ibmthinkpad體驗中心體驗式銷售技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 17 二月 202310:14:47 上午 10:14:47二月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/2/17 10:14:4710:14:4717 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 二月 2110:14:4710:14Feb2117Feb21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 懸念的價值在于客戶會主動產(chǎn)生對銷售公司的忠實度和依賴性。 我們應(yīng)通過客戶的心理來開發(fā)他們的表面需求乃至潛在的需求 .IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售q 體驗的引導(dǎo) 顧客損失 =顧客不得不接受的所得 顧客真正期望所得客戶的滿意度顧客由于各自的需求不同，對于我們的服務(wù)有所期待，這也許來自對于 IBM品牌的認(rèn)識程度，也許來自其他消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)驗轉(zhuǎn)嫁，如客戶在五星級酒店的體驗。這種購買意愿和沖動是十分復(fù)雜、捉摸不透的 心理活動，從其表現(xiàn)來看，可以將消費(fèi)者的購買動機(jī)歸納為兩大 類：理智動機(jī) 和 感情動機(jī)IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售q 客戶購買的動機(jī)理智動機(jī)適用經(jīng)濟(jì)可靠安全美感使用方便購買方便完善的售后服務(wù)IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售q 客戶購買的動機(jī)感情動機(jī)好奇心理炫耀心理攀比心理從眾心理受尊重心理IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售q 客戶購買的動機(jī)注注意意 興興趣趣 聯(lián)聯(lián)想想 欲欲望望 比較檢比較檢驗驗信信念念行行動動滿滿足足IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售q 客戶購買心理的 8個階段IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售為什么強(qiáng)調(diào)體驗式銷售？為什么強(qiáng)調(diào)體驗式銷售？銷售決定企業(yè)的類型產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)商品企業(yè)商品企業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗企業(yè)體驗企業(yè)就初級產(chǎn)品收費(fèi)就有形產(chǎn)品收費(fèi)就你的行動收費(fèi)就你與客戶相處的時間收費(fèi)IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售什麼是體驗 ？體驗是企業(yè)使每個客戶以個性化的方式參與整個銷售過程，從而與客戶建立一種個性化、值得記憶的聯(lián)系。 比如：您的意思是 ……？ 您的問題點是 ……？ 您的想法是 ……？ IBM體驗中心銷售的步驟IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售 演示的技巧 產(chǎn)品演示是銷售過程中最為核心的內(nèi)容 百聞不如一見 體驗新知 制造銷售機(jī)會 影響展示的兩個要素 展示產(chǎn)品的本身 銷售人員給客戶的感覺及展示技巧 展示的準(zhǔn)則： 針對客戶的需求，以特性及利益的方式陳述，并通過實 際操作證明給客戶看 展示的忌諱： 只做產(chǎn)品功能的示范操作及說明 IBM體驗中心銷售的步驟IBM ThinkPad體驗中心銷售技巧的內(nèi)容 – 體驗式銷售量身定做的建議 最大程度的掌握客戶的資料 正確分析出客戶感覺到的問題點或提出改善的重點 了解客戶企業(yè)
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