【摘要】第四章飯店營銷管理第一節(jié)飯店營銷活動概述第二節(jié)飯店營銷活動基礎(chǔ)環(huán)節(jié)分析第三節(jié)飯店營銷組合策略第四節(jié)飯店新型營銷理念1/22/2023【案例分析】津利順德大飯店始建于1863年,它在138年的風(fēng)雨歷程中仍保留著英國古典建筑的風(fēng)格和歐洲中世紀(jì)的田園建筑特點。做為"
2025-02-24 11:08
【摘要】【學(xué)習(xí)目的】?1、了解酒店營銷的基本概念及特點?2、掌握酒店的銷售渠道和基本營銷組合策略?3、熟悉酒店最新的營銷理念和模式【學(xué)習(xí)要求】?1、要求學(xué)生能夠?qū)⒊R?guī)的營銷組合策略引入到酒店管理中來;?2、要求學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)收集最新的營銷理念和方法。【學(xué)習(xí)內(nèi)容】?1、酒店營銷概述?2、酒店營銷組合
2025-03-08 11:48
【摘要】廳堂現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧講師:武千惠課程內(nèi)容第一部分服務(wù)營銷第二部分現(xiàn)場管理第一部分服務(wù)營銷一、服務(wù)營銷意識提升二、服務(wù)營銷技能提升因您而變客戶需要企業(yè)發(fā)展競爭加劇因勢而變競爭時代下的自我角色定位服
2025-03-10 14:42
【摘要】1企業(yè)關(guān)鍵客戶管理理論與技巧營銷部系列培訓(xùn)主講人2第一部分:相關(guān)概念介紹3什么是重點客戶管理重點客戶管理是一種銷售的方法它的銷售對象是政府或其他企業(yè)而不是直接消費者。它的銷售是重復(fù)或持續(xù)的而不是一次性的銷售活動銷售者與購買者之間有著持續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系重點客戶管理是一種
2025-01-10 05:39
【摘要】飯店管理飯店是伴隨著人類旅行生活的開展而出現(xiàn)在人類社會的,并隨著人類社會的不斷變化而發(fā)展變化。飯店管理是指對飯店的經(jīng)營和管理,是以管理學(xué)的一般原理為基礎(chǔ)的一門獨特的綜合性管理學(xué)科。第1章:飯店和飯店管理?學(xué)習(xí)目的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?本章小結(jié)?案例分析?課堂討論題?課后思考題?參考書目飯
2025-01-05 02:43
【摘要】飯店營銷經(jīng)營分析2023年6月20日什么是市場營銷?市場營銷的核心概念?需要,需求和欲望??產(chǎn)品?效用,費用和滿足?交換,交易和關(guān)系?市場什么是市場??市場由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在客戶組成。市場營銷觀念?正
2025-01-01 02:38
【摘要】能力目標(biāo)1、能夠根據(jù)酒店營銷特點選擇正確策略2、熟練確定酒店營銷的基本環(huán)節(jié)3、能夠選擇正確的營銷組合策略4、簡單闡述新營銷理念的內(nèi)涵知識點1、酒店營銷的特點及對應(yīng)策略2、酒店營銷活動的基本環(huán)節(jié)3、4PS組合策略的基本內(nèi)容4、新營銷理念的基本內(nèi)容第四章飯店營銷管理第一節(jié)飯店營銷活動概述
2025-01-27 04:37
【摘要】營銷與溝通可口可樂全球首席營銷官說過——營銷唯一的目的就是以更高的價格將更多的產(chǎn)品更頻繁地賣給更多的人。產(chǎn)品力——營銷力進(jìn)攻是最好的防守傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售概念:銷售就是介紹產(chǎn)品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程.?商品的利益就是產(chǎn)品能夠帶給客戶的好處?
2025-04-06 13:16
2025-01-05 02:29
【摘要】電話營銷技巧與實例2電話營銷的特性電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售電話營銷靠聲音傳遞信息客戶經(jīng)理只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷營銷方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到客戶經(jīng)
2025-05-06 12:03
【摘要】飯店康樂經(jīng)營與管理一、康樂概念及功能(一)概念:是指人們?yōu)檫_(dá)到調(diào)節(jié)身心,恢復(fù)體力和振作精神的目的,在閑暇時間,在一定場地和設(shè)施條件下參與的休閑性和消遣性的活動。(二)康樂的功能?增加經(jīng)歷:陶醉其中,獲得冒險刺激,獲得興奮感?愉悅心情?健身健美?社會交流?文化功能二、康樂項
2025-02-05 16:32
【摘要】第一章康樂經(jīng)營與管理概述[學(xué)習(xí)內(nèi)容]飯店康樂經(jīng)營概述 康樂項目的設(shè)置 康樂部的組織機(jī)構(gòu) 我國飯店康樂經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展前景 [學(xué)習(xí)目標(biāo)]了解康樂的概念、歷史發(fā)展過程、現(xiàn)狀;康樂部的作用和地位、項目設(shè)置及組織機(jī)構(gòu)?! 焓裁词强禈??康樂,顧名思義就是健康娛樂,指在閑暇時間利用一
2025-02-11 16:29
【摘要】飯店前廳服務(wù)與管理飯店?為客人提供吃、住、行、游、購?qiáng)?、會議、展覽、賭博等是經(jīng)政府批準(zhǔn)、合法經(jīng)營取得合理利潤的經(jīng)濟(jì)實體.綜合性服務(wù)的建筑物?酒店的分類:?①商務(wù)型酒店。以商務(wù)活動的客人為主,是為商務(wù)活動服務(wù)的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。?客流量不受季節(jié)的影響。
2025-01-25 18:24
【摘要】第7章飯店網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)本章導(dǎo)讀?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代飯店越來越依賴于因特網(wǎng)技術(shù)在飯店經(jīng)營和管理中作用的發(fā)揮。?本章首先介紹因特網(wǎng)在飯店業(yè)中的主要作用,然后講解飯店網(wǎng)站的建設(shè),飯店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,飯店業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,最后介紹飯店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)的應(yīng)用和作用。學(xué)習(xí)目標(biāo)●了解因特網(wǎng)在飯店管理中的主要應(yīng)用
2025-02-27 15:56
【摘要】第六章飯店市場營銷的策劃與實施旅游管理教研室?了解飯店市場營銷的概念?明確市場營銷管理的任務(wù)?掌握飯店市場營銷分析的方法與策劃步驟?熟悉飯店市場營銷組合策略?懂得飯店市場營銷的管理內(nèi)容?了解飯店市場營銷發(fā)展的動向一、市場營銷
2025-01-17 04:02