【正文】 公司配置適宜的廠房使其具備防曬、風(fēng)雨，配置必要的通風(fēng)、消防器材，保持適宜的工作環(huán)境。檢修中的設(shè)施必要時應(yīng)掛紅色檢修標識牌。 行政部根據(jù)驗收合格的《設(shè)施驗收單》辦理登記和建檔手續(xù)，建立設(shè)備檔案，對驗收合格的設(shè)施進行編號。 設(shè)施的識別 公司為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性的 基礎(chǔ) 設(shè)施包括： a) 設(shè)計所使用的電腦； b) 電子老化裝置； c) 產(chǎn)品調(diào)試、測試裝置； d) 生產(chǎn)用的切割機、空氣壓縮機、鉆床等。行政部將各部門的培訓(xùn)計劃表匯總后，編制公司年度培訓(xùn)計劃及相應(yīng)的實施辦法，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。 每年應(yīng)對在崗人員至少進行一次下列內(nèi)容的培訓(xùn)： a）本崗位工作原理、工藝流程和作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)； b）本崗位設(shè)備、儀器儀表原理和操作及安全注意事項的培訓(xùn)； c）相關(guān)質(zhì)量管理、程序 的培訓(xùn)； d）記錄要求和數(shù)據(jù)分析基本方法的培訓(xùn)。 總經(jīng)理負責(zé)批準《崗位工作人員任職要求》、《公司年度培訓(xùn)計劃》，以及培訓(xùn)計劃的實施方案等文件。 本程序適用于公司從事與質(zhì)量有影響的工作人員的培訓(xùn)和資格認可。 質(zhì)管部對責(zé)任單位采取的改進、糾正和預(yù)防措施的完成情況進行跟蹤驗證，并做好記錄。 各部門負責(zé)人和有關(guān)人員對評審輸入的資料進行評價，對存在或潛在的不合格提出應(yīng)采取的糾正、預(yù)防或改進措施。 3．工作程序 頻度與方法 管理評審由總經(jīng)理主持每年至少進行一次，評審可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進行，也可以根據(jù)需要安排，兩次評審一般不超過 12 個月。 內(nèi)部溝通 公司通過各種渠道（會議、文件會簽、通知、電話、調(diào)查、文件、公告、電子文檔、聯(lián)網(wǎng)、培訓(xùn)、咨詢、信息等）與各部門之間進行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、內(nèi)部質(zhì)量信息的交流和傳遞，確保質(zhì)量管理體系過程的結(jié)果及有效性在各部門之間得到溝通，達到持續(xù)改進的目的，具體體現(xiàn)在各過程控制的文件之中。 采購（財務(wù)）部 a)負責(zé)按采購計劃和采購技術(shù)條件執(zhí)行原材料、零部件、外協(xié)件等的采購和訂貨； b)負責(zé)不合格原材料和外協(xié)件的清退工作； c)負責(zé)對供方的評價和選擇，建立“合格供方名錄”， 并進行動態(tài)管理； d)負責(zé)制訂采購及采購管理知識培訓(xùn)計劃并提交行政部審查備案，負責(zé)落實 成都港城電子有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GCSC 版本 /版次 A/0 章節(jié)號及名稱 管理職責(zé) 本章頁碼 5/6 采購培訓(xùn)工作。 當(dāng)公司的質(zhì)量目標發(fā)生變化，特別是當(dāng)質(zhì)量管 理體系發(fā)生更改時，應(yīng)進行再策劃，再策劃可引用己有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容，并根據(jù)特殊的要求增加新的內(nèi)容。質(zhì)管部根據(jù)總目標要求以“年度質(zhì)量目標要求”的文件形式將公司總質(zhì)量目標分解下達到各部門。 本方針與公司總體經(jīng)營方針相適應(yīng)、協(xié)調(diào)，是公司經(jīng)營方針的重要組成 部分，充分體現(xiàn)滿足要求和持續(xù)改進的承諾。同時落實質(zhì)量責(zé)任，充分發(fā)揮人的主觀能動性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，不斷改進的提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理體系運行的記錄保存期為三年，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的記錄保存期為五年。 c）膠片、照片。 本程序適用于公司為證明產(chǎn)品質(zhì)量符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的質(zhì)量記錄的管理。 文件編制人員將修改 好的換頁和《文件更改通知單》交行政部。 質(zhì)量手冊的更改由質(zhì)管部門組織，其它文件的更改由各相關(guān)部門負責(zé)。提供用戶的非受控文件不加蓋 受控文件 印章。 文件的規(guī)定應(yīng)與實際運作相一致。 技術(shù)文件由技術(shù)部組織相關(guān)技術(shù)人員編寫、管理者代表審核、總經(jīng)理批準。版本用 A、 B、 C?表示。 b)公司的質(zhì)量手冊規(guī)定了公司各部門在各項活動中的職責(zé)和權(quán)，對質(zhì)量管理體系文件進行了相互引用，明確過程之間的相互順序和接口關(guān)系，對過程進行管理。為此應(yīng)做到下述要求： a）為確保質(zhì)量管理體 系的充分性，公司對質(zhì)量管理體系所需過程及其在組織中的應(yīng)用進行了識別，這包括管理活動、資源提供、服務(wù)實現(xiàn)及測量有關(guān)的過程，確定了過程之間的內(nèi)在聯(lián)系、排列順序和相互作用，詳見圖一質(zhì)量管理體系過程。 《手冊》的更改按《文件控制程序》規(guī)定執(zhí)行 。其產(chǎn)品質(zhì)量性能穩(wěn)定可靠，為廣大用戶所推崇。 本《手冊》包括了 ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》標準的全部要求： 包括了公司質(zhì) 量管理體系要求的所有程序文件；包括了對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的描述。為了更好地貫徹執(zhí)行ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》，加強對本公司質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 ____為我公司管理者代表。 總則 ........................................................................................................................ 79 顧客滿意 ............................................................................................................... 81 內(nèi)部審核 ............................................................................................................... 81 過程的監(jiān)視和測量 ................................................................................................. 