招聘技巧精準(zhǔn)人才甄選：招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧提升-免費(fèi)閱讀
【正文】 “絕望式 ”問題提問注意與技巧連珠炮。面試官：你在學(xué)校里是不是參加過一些課外活動(dòng)？求職者：是的。我們給出一個(gè)問題的題干 “ 您能否給我們舉出一個(gè)您成功地處理某個(gè)問題員工的例子？ ” 。壓力面試壓力面試是指有意制造緊張氣氛，以了解求職者將如何面對工作壓力。從中可以了解應(yīng)聘者的工作習(xí)慣，工作條理，工作態(tài)度，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)和潛在能力。 R———Result 即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。另外，電話邀請面試盡量簡潔，不要過于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對求職者不自信的表現(xiàn)。其中與 360種行為特征相關(guān)的 21項(xiàng)素質(zhì)，能夠解釋每個(gè)領(lǐng)域工作中 80%以上的行為及結(jié)果。勝任力模型構(gòu)建的流程和方法確定戰(zhàn)略績效標(biāo)準(zhǔn)1選擇標(biāo)準(zhǔn)樣本2收集數(shù)據(jù)信息3分析數(shù)據(jù)信息4建立Competency 模型5驗(yàn)證Competency 模型6?根據(jù)愿景確定戰(zhàn)略 /商業(yè)目標(biāo)?定義績效標(biāo)準(zhǔn)?一般經(jīng)理?優(yōu)秀經(jīng)理?一般員工?優(yōu)秀員工?BEI?問卷調(diào)查?評價(jià)中心?專家評議組?訪談結(jié)果編碼?調(diào)查問卷分析?確定petency項(xiàng)目?確定等級?描述等級?BEI?問卷調(diào)查?評價(jià)中心?專家評議組分析和確定 petency的過程麥克利蘭的勝任力辭典法自 1989年起，美國心理學(xué)家麥克利蘭（ McClelland）開始對 200項(xiàng)工作所涉及的勝任力進(jìn)行研究，通過觀察從事某項(xiàng)工作的績優(yōu)人員的行為及其結(jié)果，發(fā)掘?qū)е缕淇儍?yōu)的明顯特征。言詞都應(yīng)誠懇，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴。STAR面試法S———Situation 即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過的事件所處的背景。所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指面談前就試題、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面談方式。每個(gè)公司設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)并得知自己可以做出幾個(gè)決策。比如對人力資源經(jīng)理進(jìn)行面試的維度中包括 “ 分析能力 ” 與 “ 說服能力 ” 。提問注意與技巧已經(jīng)給出答案的問題 /誘導(dǎo)式問題問題引導(dǎo)求職者給出希望得到的答案（只要其不是 “木頭 ”，一定不會答錯(cuò)）舉例：面試官：你應(yīng)該知道，這種工作要求一個(gè)人很強(qiáng)的主動(dòng)性，我們尋找具有積極進(jìn)進(jìn)取精神和發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛阌X得自己是不是很有進(jìn)取精神呢？求職者： 是的。收尾問題與 “絕望式 ”問題相似。如果發(fā)現(xiàn)難以選擇時(shí)，只需憑直覺回答即可。五行性格火金水木 土外傾內(nèi)傾感性理性。舉例： 舉例： 這樣與前步的題干就形成了完整的面試題目。清晰地界定面試維度的定義，并建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，哪些回答是優(yōu)秀的表現(xiàn)，哪些行為是一般的表現(xiàn)，哪些行為反映出被試者該項(xiàng)素質(zhì)比較差。角色扮演管理競賽幾組管理人員模擬真實(shí)的公司經(jīng)營，并作出各自的決策來互相競爭，以觀察每個(gè)人表現(xiàn)的一種挑選人員的方法。非結(jié)構(gòu)化面試：是指在面試過程中事先沒有固定的構(gòu)架結(jié)構(gòu)，也不使用有確定答案的固定問題的面試。 總結(jié)：企業(yè) HR打電話要注意的問題基本就是這些，不宜在電話說得過多，要有誠懇的態(tài)度邀請求職者，注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。撰寫工作說明書應(yīng)注意：根據(jù)公司的具體情況制定文字簡單明了內(nèi)容越具體越好避免形式化不斷修正和補(bǔ)充設(shè)計(jì)面試評價(jià)表面試評價(jià)表的內(nèi)容面試評價(jià)表的注意要點(diǎn)如何使用面試評估表面試人應(yīng)使用統(tǒng)一的面試評估表不同招聘崗位應(yīng)有不同的評估表評估表應(yīng)與
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