客戶開(kāi)發(fā)與管理技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 7日星期二 上午 7時(shí) 59分 50秒 07:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 7日星期二 7時(shí) 59分 50秒 07:59:507 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :59:5007:59Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 把客戶看成最重要的，好象百萬(wàn)大客戶。 客戶是行銷人員最寶貴的資產(chǎn)。 客戶開(kāi)發(fā)與管理技巧 高級(jí)培訓(xùn)師：狄振鵬 山西威科飼料科技公司營(yíng)銷人員培訓(xùn) 王牌營(yíng)銷員訓(xùn)練營(yíng) 2 為什么會(huì)這樣？ ? 不少營(yíng)銷員疲于奔命、四處奔波 ? 卻仍然在貧困線上掙扎 ? 最后免不了被淘汰的命運(yùn) ? 龜兔賽跑新編 ? 猴子與苞米 3 課程大綱 ? 尋找準(zhǔn)客戶名單 ? 客戶心理分析 ? 準(zhǔn)備工作 ? 電話約訪 ? 客戶管理和服務(wù) 4 一、尋找準(zhǔn)客戶名單 我的準(zhǔn)客戶的畫像： 誰(shuí) 做什么 什么時(shí)間 什么地點(diǎn) 如何，多少 5 鎖定優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶 ? 鎖定優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶， ? 與勘探金礦差不多 ? 先擬一份名單， ? 列出所有可能的準(zhǔn)客戶 ? 轉(zhuǎn)介紹是獲的可靠名單 ? 的最佳來(lái)源 6 電話黃頁(yè)不管用 ? 一大堆未篩選的名單 ? 公司做什么產(chǎn)品？ ? 規(guī)模、效益、需求如何？ ? 具體誰(shuí)負(fù)責(zé)？ ? 喜歡與什么樣的供應(yīng)商打交道？ ? …… 7 成功的機(jī)率最大化 ? 誰(shuí)需要而且有購(gòu)買力 ? 對(duì)你的行業(yè)、產(chǎn)品持肯定態(tài)度 ? 盡可能收集客戶的背景資料 ? 了解你的產(chǎn)品、企業(yè)、對(duì)手， ? 深入全面的認(rèn)識(shí) ? 想想你的產(chǎn)品可以怎樣幫助客戶， ? 幫助解決什么困擾和問(wèn)題 8 鎖定潛在客戶 ? 特殊的電話本 ? 企業(yè)網(wǎng)頁(yè) ? 商業(yè)公會(huì)名冊(cè) ? 聯(lián)誼會(huì)、俱樂(lè)部、校友會(huì)名冊(cè) ? 地方報(bào)刊的工商專欄 ? 圖書(shū)館的商業(yè)信息 9 鎖定潛在客戶 ? 親朋好友生意往來(lái)的朋友 ? 顯而易見(jiàn)的使用者 ? 被遺棄的顧客 ? 上市公司的年報(bào) ? 報(bào)刊廣告信息 ? 交叉銷售的業(yè)務(wù)員 10 最有效的客戶開(kāi)拓方法： “獵犬計(jì)劃 ” 被全世界行銷大師 所運(yùn)用 11 名單的整理排序 ? 銷售成功機(jī)率 ? 地理位置遠(yuǎn)近 ? 成交后獲的推薦 ? 介紹的機(jī)率
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