90 服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視和測量 .......................................................................................... 91 不合格（品）項控制 ................................................................................................. 94 數(shù)據(jù)分析 .................................................................................................................. 95 ............................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 修改頁 ....................................................................................................................... 2 頒布令 ....................................................................................................................... 3 任命書 ....................................................................................................................... 5 質(zhì)量手冊說明 ............................................................................................................. 6 公司概況 .................................................................................................................... 8 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 .................................................................................................. 9 質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表 ............................................................... 錯誤 !未定義書簽。 與顧客有關(guān)的過程 ................................................................................................... 46 采購 .............................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。公司全體員工必須堅決執(zhí)行。 4． 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)系。 公司現(xiàn)有職工 40 余人，各類高、中級技術(shù)人員 12 人；公司占地面積 3000 m2， 擁有現(xiàn)代生產(chǎn)電子產(chǎn)品的標準廠房面積約 1200m2。 總經(jīng)理： 廠址：成都市雙流縣東升鎮(zhèn)接待寺社區(qū)三組 電話： 02885805955 傳真： 02885805428 郵編： 610200 Email： 成都港城電子有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GCSC 版本 /版次 A/0 章節(jié)號及名稱 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 本章頁碼 1/1 質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖 總經(jīng)理 管理者代表 成都港城電子有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GCSC 版本 /版次 A/0 章節(jié)號及名稱 職能分配表 本章頁碼 1/1 部門 職責(zé) 標準要素 總經(jīng)理 管代 采購 財務(wù)部 行政部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 市場部 質(zhì) 管 部 總要求 ▲ △ 總則 ▲ ▲ △ 質(zhì)量手冊 ▲ △ 質(zhì)管部 采購財務(wù)部 行政部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 市場部 文件控制 △ ▲ △ △ △ △ 記錄控制 △ ▲ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ 以顧客為關(guān)注焦點 ▲ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ ▲ △ 職責(zé)權(quán)限與溝通 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 管理評爭 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ 人力資源 △ ▲ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ ▲ 產(chǎn)品策劃 ▲ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 △ ▲ △ 設(shè)計和開發(fā) ▲ △ △ 采購 ▲ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認 △ △ ▲ 標識和可追溯性 △ ▲ 顧客 財產(chǎn) △ ▲ 產(chǎn)品防護 ▲ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ ▲ 總則 ▲ 顧客滿意 △ △ △ △ △ △ ▲ △ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ 過程監(jiān)視和測量 ▲ △ △ △ △ △ ▲ 產(chǎn)品監(jiān)視和測量 △ △ △ ▲ 不合格品控制 △ △ △ △ △ ▲ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ △ △ ▲ 改進 △ △ △ △ △ △ △ ▲ 成都港城電子有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 GCSC 版本 /版次 A/0 章節(jié)號及名稱 質(zhì)量手冊與管理 本章頁碼 1/1 質(zhì)量手冊與管理 職責(zé) 質(zhì)管部負責(zé)質(zhì)量管理手冊的歸口管理。 應(yīng)用 公司的質(zhì)量管理體系按 ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》標準中全部要求進行編制，無刪減。 第一層次文件為質(zhì)量手冊，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和所有質(zhì)量管理程序。、 文件的編號