【正文】 對(duì)控制圖上圖形狀態(tài)進(jìn)行判定 檢查判斷原則 ?應(yīng)視每一個(gè)點(diǎn)子為一個(gè)分配 ,而非單純的點(diǎn)。 (2)少數(shù)點(diǎn)子落在控制界限附近。 所以在量產(chǎn)初期所說(shuō)的初始國(guó)能能力，是指的 PPK，此時(shí)過(guò)程還不是處于穩(wěn)定狀態(tài)。 ? 確保抽樣方案對(duì)于預(yù)期探測(cè)到的特殊原因適合：即抽樣方案能夠保證能夠監(jiān)控到特殊因素 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 控制圖 均值極差圖的繪制（ XBarR） 收集數(shù)據(jù) 收集預(yù)備數(shù)據(jù)的目的只為作分析用控制圖以判斷工序狀態(tài)。操作工人按規(guī)定的取樣 方式獲得 數(shù)據(jù)，通過(guò)打點(diǎn)觀察，控制異常因素的出現(xiàn)。 根據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)的原理構(gòu)造一種圖，用于監(jiān)測(cè)生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)。 X和 Y的最大值和最小值 ， 并用這兩個(gè)值標(biāo)定 橫軸和 縱軸 Y 。如：原料發(fā)生變化，不熟練的新工人替人加班，測(cè)量有誤等，都會(huì)造成孤島型分布，應(yīng)及時(shí)查明原因、采取措施。 偏態(tài)型 偏態(tài)型直方圖是指圖的頂峰有時(shí)偏向左側(cè)、有時(shí)偏向右側(cè)。每組上下界限相加除以 2，所得的數(shù)據(jù)即為組中值。組數(shù)的確定要適當(dāng)。 作用： (1)顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài)； (2)較直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息； (3)通過(guò)研究質(zhì)量波動(dòng)狀況之后，就能掌握過(guò)程的狀況，從而確定在什么地方集中力量進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作 。 2.）為什么經(jīng)常清洗呢？ 因?yàn)榇髲B被大量的燕糞弄得很臟。 追求數(shù)量，不考慮質(zhì)量 不允許私下交談 5WHY 會(huì)后對(duì)每個(gè)意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確認(rèn)那些是主要因素，哪些是非主要因素， 然后針對(duì)主要因素進(jìn)行對(duì)策制定 庭 外判決原則（延遲評(píng)判原則 ）；自由 暢想 原則；以 量求質(zhì) 原則；綜合 改善 原則；突出 求異 創(chuàng)新；限時(shí) 限人原則 。what。 有 一個(gè)重要的原則：二八原則 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 柏拉圖 % %%%%%%%020406080原因 1 原因 2 原因 3 原因 4 原因 5 原因 6 其他 不良數(shù)量 累加比例 柏拉圖有兩個(gè)縱坐標(biāo)，左邊坐標(biāo)為數(shù)量（也可以是金額等其他計(jì)量單位）；右側(cè)坐標(biāo)為百分比 數(shù)據(jù)排列，要從左到右，從大到小排列 占比到 80%的幾項(xiàng)，作為重點(diǎn)解決的問(wèn)題（圖示紅色圈內(nèi)） 發(fā)生頻率少，項(xiàng)目多的可以歸結(jié)到“其他”項(xiàng)目里。 一個(gè)好的檢查表，能夠非常直觀的表達(dá)出想要的數(shù)據(jù)，并能突出異常點(diǎn)。 所以，一個(gè)檢查表要目的明確，不宜把過(guò)多的內(nèi)容綜合到一起，那樣就難以突出重點(diǎn)，為后續(xù)的分析造成困難 要根據(jù)檢查表的目的，來(lái)設(shè)計(jì)不同突出點(diǎn)的檢查表 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 層別法 這是一種方法，一種對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法。但是如果其他項(xiàng)目數(shù)字過(guò)大時(shí)（甚至比前三項(xiàng)還要多時(shí)），說(shuō)明原因分類(lèi)有問(wèn)題，需要更深入的分析 數(shù)據(jù) 如果所有的原因項(xiàng)目的數(shù)量都很平均，沒(méi)有特別突出的，那么產(chǎn)生的原因可能是分層沒(méi)有分清楚，沒(méi)有找到真正的原因。who。 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 因果 圖 5W2H （ 1） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ （ 2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （ 3） WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？ （ 4） WHEN——何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？ （ 5） WHO——誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？ （ 6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ （ 7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？ XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 因果 圖 5W2H 發(fā)生日期 發(fā)生時(shí)間 8:30 發(fā)現(xiàn)班次 B 發(fā)現(xiàn)工序 爐后 發(fā)生工序 NB釬焊爐 產(chǎn)品型號(hào) ND5491 生產(chǎn)時(shí)間 . 不良描述 因 新 舊捆扎桿混用， 致使分配 管超出集流管端面 24mm，分配管芯體距為（ ） mm 不良率 20臺(tái)中 3臺(tái) 15% 流轉(zhuǎn)卡號(hào) P13033102 臨時(shí)措施 舊的捆扎桿暫停使用。 