【正文】 整頓（第二個(gè) S） 將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位 清掃（第三個(gè) S） 將不要用的東西徹底去掉，打掃干凈。 車間定置圖 要求圖形醒目、清晰、且易于修改、便于管理，應(yīng)將圖放大，做成彩色圖板，懸掛在車間的醒目處。 作業(yè)研究 分析操作者 與機(jī)器的位置，需定置什么工具、物品。 a) 整體性與相關(guān)性； 要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能達(dá)到最優(yōu)化程度。它要為生產(chǎn)、工作的現(xiàn)場物品的定置進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、調(diào)整，使其達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立起現(xiàn)場的文 件明生產(chǎn)秩序，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時(shí)盡其效而開辟新的有效途徑。 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正 a) 身為 主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而再做下去； b) 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情； c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。 各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則 操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 培訓(xùn)良好興趣、愛好。 設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理 “責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行 a) 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明； b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平； c) 建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 一般定位工具： a) 長條形木板； b) 封箱膠帶； c) 粉筆； d) 美工刀等。 整理的實(shí)施方法 深刻領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識 a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫存會(huì)造成浪費(fèi) b) 向全體員工宣講，取得共識 c) 下發(fā)整理的措施 d) 規(guī)定整理要求 對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查 點(diǎn)檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求： a) 辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域） 檢查內(nèi)容： 辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等； b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角） 檢查內(nèi)容： 機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半 成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件； c) 室外 檢查內(nèi)容： 堆在場外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱； d) 工裝架上 檢查內(nèi)容： 不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用； e) 倉庫 檢查內(nèi)容： 原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識牌、標(biāo)簽、墊板； f) 天花板 檢查內(nèi)容： 導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng) \塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要”與“不 需要”標(biāo)準(zhǔn) 工作現(xiàn)場全面盤點(diǎn)，就現(xiàn)場盤點(diǎn)的現(xiàn)場物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。 在 5S 活動(dòng)中，我們應(yīng)不厭 其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，第 5 個(gè) S 修養(yǎng) 第 4 個(gè) S 清潔 保持美觀整潔 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 安全衛(wèi)生 現(xiàn)場美化 人 心 美 儀 最 終 目 標(biāo) 修養(yǎng) 整理 清潔 整頓 清掃 創(chuàng)造空間 盡地之利 場地利用 圖 1 圖 2 其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)（廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 5S 之來源 5S 管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)，為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提 高行銷全球的成功之處。 5S 系列教材之一 前 言 實(shí)施 5S 管理，創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境，是每個(gè)企業(yè)管理者的期望 。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為 S，所以日本人又稱之為 5S，近年來，隨著人們對這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣”等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為 6S 或 7S 活動(dòng)。 總之， 5S 活動(dòng)是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育”育新“人”。 根據(jù)上面的確認(rèn)，訂出整理“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)表， 員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)施“大掃除” 不需品的處理 實(shí)施分類：依分類的種類，該報(bào)廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。 定位顏色區(qū)分： 不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。 擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位； 開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng) a) 只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事； b) 清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)； c) 不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)異臟另一個(gè)地方； d) 清掃對象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃； e) 清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 a) 建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）； b) 將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊； c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假； d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 b) 塑造守紀(jì)律的工作場所 ； 井然有序 c) 營造團(tuán)隊(duì)精神 。 對公司或管理有幫助 受批評指責(zé)者立即改正 a) 要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正； b) 杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法 ?? ”等之類說詞； c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。 定置管理的類型 定置管理范圍不同，可把定置管理分為五種類型。 b) 適應(yīng)性和靈活性 ； 環(huán)境是變化的，要研究定置的適應(yīng)環(huán)境變化能力。 操作者動(dòng)作分析，設(shè)置合理定置管理。 區(qū)域定置圖 車間的某一工段、班組或工序的定 置圖，定置藍(lán)圖可張貼在班組園地中。 清潔（第四個(gè) S） 時(shí)時(shí)保持美觀、干凈。 定置管理的操作 整理（第一個(gè) S） 區(qū)分要用和與不要用的東西。 定置管理圖 對現(xiàn)場進(jìn)行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。 a) 工作現(xiàn)場有哪些工具，物品需定置管理； b) 采用什么方法、方便。 定置管理的通用設(shè)計(jì)原則 設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。說它是科學(xué)，是因?yàn)樗茄芯课锲返奶囟ㄎ恢茫瑥娜?、物、場所相互關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系上尋找解決生產(chǎn)現(xiàn)場各工序存在問題的方法。 實(shí)施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； b) 對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行 5S 教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識。 b) 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。 廠規(guī)廠紀(jì) 提高個(gè)人修養(yǎng)； 建立視覺化的管理方式 a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地、物品明朗化之現(xiàn)場， 而達(dá)到目視管理的要求； b) 如一個(gè)被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個(gè)被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常； c) 除了場地、物品的目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。 廢棄物的處置 不需要之物品作廢品處理清除掉。 清除機(jī)械深處的端子屑； 定位的方法 一般定位方式、使用： a) 標(biāo)志漆（寬 710cm）； b) 定位膠帶（寬 710cm）。 騰出空間整理地方和對象主要表現(xiàn)在： a) 存物間、框、架； b) 文件資料及桌箱柜； c) 零組部件、產(chǎn)品； d) 工裝設(shè)備； e) 倉庫、車間、辦公場所、公共場所； f) 室外； g) 室內(nèi)外通道； h) 門面、墻面、廣告欄等。修養(yǎng)的對象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業(yè)也就?！爸埂?，所以在企業(yè)經(jīng)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)。 5S 是什么？ a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； b)