某咨詢公司bpr實(shí)施步驟-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 2日星期四 下午 5時(shí) 3分 7秒 17:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 2日星期四 5時(shí) 3分 7秒 17:03:072 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 3分 7秒 下午 5時(shí) 3分 17:03: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 62 銷售員 用戶 倉(cāng)庫(kù) 財(cái)務(wù)科 供貨請(qǐng)求 合同 提貨處理 開發(fā)票 發(fā)票 輸入合同 案例 1： A公司銷售流程的變革 簽定合同 用戶合同 與資金 63 提貨單審核 發(fā)票審核 市場(chǎng)研究 制定價(jià)格 簽訂 銷售合同 提貨 處理 客戶 資金管理 共享數(shù)據(jù)庫(kù) 我們都是業(yè)務(wù)專員！ 64 根據(jù)初步估算， ? 銷售過(guò)程經(jīng)過(guò)企業(yè)過(guò)程變革以后，使用戶從要求提貨到拿到發(fā)票的整個(gè)過(guò)程的完成時(shí)間從 2天壓縮到 10分鐘（不考慮物流時(shí)間），使顧客滿意度大大提高。 財(cái)務(wù)科接受提貨單 ， 根據(jù)用戶資金情況審核提貨單； 用戶持審核通過(guò)的提貨單 （ 加蓋財(cái)務(wù)審核章 ） 去倉(cāng)庫(kù)提貨； 計(jì)劃科根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的提貨反饋信息開出發(fā)票并送交財(cái)務(wù)科； 財(cái)務(wù)科審核發(fā)票 ， 將審核通過(guò)的發(fā)票 （ 加蓋財(cái)務(wù)審核章 ） 交給用戶 ， 同時(shí)入帳 。二、漢普 BPR 實(shí)施步驟 重組準(zhǔn)備 流程識(shí)別 流程設(shè)計(jì) 重構(gòu)組織 技術(shù)方案 轉(zhuǎn)換 1 第一階段 :重組準(zhǔn)備 重組時(shí)機(jī)選擇 2 象限 I： 力保生存 ● 立即準(zhǔn)備 ● 管好風(fēng)險(xiǎn) ● 高度承諾 象限 II： 立即行動(dòng) ● 快速啟動(dòng) BPR ● 在能力上投資 ● 按計(jì)劃實(shí)施 象限 IV： 再造優(yōu)勢(shì) ● 創(chuàng)造新范式 ● 關(guān)注業(yè)務(wù)個(gè)案 ● 擴(kuò)展能力應(yīng)用 象限 III： 三思慎行 ● 關(guān)注持續(xù)改進(jìn) ● 宣教活動(dòng) 沖擊區(qū) 風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 實(shí)施 BPR的時(shí)機(jī)選擇 重組 需求 低 高 低 高 準(zhǔn)備程度 危機(jī)區(qū) 維系區(qū) 應(yīng)該盡快 啟動(dòng) BPR 形勢(shì) 并不緊迫， 應(yīng)謹(jǐn)慎考慮方式 通過(guò) BPR獲得 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的 可能性高 可能冒管理風(fēng)險(xiǎn) 3 第一階段 :重組準(zhǔn)備 建立危機(jī)意識(shí) 4 64%16%16%14%9%9%7%7%7%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%競(jìng)爭(zhēng)壓力規(guī)則轉(zhuǎn)變重大市場(chǎng)機(jī)遇標(biāo)桿瞄準(zhǔn)喪失市場(chǎng)份額管理層變更企業(yè)兼并客戶滿意度低削減成本注：可以有多個(gè)選項(xiàng)。 56 案例一： A公司銷售流程 用戶 業(yè)務(wù)科 計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 倉(cāng)庫(kù) 供貨請(qǐng)求 審核 審核 提貨單 提貨單 銷售計(jì)劃 合同 用戶資金 提貨處理 開發(fā)票 發(fā)票 開提貨單 審核 發(fā)票 57 傳統(tǒng)的管理模式 業(yè)務(wù)科 客戶 計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 倉(cāng)庫(kù) 計(jì)劃科 財(cái)務(wù)科 客戶 ? 通過(guò)訂貨會(huì)等途徑與客戶簽訂供貨合同； ? 根據(jù)合同編制銷售計(jì)劃，并向用戶開出提貨單； ? 接到客戶提貨單時(shí)，根據(jù)用戶資金情況審核提貨單； ? 提貨單加蓋財(cái)務(wù)審核章后，去倉(cāng)庫(kù)提貨； ? 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的提貨反饋開出發(fā)票，并送交財(cái)務(wù)科； ? 審核發(fā)票，加蓋財(cái)務(wù)審核章交給用戶，同時(shí)入帳。 ? 員工數(shù)可以從原來(lái)的 84人壓縮到 20人左右。 17:03:0717:03:0717:033/2/2023 5:03:07 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 下午 5時(shí) 3分 7秒 下午 5時(shí) 3分 17:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 5時(shí) 3分 :03March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :03:0717:03:07March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 5時(shí) 3分 :03March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 5時(shí) 3分 7秒 17:03:072 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 77 六、 BPR的成功要點(diǎn) 自上而下 溝通、溝通、再溝通 善待人、尊重人 任命合適的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 明確重新設(shè)計(jì)的目標(biāo) 把握關(guān)鍵流程 設(shè)定適宜的 BPR績(jī)效目標(biāo) 從整體上應(yīng)用 BPR哲理 短線出擊 78 六、 BPR的成功要點(diǎn) 保證流程指標(biāo)與所服務(wù)的市場(chǎng)需求相 “匹配” 1需要外部有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問(wèn)參與 1客戶與供應(yīng)商參與流程重組設(shè)計(jì)的必 要性 1投入資源有保證 1認(rèn)清 IT對(duì)支撐新流程的重要性 1認(rèn)清 BPR可能只是一個(gè)開頭 79
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