大客戶開發(fā)與管理培訓(xùn)講義-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 4日星期六 下午 2時 39分 31秒 14:39: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 4日星期六 2時 39分 31秒 14:39:314 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :39:3114:39Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 . 貨款風(fēng)險 . 違規(guī)操作 . 虛報市場信息 . 組織成長受阻 . 學(xué)習(xí)成長有障礙 三、大客戶開發(fā)方法 — 開發(fā)方法 團(tuán)隊工作： 一個業(yè)務(wù)流程有許多環(huán)節(jié)組成，通常由一個團(tuán)隊完成。 三、大客戶開發(fā)方法 — 開發(fā)方法 “單兵作戰(zhàn) ”也稱為 “跑單幫 ”，培養(yǎng)出的是 “單幫精英 ”。體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)郵政“整合社會資源與企業(yè)資源、整合社會需求、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營理念?？蛻羯芷诘膬r值是研究的核心。 二、大客戶的識別 — 郵政大客戶分類 按忠誠度可分為 穩(wěn)定客戶（） 戰(zhàn)略客戶 () 一般客戶 () 潛在客戶 () 二、大客戶的識別 — 郵政大客戶分類 根據(jù)對大客戶的開發(fā)和管理職能分為國家局、省局、市（地）局大客戶 如：年用郵收入列全國前名－百強(qiáng)大客戶 年用郵收入萬元以上－特級大客戶 年用郵收入 — 萬元－優(yōu)等大客戶 二、大客戶的識別 — 郵政大客戶分類 根據(jù)對大客戶的開發(fā)和管理職能分為省局大客戶、市（地）局大客戶和縣（市）局大客戶。 綜合大客戶是指對郵政產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)多樣性需求（涉及兩種或兩種以上的郵政產(chǎn)品或服務(wù)）、且用郵量較大的大客戶； 專業(yè)大客戶是指對郵政產(chǎn)品或服務(wù)呈單一性需求且用郵量較大的客戶。 二、大客戶的識別 — 客戶價值 、客戶為價值感受主題，企業(yè)為價值感受客體的客戶價值。 三、大客戶開發(fā) — 開發(fā)方法 方案營銷： 內(nèi)涵：根據(jù)客戶的需求及問題或客戶的市場需求及問題，結(jié)合企業(yè)自身的能力，提出解決問題和滿足需求（或創(chuàng)造需求）的解決方案，達(dá)到與客戶共同成長（雙贏）的效果或形成緊密合作的伙伴關(guān)系。 三、大客戶開發(fā)方法 — 開發(fā)方法 客戶類型： 外在價值型客戶 從超越產(chǎn)品和服務(wù)的銷售活動中尋找價值。 . 自主決策。 四、大客戶管理 －大客戶營銷隊伍的管理 、進(jìn)行科學(xué)的崗位描述 、分層次制定考核辦法 、建立激勵與約束機(jī)制 、培養(yǎng)隊伍的綜合素質(zhì) 五、大客戶深度開發(fā) 、客戶的發(fā)展變化 、客戶的意見建議 、業(yè)務(wù)的聯(lián)帶關(guān)系 、競爭對手的失誤 …… 謝謝大家 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 2時 39分 :39March 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 下午 2時 39分 31秒 14:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:39:3114:39:3114:39Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時 39分 31秒 下午 2時 39分 14:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看
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