【正文】 2023年 2月 13日星期一 上午 3時 23分 59秒 03:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 13日星期一 3時 23分 59秒 03:23:5913 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :23:5903:23Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 4/5/2023 94 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 內(nèi)部開發(fā)培養(yǎng)師資 內(nèi)部開發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)： (1)對各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對性，有利于提高培訓(xùn)的效果； (2)與培訓(xùn)對象相互熟識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢； (3)培訓(xùn)相對易于控制； (4)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。 1培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)計劃中每個培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)教師由誰來擔(dān)任，是內(nèi)聘還是外聘。 4/5/2023 89 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)時間。在企業(yè)運(yùn)營和管理過程中，什么地方與現(xiàn)實(shí)需要存在差距，需要彌補(bǔ)。 4/5/2023 86 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 制定年度培訓(xùn)計劃的步驟 培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程，確定培訓(xùn)教師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作。 4/5/2023 83 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之模擬訓(xùn)練法 模擬訓(xùn)練法的優(yōu)點(diǎn)：學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會獲得提高；通過培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工的競爭意識；可以帶動培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛。事后再收集各參加者的意見，交給全體參加者。本方法更能有效地培養(yǎng)學(xué)員分析決策、解決問題的能力。 4/5/2023 72 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之案例研究法 案例研究法的優(yōu)點(diǎn)：參與性強(qiáng)，變學(xué)員被動接受為主動參與；將學(xué)員解決問題能力的提高融人知識傳授中；教學(xué)方式生動具體，直觀易學(xué)；學(xué)員之間能夠通過案例分析達(dá)到交流的目的。 自學(xué)并不是放任自流，它是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計劃的一種方式。 4/5/2023 63 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之個別指導(dǎo)法 個別指導(dǎo)法和以前的“師傅帶徒弟”或“學(xué)徒工制度”相類似。以利用工作輪換進(jìn)行管理培訓(xùn)為例：讓受訓(xùn)者有計劃地到各個部門學(xué)習(xí)，如生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等部門，在每個部門工作幾個月。 4/5/2023 56 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法的主要優(yōu)點(diǎn)： (1)經(jīng)濟(jì)：受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無需特別準(zhǔn)備教室等培訓(xùn)設(shè)施； (2)實(shí)用、有效：受訓(xùn)者通過實(shí)干來學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在“干”的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。 適用特點(diǎn)：適宜各類學(xué)員圍繞特定的任務(wù)或過程獨(dú)立思考、判斷評價問題的能力及表達(dá)能力的培訓(xùn)。 適用于各類學(xué)員對學(xué)科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解。 4/5/2023 46 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法分類 與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。 4/5/2023 42 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 員工個人層次分析的目的和信息來源 目的是 確定員工目前的實(shí)際工作績效與企業(yè)的員工績效標(biāo)準(zhǔn)對員工技能的要求之間是否存在差距 ，主要是為了將來評價培訓(xùn)的結(jié)果和評估未來培訓(xùn)的需要。 解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見。 培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。 4/5/2023 31 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序 (一 )做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作 (二 )制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃 (三 )實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作 (四 )分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果 4/5/2023 32 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作 建立員工背景檔案 同各部門人員保持密切聯(lián)系 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查。 