3.）為什么會(huì)有那么多的燕糞呢？ 因?yàn)榇髲B上有很多的燕子聚集到這里。 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 直方圖 (1)收集數(shù)據(jù)。組數(shù)太少，會(huì)引起較大計(jì)算誤差；組數(shù)太多，會(huì)影響數(shù)據(jù)分組規(guī)律的明顯性，且計(jì)算工作量加大 。組中值為各組數(shù)據(jù)的代表值。 由于某種原因使下限受到限制時(shí)，容易發(fā)生偏左型。 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 散布圖 散布圖，是用來(lái)表示一組成對(duì)的數(shù)據(jù)之間是否有相關(guān)性的一種圖表。 ? 兩種數(shù)據(jù) ， 一方為原因 、 另一方為結(jié)果時(shí) ， 橫軸取原因 ， 縱軸取結(jié)果 。它是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的一種重要手段和工具。 按用途劃分 控制圖 幾種類(lèi)型 按質(zhì)量特性值的類(lèi)型及其統(tǒng)計(jì)量劃分 ? 計(jì)量值控制圖。數(shù)據(jù)采集的方法是間隔 隨機(jī)抽樣 。當(dāng)過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，即進(jìn)入正式的批量生產(chǎn)時(shí)，就可以采用 CPK來(lái)控制。 (3)點(diǎn)子的分布與跳動(dòng)呈隨機(jī)狀態(tài) ,無(wú)規(guī)則可循。 點(diǎn)子的動(dòng)向代表過(guò)程的變化 。這些超限的點(diǎn)子必定有異常原因 ,故應(yīng)追究調(diào)查原因并加以消除。 *3=5σ XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 控制圖 控制用控制圖的使用 過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)中 控制狀態(tài)的判斷 ?(1)多數(shù)點(diǎn)子集中在中心線附近。 所以 PPK是包括了過(guò)程中所有變差的計(jì)算結(jié)果，（包括特殊愿意和普通廕影響），稱(chēng)之為性能指數(shù) CPK僅僅考慮了組內(nèi)的變差，當(dāng)過(guò)程處于受控統(tǒng)計(jì)時(shí)，即不存在特殊原因影響時(shí)，過(guò)程能力非常接近過(guò)程性能。 即過(guò)程要處于穩(wěn)定狀態(tài) 。當(dāng)判斷工序處于穩(wěn)定狀態(tài)后， 用于控制 工序用的控制圖。 分別 統(tǒng)計(jì)落入 各象限區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)子數(shù)； ⒋分別計(jì)算對(duì)角象限區(qū)內(nèi)的點(diǎn)子數(shù)； ⒌判斷規(guī)則； 若 n I＋ n III ＞ n II＋ n IV， 則判為正相關(guān) 若 n I＋ n III ＜ n II＋ n IV， 則判為負(fù)相關(guān) XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 控制圖 控制圖就是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵質(zhì)量特性值進(jìn)行測(cè)定、記錄、評(píng)估并監(jiān)測(cè)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種圖形方法。 X 軸和 Y 軸 。 孤島型 在直方圖旁邊有孤立的小島出現(xiàn)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)過(guò)程中有異常原因。 。 如最小值為 ；最大值為 ； R==1；分 10組，則組距為： 1/10= 在 決定界限時(shí)，可先從第一組 起： 第一 組左邊界：最小值 最小測(cè)量單位 1/2；即 = 第一組右邊界：左邊界 +組距 :+= 第二 組左邊界：就是第一組右邊界 以此類(lèi)推 …… 測(cè)單位的整數(shù)倍： 、 3等，及組距應(yīng)該是 ，不要出現(xiàn) 為了計(jì)算的需要，往往要決定各組的中心值。先確定直方圖的組數(shù)，然后以此組數(shù)去除極差，可得直方圖每組的寬度，即組距。 一般用橫軸表示數(shù)據(jù)類(lèi)型，縱軸表示分布情況 。 因果 圖 5WHY—案例 1 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 1）為什么大廈表面班駁陳舊？ 專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，沖洗墻壁所用的清潔劑對(duì)建筑物有腐蝕作用，該大廈墻壁每年被沖洗的次數(shù)大 大多余 其他建筑，腐蝕自然更加嚴(yán)重。 這個(gè)階段，禁止對(duì)他人提出的意見(jiàn)進(jìn)行批評(píng)和評(píng)論。where。讓我們學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。甚至可能需要區(qū)分設(shè)備、班次、物料批次等。 是為了區(qū)別各種不同原因?qū)Y(jié)果的影響，以其中個(gè)別原因?yàn)橹鬟M(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的以中國(guó)方法 按時(shí)間 按操作員工 按設(shè)備、工裝 按產(chǎn)品型號(hào) 按原材料批次 ?? 通過(guò)不同的分類(lèi)方式，可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題之間的聯(lián)系 XXX有限公司 XXXCo.,Ltd. 層別法 冷凝器 蒸發(fā)器 合計(jì)不良率 備注 報(bào)廢數(shù) 生產(chǎn)數(shù) 報(bào)廢數(shù) 生產(chǎn)數(shù) 一月份 1042 80711 1095 15359 2137 % 二月份 687 52837 775 14438 1462 % 合計(jì) % % % 示例： 扁