【正文】 :52:1406:52:14February 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時(shí) 52分 :52February 26, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 6時(shí) 52分 14秒 上午 6時(shí) 52分 06:52: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:52:1406:52:1406:522/26/2023 6:52:14 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 福特 我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)。如強(qiáng)調(diào)“言之有物” 2023/2/26 13 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 今日議題 中西方企業(yè)文化的差異 企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)文化管理的方案與實(shí)施 2023/2/26 14 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 企業(yè)文化的類型 攻堅(jiān)文化 行業(yè)：石油、航空 核心價(jià)值觀：仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、志向遠(yuǎn)大 按部就班 文化 行業(yè)：銀行、保險(xiǎn)、公共事業(yè) 核心價(jià)值觀：注意過程和細(xì)節(jié)、遵紀(jì)守時(shí)、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守 強(qiáng)人文化 行業(yè)：廣告、影視、 風(fēng)險(xiǎn)投資 核心價(jià)值觀：堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng) 拼命干盡情玩文化 行業(yè)：房地產(chǎn) ,汽車銷售 ,餐飲 核心價(jià)值觀： 保持良好的顧客服務(wù) 公司活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn) 決策是否成功的 反饋 速度 低 高 慢 快 2023/2/26 15 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? 價(jià)值觀： 我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？ 使命： 我們?yōu)檎l創(chuàng)造價(jià)值？為誰服務(wù)？ 企業(yè)文化核心概念 2023/2/26 16 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) ? 是否確定了服務(wù)對(duì)象？ ? 是否確定了向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或服務(wù)？ ? 目標(biāo)是否遠(yuǎn)大，能否通過加倍的努力得到實(shí)現(xiàn)？ ? 是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標(biāo)？ 制定愿景的要點(diǎn) 2023/2/26 17 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 愿景舉例 :我們渴望成為什么樣的企業(yè) ? 公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值 福特 成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司 一力物流 ？ 2023/2/26 18 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 一力物流的愿景 （ 建議） 以客戶為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心手段，立志成為具有較高價(jià)值品牌的現(xiàn)代物流綜合性企業(yè)集團(tuán)。 中國(guó)人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以約束人的行為，故主張道德治理的人治方法。 ? 企業(yè)文化既是一種客觀存在，又是對(duì)客觀條件的反映 ? 企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，目的就是營(yíng)造發(fā)展環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。 企業(yè)文化就是經(jīng)營(yíng)者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言。對(duì)外是公司的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。 ? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)而言，本質(zhì)上是一種管理方式和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)手段 ?企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念； ?企業(yè)文化不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因； ?企業(yè)文化不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)； ?企業(yè)文化不是工作狀態(tài)，而是這種狀態(tài)所蘊(yùn)涵的對(duì)工作的感情； ?企業(yè)文化不是服務(wù)態(tài)度，而是服務(wù)態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界。但人治的前提是清楚地劃分人的等級(jí)與名分、長(zhǎng)幼尊卑等。 2023/2/26 19 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 價(jià)值觀涉及的方面 文化 人員 道德 質(zhì)量 服務(wù) — 我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？ — 我們?cè)鯓訉?duì)待我們的員工？ — 我們遵循什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？ — 我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？ — 我們希望為客戶提供何種層次的服務(wù)？ 2023/2/26 20 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 企業(yè)價(jià)值觀舉例 :我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？ 公司 價(jià)值觀 IBM 尊重個(gè)人、顧客至上、追求卓越 迪斯尼 想象力和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 通用電氣 無界限、快速、遠(yuǎn)大 麥當(dāng)勞 成本領(lǐng)導(dǎo) 微軟 創(chuàng)新 海信集團(tuán) 創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì) 一力物流 ？？？？？ 2023/2/26 21 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 一力物流的核心價(jià)值觀 （建議，供討論） 服務(wù)當(dāng)先、誠(chéng)信為本 ?一力物流是以服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)集團(tuán)，客戶的需求，就是我們的追求，客戶的未來，就是我們的未來。 一力物流 ？？？？？？？ 2023/2/26 24 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 一力物流的使命 （建議，供討論） 貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)客戶、發(fā)展員工、回報(bào)資本 ?貢獻(xiàn)社會(huì)是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的必然結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。 :52:1406:52Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 6時(shí) 52分 14秒 06:52:1426 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 26日星期日 上午 6時(shí) 52分 14秒 06:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 26日星期日 6時(shí) 52分 14秒 06:52:1426 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務(wù)流程和人力資源，以及獨(dú)一無二的品牌優(yōu)勢(shì)。 中國(guó)人辦事，重實(shí)質(zhì)、重內(nèi)容。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)利界定和對(duì)權(quán)力制衡。 ?企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化而變化。 知識(shí)是－－可以輔助我們作出決策或采取行動(dòng)的有很高價(jià)值的一種信息形態(tài) 2023/2/26 1 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培訓(xùn) 何謂文化？ 人類在社會(huì)、家庭、企業(yè)軍隊(duì)或任何團(tuán)體生活中，所共同擁有的 「 思考與行為模式 」 一種無形的 「 風(fēng)氣與氛圍 」 文化的內(nèi)涵 2023/2/26 2 版權(quán)所有 ,翻版必究 一力管理咨詢項(xiàng)目企業(yè)文化培