4/5/2023 23 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 任務(wù)水平分析提供的信息 對于每個特定工作的具體培訓(xùn)需求來說，任務(wù)水平分析可以提供三方面的信息： (1)每個工作所包含的任務(wù) (即工作描述中的基本信息 )； (2)完成這些任務(wù)需要的技能 (來自工作說明書與工作資格表 )； (3)衡量完成該工作的最低績效標(biāo)準(zhǔn)。同時根據(jù)“利益獲得原則”，即 誰投資誰受益 ，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。 4/5/2023 8 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （三）培訓(xùn)激勵制度 企業(yè)培訓(xùn)制度的目的 企業(yè)培訓(xùn)制度的主要目的是 激勵各個利益主體參加培訓(xùn)的積極性 。 4/5/2023 2 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)制度包括具體方面 (一 )培訓(xùn)服務(wù)制度 (二 )入職培訓(xùn)制度 (三 )培訓(xùn)激勵制度 (四 )培訓(xùn)考核評估制度 (五 )培訓(xùn)獎懲制度 (六 )培訓(xùn)風(fēng)險管理制度 4/5/2023 3 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （一）培訓(xùn)服務(wù)制度 培訓(xùn)服務(wù)制產(chǎn)生的基礎(chǔ) ： 對于一些投入較大的培訓(xùn)項(xiàng)目 ， 特別是對于需要一段時間的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)來說 ， 企業(yè)不僅投入費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn) ， 還要提供給學(xué)員工資待遇 ， 同時企業(yè)要損失因?yàn)閱T工離職不能正常工作的機(jī)會成本 。 4/5/2023 6 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （二）入職培訓(xùn)制度 入職培訓(xùn)制度就是規(guī)定員工上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)，沒有經(jīng)過全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職。 4/5/2023 13 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 （五）培訓(xùn)獎懲制度 培訓(xùn)獎懲制度的內(nèi)容 ： (1)制度制定的目的； (2)制度的執(zhí)行組織和程序； (3)獎懲對象說明； (4)獎懲標(biāo)準(zhǔn)； (5)獎懲的執(zhí)行方式和方法。 4/5/2023 21 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 確定工作需要同個體能力之間的差距的主要項(xiàng)目指標(biāo) 通過資料收集來確定工作需要同個體能力之間的差距，以及對工作績效的影響狀況。 技術(shù)上的差距 可以通過培訓(xùn)來彌補(bǔ)， 實(shí)施中的差距 產(chǎn)生的原因可能是因?yàn)楣芾聿簧?(或缺乏足夠的反饋，或?qū)o助部門管理不好 )，或者是因?yàn)閯e的干擾績效的因素引起。 4/5/2023 36 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)需求分析的作用 培訓(xùn)需求分析作為現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，具有重大作用。 開展需求分析的目的和性質(zhì)。 通過對組織的外部環(huán)境和內(nèi)部氣氛進(jìn)行分析，包括政府的產(chǎn)業(yè)政策、競爭對手的發(fā)展情況、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)效率、事故率、疾病發(fā)生率、辭職率、缺勤率和員工的行為等進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)與培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系 。包括案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務(wù)游戲法等。包括自我開發(fā)的支持、 OJT以及將集中培訓(xùn)運(yùn)用在工作中的跟蹤培訓(xùn)等。 4/5/2023 51 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之專題講座法 專題講座法的優(yōu)點(diǎn)： (1)培訓(xùn)不占用大量的時間，形式比較靈活； (2)可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求； (3)講授內(nèi)容集中于某一專題，培訓(xùn)對象易于加深理解。 4/5/2023 55 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之實(shí)踐法 實(shí)踐法是通過讓學(xué)員在實(shí)際工作崗位或真實(shí)的工作環(huán)境中，親身操作、體驗(yàn)，掌握工作所需的知識、技能的培訓(xùn)方法，在員工培訓(xùn)中應(yīng)用最為普遍?；蛴糜诟骷壒芾砣藛T培訓(xùn)，讓受訓(xùn)者與現(xiàn)任管理人員一起工作，后者負(fù)責(zé)對受訓(xùn)者進(jìn)行指導(dǎo)，一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動等原因離開崗位時，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便可立即頂替。受訓(xùn)者在某一部門工作的時間長短，應(yīng)視其學(xué)習(xí)進(jìn)度而定。 其主要特征是：每個培訓(xùn)對象積極參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。 4/5/2023 70 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之案例研究法 案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法。留給學(xué)員的分析任務(wù)只是對案例中的做法進(jìn)行事后分析，以及提出“亡羊補(bǔ)牢”性的建議。 4/5/2023 78 培訓(xùn)與發(fā)展 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 培訓(xùn)方法之頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是培訓(xùn)對象在培訓(xùn)活動中相互啟迪思想、激發(fā)