總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)及規(guī)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 人力資源工作者既是 俱樂部 形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè) 辦公室 的員工，）又是 俱樂部 利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時， 我 部往往成為矛盾的焦點， 明年 要求人力資源 所有人員加 強(qiáng) 政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識 的學(xué)習(xí) ， 并提升 人性化、高超技巧的待人處事方式， 妥善地解決問題 ，化解矛盾，維護(hù) 俱樂部 和員工的雙重利益 ， 成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。 2020 年將建立的激勵機(jī)制如下： 培訓(xùn)體系框架 管理類培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)） 類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市場開拓培訓(xùn) 銷售技巧培訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 設(shè)計流程培訓(xùn) 焊接技術(shù)培訓(xùn) 裝配技術(shù)培訓(xùn) 行政管理流程培訓(xùn) 質(zhì)量安全流程培訓(xùn) 人事管理流程培訓(xùn) ISO質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安全管理培訓(xùn) 項目管理培訓(xùn) 成本管理培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 電工技術(shù)培訓(xùn) 其他技術(shù)培訓(xùn) 第 16 頁 共 18 頁 （三 ） 建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的 文化 成為 企業(yè) 基業(yè)常青 的關(guān)鍵 。 合法用工 新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制， 規(guī)范用工制度， 保障企業(yè)和員工的雙方利益 ，并 逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實 為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂 。 第 13 頁 共 18 頁 人員的技術(shù)等級比例如下 ： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例 % 初級技能 1093 中級技能 383 高級技能 260 技師技能 173 高級技師 76 同時， 甘肅省蘭州地區(qū) 2020年職位（工種）勞動力價位如下： 工種 高位數(shù) 中 位數(shù) 低位數(shù) 平均數(shù) 焊工 16594 815 5160 8272 冷作鈑金加工工 11478 8448 6048 8723 蘭州市 2020 年分專業(yè)技術(shù)等級企業(yè)工資價位（ 2020年 7月 27日） 專業(yè)技術(shù)等級 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù) 平均數(shù) 初級工 16354 6395 5160 7317 中級工 19148 8002 5160 9022 高級工 26072 10384 5160 12178 技師 26264 12097 5160 13185 高級技師 26930 12913 7200 13814 （ 數(shù)據(jù)來源： 蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心 ） 根據(jù)有關(guān)報道蘭州市 外地用工單位需求已經(jīng)開始增加。 招聘方式 及 費(fèi)用： 勞動力市場：每月月末有小型的針對技工的招聘會（ 2020 年 11 月 27 和 28 日），費(fèi)用 300 元 /兩場。 可以試行 “ 總 經(jīng)理 特別獎 ” ，予以重獎。 在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。各部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識， 但是整體流程表格的 可操作性還不具 體， 執(zhí)行 第 6 頁 共 18 頁 情況及監(jiān)督檢查情況 也 不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門 的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困難。 f) 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有 173 個相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核 173個相關(guān)人員順利通過考核。 2020年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有不同的工作習(xí)慣。而這一切的基礎(chǔ)都取決于 俱樂部 的經(jīng)營業(yè)績。 ........................................................ 3 明確崗位說明書 .................................................................... 5 初步完成 俱樂部 主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 ......................... 5 （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 ..................................... 6 人員到崗情況 ........................................................................ 6 招聘情況 ................................................................................ 6 人員分析 ................................................................................ 7 （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 ................................................ 9 第二章 2020 年工 作規(guī)劃 ...................................................................... 10 （一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 ............................... 10 在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 ....................................... 10 建立員工招聘渠道 ..................................
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