企業(yè)組織設(shè)計(jì)及案例分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 泰沃公司虛擬網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)示意圖 泰沃公司 （集中于技術(shù)開(kāi)發(fā)） 制造公司 客戶支持職能 營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)公司 物流與分銷(xiāo)系統(tǒng) 試評(píng)價(jià)泰沃公司的組織結(jié)構(gòu)。 案例：泰沃公司 ? 泰沃公司是一家總部設(shè)在舊金山海灣區(qū)的小公司，公司的創(chuàng)立者開(kāi)發(fā) 出一種技術(shù)，可以幫助使用者錄制長(zhǎng)達(dá) 80小時(shí)的電視節(jié)目，再在方便的 時(shí)候回放，并跳過(guò)那些擾人的廣告。這樣，耐克公司就形成了強(qiáng)大的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷(xiāo)成了耐克兩件有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。 橫向型結(jié)構(gòu)成功的關(guān)鍵是所有團(tuán)隊(duì)都必須通力合作，并能夠獲得實(shí) 現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與流程目標(biāo)所需的信息。 到 90年代早期，索爾茲伯里工廠已經(jīng)完成了向橫向型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，由一系列 相互聯(lián)系的技術(shù)多元化的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)按單定制流程。 諾基亞最新組織結(jié)構(gòu)圖 中國(guó)總區(qū) 歐盟總區(qū) 美國(guó)總區(qū) …… 產(chǎn)品、服務(wù)等事業(yè)中心 企業(yè)解決方案事業(yè)部 移動(dòng)電話事業(yè)部 客戶及服務(wù)部 多媒體事業(yè)部 網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 入門(mén)級(jí)業(yè)務(wù)部，大眾型業(yè)務(wù)部，時(shí)尚業(yè)務(wù)部， CDMA部， VERTU產(chǎn)品部。 多維，就是指在組織內(nèi)部存在三類(lèi)以上（含三類(lèi)）的 管理機(jī)制 ?，F(xiàn)在 90%的訂單都 能按時(shí)交貨，失去的市場(chǎng)份額也恢復(fù)了。每條產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)經(jīng)理均被授予一定的權(quán)責(zé)，包括為各 自的產(chǎn)品線制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃，設(shè)定成本、庫(kù)存、發(fā)運(yùn)日期和毛利等方面的 目標(biāo)。在這種情況下，小型 傳統(tǒng)鋼鐵廠唯一的生存希望就是轉(zhuǎn)向特種鋼鐵領(lǐng)域。 B、地區(qū)部門(mén)化：把某個(gè)地區(qū)或區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)工作集中起來(lái)，委派一位經(jīng)理來(lái)主管其事。 環(huán)境穩(wěn)定，用戶的基礎(chǔ)相當(dāng)牢靠，唯一的變化因素是對(duì)藍(lán)貝爾冰淇淋的 需求在增加。 包含關(guān)鍵要素 管理層次和管理幅度 部門(mén)的組合 3 、組織的運(yùn)行機(jī)制 第三章 企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 組織示意圖 首席執(zhí)行官 財(cái)務(wù) 副總裁 制造 副總裁 人力資源 主管 主管會(huì)計(jì) 預(yù)算 分析員 工廠 監(jiān)督員 維修 專(zhuān)員 培訓(xùn) 主管 福利 主管 １、職能型結(jié)構(gòu) 按職能來(lái)組織部門(mén)分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相 同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部 門(mén)和管理職務(wù)。 包括：生產(chǎn)性技術(shù)；信息技術(shù) 企業(yè)組織設(shè)計(jì)必須適應(yīng)企業(yè)所采取的技術(shù)。通用汽車(chē)公司還對(duì)其大規(guī)模的、長(zhǎng)期的大批量生產(chǎn)方式進(jìn)行 了自動(dòng)化改造，并竭盡全力地以此與具有小規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的精益生產(chǎn)方 式相抗衡。他們?cè)趯?shí)踐中對(duì)這一 理念的貫徹表現(xiàn)在：每年對(duì)所有車(chē)型的汽車(chē)盡量少作改動(dòng)，使它們長(zhǎng)期 都能夠被大批量生產(chǎn)。 S公司的組織架構(gòu)也自然形成了 這樣的格局，即依據(jù)職能劃分為營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部、采購(gòu)部、工程部四個(gè) 部門(mén)，另有行政助理和財(cái)務(wù)人員，四個(gè)部門(mén)的經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào)。（美國(guó)理查德 L達(dá)夫特教授） 特點(diǎn) 組織有共同目標(biāo)。 