的角色 1. 角色的概念 2. 角色知覺。 2023年 2月 下午 5時 57分 :57February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 17:57:2717:57:2717:57Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 5時 57分 27秒 下午 5時 57分 17:57: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 17:57:2717:57:2717:57Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 3) 團隊士氣的高昂。這種人，別人很少注意到他。 4) 未知區(qū)：你自己不知道，別人也不知道的一些信息。 3) 強迫型。 3) 中庸型領(lǐng)導(dǎo)：也關(guān)心生產(chǎn)，也關(guān)心人，但是要求不高，不想把自己弄得那么累。 4) 建立規(guī)范流程、特色逐漸形成。 第三節(jié) 團隊行為過渡 1. 群體 2. 偽團隊 3. 潛在團隊 4. 真實團隊 5. 高效團隊 高效團隊 真正團隊 潛在團隊 偽團隊 群體 團隊特性 工作績效 團隊行為曲線 第四節(jié) 團隊發(fā)展階段 1. 成立期 2. 動蕩期 3. 穩(wěn)定期 4. 高產(chǎn)期 5. 調(diào)整期 成立期 動蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期 調(diào)整期 第四節(jié) 團隊發(fā)展階段 1. 成立期 隊員的行為特征： 1) 既興奮又緊張。特點：性格外向，有激情、有干勁、也易沖動，喜歡高挑戰(zhàn)的工作。 解決問題型團隊 2. 自我管理型 通常由 310個人組成，隊員之間或者是工作業(yè)績息息相關(guān)，或者是從事相互依賴性的工作。 3) 三氣：有志氣、有才氣、有運氣。 4. 團隊對個人益處 1) 工作壓力變小了。 4) 遭受持續(xù)打擊、有挫折焦慮感。 2) 團隊修整。 3) 擬定方案。 3) 表達時對事不對人。 C. 建議：要想使公開區(qū)變大，就要多說、主動向別人介紹自己，多詢問（詢問別人對你的建議和反饋），尋求相互的了解和信任。 3) 團隊內(nèi)部是否和諧。就是在某種情境中你應(yīng)該如何表現(xiàn)，同時，你是如何認識和理解這種表現(xiàn)。 2023年 2月 1日星期三 5時 57分 27秒 17:57:271 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 5時 57分 27秒 17:57:271 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :57:2717:57Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2) 團隊合作的意識。 第五節(jié) 團隊溝通 3. 溝通視窗運用 4) 未知區(qū) A. 特點：如果一個人的未知區(qū)很大，說明他是一個非常自閉的人。如你的隱私、陰謀、密謀等。 2) 回避型。 2) 關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)：不關(guān)心事，只關(guān)心人，組織氣氛很活躍。 3) 工作技能提高。依次為：根據(jù)緩急制定方針；按照技能選拔隊員；初次集會給予關(guān)注；確立一些行為準則；確定幾次緊急任務(wù)；用心信息考驗隊員；盡量多次共度時光；利用獎勵承認成果。 3) B型：市場型人才。 第一節(jié) 團隊的含義 4