【正文】 2. 股票 。比較的標準（利潤預算、過去的業(yè)績、競爭者的業(yè)績）。公司利潤； ? 3。財務報酬（工資增加、紅利、好處、特權享有的東西）； ? 2。 學習和成長 ?人員（雇員滿意度、雇員保持、培訓、技術）； ?信息系統(tǒng)（信息技術和系統(tǒng)建設程度）； ?企業(yè)的程序（對員工的激勵、勞動生產率的提高、企業(yè)文化和成功因素）。 Nonfinancial measures of performance ? Control of quality ? Control of cycle time ? Control of productivity ? The balanced scorecard ? 國外許多企業(yè)將不同下屬單位的財務與非財務指標集中在一張稱作為“均衡計分卡”上公布，均衡計分卡是被用來表達那些多樣的、相互聯系的目標，這些目標是企業(yè)在生產能力基礎上的競爭和在生產技術革新的競爭中必須達到的。 決定所選擇考核變量的的計量標準 。 ?一個設計優(yōu)良的 PMS必須提供組織中所有層次的正確的綜合業(yè)績指標體系（財務與非財務）。包括事前成本預測，事中成本比較和事后成本評價。 ? 變動制造。 預算編制程序 ?組織（預算部門和預算委員會）； ?指導原則（充分考慮外部和內部因素的變化）； ?協(xié)商并留有一定余地； ?復查和批準； ?預算修改。必須包含目標一致性的決定； ?2。 利潤的衡量標準 ?1。利潤中心受到提升自身競爭能力的壓力，從而可以化解公司的經營風險。許多決策的質量由于是由最接近實際問題的管理者作出而提高； ?3。 ?利潤中心，當一個責任中心的財務表現用利潤，即收入和支出的差額來衡量的時候，責任中心就叫利潤中心。 責任中心 ?管理控制的重點就在于對責任中心的管理者行為的管理 。 分權組織中的成本控制制度 ?一個現代化企業(yè)就象一個小型的經濟社會，企業(yè)內部總有一定數量的決策需要分散作出。 成本控制制度建立的目的 ?成本控制制度的建立主要是為了幫助企業(yè)的管理者在規(guī)劃和控制企業(yè)的各種經濟活動的過程中，充分和有效地提供有關企業(yè)在成本控制方面的信息，這些工作涉及：成本目標（或標準、預算）的確定和成本計劃的編制；協(xié)調企業(yè)中各個部門的成本控制行為；實際成本的收集、分類、處理、分析和報告；成本中心的建立，以及各個中心之間內部轉讓價格和結算方法的制定；各個責任中心的業(yè)績評價方法和標準的制定等制度。 ? 分配到每一單位的間接制造費用加上直接成本即可得到總的產品單位成本。 ?成本性態(tài) ?變動 、 固定 、 混合成本 Breakeven analysis ?基本的損益方程式： ?利潤 =PXBXA ?加權平均邊際貢獻率的計算方法為： ?加權平均邊際貢獻率 =Σ( cmi /pi pi /Σpi ) =Σ(cmi /Σpi ) ?a=(∑yb∑x)/n。 成本管理基礎 ?以財務報告為目的的成本會計 ?產品成本和期間成本 ?產品成本、存貨成本、銷貨成本和期間成本。 ?一個組織的目標可以是橫向的，如：利潤、市場占有率等；也可以是縱向的，如：總目標、分目標和子目標等。 控制、管理和系統(tǒng) ?每一個組織都必須加以控制，以保證組織按其領導者的意愿行事。 ?每一個組織都有一個目標，以及一組達成共同目標的成員。 ?組織結構就是經濟實體內部一系列責任的安排。 制造費用 ?工資、補貼、公積金、養(yǎng)老金、保險費、福利費、折舊、勞動保護、水電煤、印刷、清潔、辦公、電話、設計、差旅、電腦、會議、運輸、試驗、宣傳、租賃、環(huán)保、修理、消防警衛(wèi)、無形資產攤銷、存貨盤虧和毀損、物料消耗、低值易耗品攤銷、報刊、勞務費、其他。 b=n∑xy∑x∑y/n∑x2 (∑x) 2 ] ?y=a+bx 成本動因舉例 ? 企業(yè)的不同職能區(qū)域 成本動因舉例 ? 研究與開發(fā) 計劃的數量 ? 計劃上所費的工時 ? 計劃的技術復雜性 ? 產品 、 勞務及過程的設計 產品的數量 ? 產品零部件數量 ? 設計的時間 ? 生產 生產的數量 ? 生產的步驟數 ? 技術變化指令次數 ? 直接制造人工小時 成本動因舉例 ? 銷售 廣告次數 ? 銷售員工人數 ? 銷售額 ? 配送 配送產品的數目 ? 顧客的數目 ? 配送產品的重量 ? 顧客服務 服務電話次數 ? 服務產品數目 ? 產品服務的時間 ? 策略與管理 董事會成員人數 ? 政府新條例數目 ? 契約訂立的法定工作時間 分配標準 ?為什么當我使用一個成本為 $ ，采購部門分配的費用為 $， 而當我使用一個價值為 $100的協(xié)處理器時 ， 采購部門分配的費用為 $10？ 采購與管理一個協(xié)處理器耗費的資源并不是采購與管理一個電容器的 500倍($*500=$10)。在按業(yè)務分析成本的過程中，將迫使管理層考察每項業(yè)務按其成本對總體的貢獻。 成本控制制度的內容和方法 ? 目標成本制度 ? 預算制度 ? 標準成本制度 ? 目標成本與標準成本盡管同屬計劃或預計的成本，但兩者有所不同，標準成本是指“應該發(fā)生的成本”，而目標成本則是指“必須發(fā)生的成本”，標準成本核算是指“由成本引導的價格核算”，而目標成本則是指“由價格引導的成本核算”。 ?分權制的優(yōu)點：信息的專門化；反應的適時性；提高積極性；有助于管理人員的發(fā)現和學習；突出了經理們注意的焦點。 ?責任中心是由一名對其行為負責的管理者領導的組織單元 。 責任會計影響人們的行為 ?銷售部門要求生產一批加急定單，工廠調度員爭辯說這將會擾亂他們的正常生產，而且還要增加一大筆費用，盡管還說不上這筆費用到低有多少?？偛繉娜粘９芾碇薪夥懦鰜?，從而集中到主要問題的決策上； ?4。 利潤中心的困難 ?1。邊際利潤，不考慮固定成本； ?2。必須有助于衡量單個利潤中心的業(yè)績； ?3。 行為分析 ?預算過程或者是“自上而下”，或者是“自下而上”。 銷售價格 ? 固定成本 ?價格差異 =（ 實價 標價 ） T實耗 +（ 實價 標價 ） T實耗 ?效率差異 =（ T實耗 T標耗 ） 標價 +（ T實耗 T標耗 ） 標價 ?總差異 =合計 (價格差異 +效率差異 ) ?某企業(yè)生產甲產品 ， 需耗用 A、 B兩種材料 ，每單位產品標準耗用 A材料 1公斤 ， B材料 2公斤 ， 標準價格 10元