【正文】 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角 個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 團(tuán)隊建設(shè)的原則： ?每個團(tuán)隊成員既承擔(dān)一種功能，又擔(dān)任一種團(tuán)隊角色 ?一支團(tuán)隊需要在功能及團(tuán)隊角色之間找到一種令人滿意的平衡， 這取決于團(tuán)隊的任務(wù) ?團(tuán)隊的效能取決于團(tuán)隊成員認(rèn)同團(tuán)隊內(nèi)的各種相關(guān)力量，以及按照各種相關(guān)力量進(jìn)行調(diào)整的程度 ?有一些團(tuán)隊成員比另一些更適合某些團(tuán)隊角色，這取決于他們的個性和智力 ?一個團(tuán)隊只有在具備了范圍適當(dāng)、平衡的團(tuán)隊角色時，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源的優(yōu)勢。” 工作組的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（ groupbased） 的組織的統(tǒng)一體 工作組 ?組織決策做什么 ?怎么做是通過個人工 作成果 ?個人對個人的工作負(fù) 責(zé) ?人事職能在個體的組 織內(nèi) 有指導(dǎo)的工作團(tuán)隊 自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團(tuán)隊 自我管理的工作團(tuán)隊 都可以成為高效的實(shí)體 Dependence Interdepenence Autonomy independence ?主管決定做什么并 且給出怎么做的結(jié)構(gòu) ?主觀對團(tuán)隊的成功 負(fù)責(zé) ?人事職能由主管處 理 ?主管決策做什么 ?團(tuán)隊決定怎么做 ?主管和團(tuán)隊負(fù)有 責(zé)任 ?人事職能由主管和 團(tuán)隊共同處理 ?團(tuán)隊決策做什么和 怎么做 ?團(tuán)隊成員彼此負(fù)責(zé) ?所有人事職能由團(tuán) 隊處理 團(tuán)隊定義中的幾個方面對我們理解一個團(tuán)隊是重要的。 團(tuán)隊被授權(quán)完成一個共同的目標(biāo)，必須開始建立自己的愿景，而且愿景和公司的總策略相一致的。 :47:3111:47:31March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:3111:47Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 11時 47分 31秒 11:47:317 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 7日星期二 11時 47分 31秒 11:47:317 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 策略也經(jīng)常被自我指揮的工作團(tuán)隊所修改。 少量成員 ?225人 ?812個為最佳 互補(bǔ)技能 ?技術(shù)和功能方面的特長 ?解決問題和決策技能 ?人際技能 對一個共同的和績效目標(biāo)做出承諾 ?績效的分離單元 ?管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。 團(tuán)隊共同目標(biāo) + 行為準(zhǔn)則 執(zhí)行目標(biāo) 成功尺度 團(tuán)隊愿景 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊過程：目標(biāo) 團(tuán)隊目標(biāo)如何設(shè)立，對團(tuán)隊面向其它及終極目標(biāo)有很大的影響 共同目標(biāo) 共同向前 聯(lián)合成一體 信任和依賴 目標(biāo)肯定環(huán) 互不相容 低調(diào) 微弱 成功 戰(zhàn)勝 避開 猜疑 懷疑 目標(biāo)否定環(huán) 建設(shè)性爭議是決定成功的有利因素： 公開的標(biāo)準(zhǔn) 分散的反對意見 交換相關(guān)來源的意見 表明個人觀點(diǎn) 合并想法 相互協(xié)作 相互競爭 團(tuán)隊的角色提供了運(yùn)作和支持性的基礎(chǔ) 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊共同 的目標(biāo) 團(tuán)隊的 贊助人 團(tuán)隊指導(dǎo)者 執(zhí)行教練 執(zhí)行委員會 （ Executive Steering Committee） 團(tuán)隊指導(dǎo) 教師 運(yùn)作性基礎(chǔ) 支持性基礎(chǔ) 自我導(dǎo)向的團(tuán)隊意味著人們在從事同樣名稱的同樣工作時將擔(dān)任新而不同的角色 團(tuán)隊 ?為一個共同的目標(biāo)相互負(fù)有責(zé)任 ?定義團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和責(zé)任 ?建立和開發(fā)業(yè)務(wù)衡量 ?團(tuán)隊支持、開發(fā)和引導(dǎo) ?參與團(tuán)隊活動和承擔(dān) 關(guān)鍵角色 ?支持團(tuán)隊價值和行為 ?提出和 /或表達(dá)威脅團(tuán) 隊成功的問題 ?引導(dǎo)團(tuán)隊績效走向 預(yù)期的結(jié)果 ?引導(dǎo)團(tuán)隊決定業(yè)務(wù) 策略 /方向 ?共擔(dān)面向結(jié)果的團(tuán) 隊相互責(zé)任 團(tuán)隊成員 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) ?定義業(yè)務(wù)成果 ?定義衡量標(biāo)準(zhǔn) ?指定預(yù)算 ?任命團(tuán)隊 ?解決團(tuán)隊問題 ?提供團(tuán)隊動態(tài)指導(dǎo) ?引導(dǎo)團(tuán)隊流程 ?確認(rèn)必要的工具 /技巧 ?觀察團(tuán)隊會議并提供反饋 ?員工績效和開發(fā) ?幫助員工職業(yè)成長 ?招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)能力 很強(qiáng)的員工 團(tuán)隊贊助人 績效引導(dǎo) 團(tuán)隊顧問 角色和職責(zé) 團(tuán)隊全體要為成功地取得期望的績效結(jié)果負(fù)責(zé) ?業(yè)務(wù)有效性 — 交付可獲利的服務(wù)和解決方案 — 明確、評估和利用資源和技能 — 平衡工作負(fù)荷 — 做出后備、交叉培訓(xùn)（ Crosstraining） 及覆 蓋范圍（ Coverage） — 確保團(tuán)隊目標(biāo)和業(yè)務(wù)總體方向保持一致 ?團(tuán)隊工作 — 定義團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和責(zé)任（ Accountability） — 明確角色、職責(zé)和期望 — 在團(tuán)隊內(nèi)和團(tuán)隊間確保有效的溝通和協(xié)商 — 明確、評估和建議認(rèn)同的事物（ Recognition） 團(tuán)隊職責(zé)： ?業(yè)務(wù)控制 /處理（ Processes） — 制定和維護(hù)業(yè)務(wù)評估 — 確保狀態(tài)（ Posture） 審計和資產(chǎn)控制 — 制定和維持有效的工作程序 — 確保合適的項目計劃和變革管理 — 確保團(tuán)隊目標(biāo)和業(yè)務(wù)總體方向保持一致 ?團(tuán)隊支持 — 輔導(dǎo)（ Coach） 其他人 — 實(shí)踐并提升人際技能 — 發(fā)展和遵循團(tuán)隊行為準(zhǔn)則 — 有效地融入團(tuán)隊新成員 — 構(gòu)造個人和團(tuán)隊技術(shù)活力 （ Technical Vitaliyt） 團(tuán)隊的組織氣氛 ?員工積極性發(fā)揮程度關(guān)鍵取決于組織氣氛 ?組織氣氛有六個衡量標(biāo)準(zhǔn) 靈活性：官僚最小化及鼓勵員工創(chuàng)新的程度 責(zé)任性：員工工作自主及敢冒風(fēng)