某企業(yè)針對專業(yè)銷售人員的訓(xùn)練課程-免費閱讀
【正文】 :45:3819:45:38March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時 45分 :45March 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 7時 45分 38秒 下午 7時 45分 19:45: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:45:3819:45:3819:453/4/2023 7:45:38 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。這和喝一袋牛奶差不多。這個次要決定是可以選擇的。 要求生意技巧 常用成交方法 ? 比較成交法 ? 注意：推理和比較 ? 方法：現(xiàn)在有頭等艙和經(jīng)濟艙兩種票。 ? 理解：我不想買，我不想被說服。您最關(guān)心哪些方面？（關(guān)注問題） 處理反對意見的技巧 常見異議處理 ? 我有一個親屬也是干這一行的。 ? 對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，您是與什么比，覺得它貴呢？ 處理反對意見的技巧 常見異議處理 ? 我想考慮一下！－借口 ? 理解：我如何才能脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。 要求生意 四個步驟 ? 利益確認(rèn) ? 尋求承諾 ? 討論后續(xù)措施 ? 向顧客保證 以問題為中心的銷售循環(huán) 第六步：跟蹤維護 跟蹤維護不僅為銷售人員提供了一個很好地讓顧客滿意的機會； 同時也為未來的銷售提供了誘人的潛在的市場。 ? 處于感受反饋階段的顧客為 9%。 ? 2%的顧客處于決定解決階段。 別克吉尼瓦 銷售的第三大金科玉律 銷售是一個過程而不是偶然事件！ 銷售是教育引導(dǎo)潛在客戶的過程， 只要客戶在你的銷售管道中， 你就能控制最終結(jié)果。 ——馬太福音七章七節(jié) 專業(yè)銷售訓(xùn)練之二 良好的管理 完美的技巧 積極的心態(tài) 正確的程序 合適的客戶 識別主要的可能客戶 ? 銷售與營銷對象 ? 市場細分與產(chǎn)品定位 專業(yè)銷售訓(xùn)練之三 良好的管理 積極的心態(tài) 合適的客戶 完美的技巧 正確的程序 銷售的第一大金科玉律： 人們按自己的理由行事，而不是按你的 白金法則：別人希望你怎樣對他， 你就怎樣對他。 實際購買 感受反饋 覺察問題 決定解決 制定標(biāo)準(zhǔn) 選擇評價 問題 不要逼顧客說謊！ Comfortable Zone 我知道如何改變， 但我不想改變。 ? 只有 2%的客戶處于實際購買階段?！? ——埃爾莫 ? 韋勒 展示說服 兩個步驟 ? 預(yù)實施 ? 建議解決方案 展示說服 FABEC FFeature 特點 AAdvantage 優(yōu)勢 BBenefit 利益 EExplanation 解釋 CConfirmation 確認(rèn) 顧客不關(guān)心你的產(chǎn)品是什么， 他關(guān)心你的產(chǎn)品能干什么。 處理反對意見的技巧 顧客為什么要拒絕？ ? 對變革的恐懼超過現(xiàn)存的痛苦 ? 得過且過 處理反對意見的技巧 什么是異議？ 異議是一種對興趣的陳述， 是想要得到更多信息的委婉請求 。 ? 對策：如果拋開預(yù)算問題，你是不是就可以考慮了？（忽略輕微異議） 處理反對意見的技巧 常見異議處理 ? 給我點兒資料，我需要時再通知你。 ? 理解：我需要一點信心，我會買的。 ? 方法：這種衣服 只有 兩件，你們右邊的那對夫婦剛買走了一件， 現(xiàn)在如果你猶豫，你就會錯過這次機會 。 B：就是都滿意？是的。 ? 方法：我敢肯定我的經(jīng)理不會同意，不過，要是我能為你爭取到，你是不是就能買？ 我說過，我不敢肯定這樣做合適，不過，我豁出去了，你等一下，我去試試。您能最后為我做一件事，使我今后不犯同樣的錯誤嗎？告訴我，妨礙您購買的真正原因到底是什么？ 完美的技巧 訪前計劃 ? 選定目標(biāo)客戶群 ? 分析 ? 拜訪目的 ? 拜訪計劃 完美的技巧 訪后分析 ? 行動 ? 反應(yīng) ? 跟進 專業(yè)銷售訓(xùn)練之五 積極的心態(tài) 合適的客戶 正確的程序 完美的技巧 良好的管理 循序漸進的管理 ? 自我管理 ? 時間管理 ? 區(qū)域管理 ? 關(guān)系管理 ? 團隊管理 循序漸進的管理 自我管理 預(yù)測一個人是否會成功很容易， 只要看他是否有成功的習(xí)慣。 。 :45:3819:45:38March 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :45:3819:45Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 4日星期六 7時 45分 38秒 19:45:384 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :45:3819:45Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :45:3819:45:38March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? 方法：我知道您不準(zhǔn)備購買，我的工作做得很糟糕，我對您表示歉意，因為我讓您失望了。 要求生意技巧 常用成交技巧 ? “我想考慮一下”成交法 ? 注意：當(dāng)客戶說我想考慮一下時，防止脫鉤。 回敬：太貴了？ 要求生意技巧 常用成交技巧 ? ABC成交法 ? 注意：沒有聽到過
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