一、組織設(shè)計(jì)的含義 組織設(shè)計(jì)：通過(guò)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、流程、制度的設(shè)計(jì)并加以整 合，從而使企業(yè)組織最終獲得最佳運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。其管理理念是由其針對(duì)市場(chǎng)和顧客 的 “天衣無(wú)縫式的網(wǎng)絡(luò) ”構(gòu)想與其有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力和組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)想所組 成的。同時(shí)，精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生了一種小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 （ 3）組織規(guī)模影響組織集權(quán)與分權(quán)。 （ 2）組織設(shè)計(jì)又會(huì)影響企業(yè)文化。 藍(lán)貝爾公司主要的部門(mén)是銷(xiāo)售、質(zhì)量控制、生產(chǎn)、維修和分銷(xiāo)。 試分析藍(lán)貝爾公司的組織結(jié)構(gòu)？ 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu) ?一個(gè)公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類(lèi)別分成若干個(gè)事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，原料采購(gòu)，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷(xiāo)售，均由事業(yè)部及所屬工廠負(fù)責(zé)，實(shí)行單獨(dú)核算，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。 ? 矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖 職能部門(mén) A 總經(jīng)理 職能部門(mén) D 職能部門(mén) C 職能部門(mén) B 項(xiàng)目小組 B 項(xiàng)目小組 C 項(xiàng)目小組 A 矩陣型組織結(jié)構(gòu)特征 案例：英格蘭鋼鐵公司 ? 英國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)是在穩(wěn)定的確定性環(huán)境中發(fā)展的。勞 動(dòng)力，原材料和能源成本的上升侵蝕著公司的利潤(rùn)，市場(chǎng)份額也在不斷 下降。這樣，最終的設(shè)計(jì)就是一個(gè)具有矩陣和職能兩類(lèi) 關(guān)系的混合矩陣結(jié)構(gòu)。它是矩陣型和事業(yè)部機(jī)構(gòu)形式的綜合發(fā)展。 ? 、研發(fā)與制造的專(zhuān)業(yè)化，進(jìn)一步促進(jìn)了高科技產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。從前，這家工廠采用的是職能為基礎(chǔ)的縱向結(jié)構(gòu)。 ? 電子部件團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品裝運(yùn)工作。 虛擬式組織本質(zhì)是將非核心能力外化，而保留核心能力 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)示意圖 管理群體 獨(dú)立研究 中心 廣告代理 生產(chǎn)廠家 銷(xiāo)售代理 Intra Extra Inter 耐克公司的虛擬化生產(chǎn) ? 耐克公司的所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái)，全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩大部門(mén)當(dāng)中去、全力培植公司強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交由生產(chǎn)廠家，讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn)，并保證相應(yīng)的質(zhì)量，爾后耐克公司再將自己的品牌和商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品身上，并將產(chǎn)品交給自己的營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)公司的行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。其 中，泰沃公司的管理者將客戶支持職能看得尤其重要。 福特顧客服務(wù)事業(yè)部 副總裁兼總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略與溝通部 人力資源部 董事 兼流程主管 董事 兼流程主管 董事 兼流程主管 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 配件供應(yīng)與物流組 汽車(chē)維修服務(wù)組 技術(shù)支持組 職能結(jié)構(gòu) 橫向型結(jié)構(gòu) 案例：海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì) ? 1984年引進(jìn)德國(guó)電冰箱
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