導(dǎo)游迎送禮儀培訓(xùn)教材-免費閱讀
【正文】 :15:0600:15:06February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 12時 15分 :15February 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 12時 15分 6秒 00:15:0610 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。那好了游客朋友們，我們現(xiàn)在距離我們我們的目的地還有一段距離，在這段時間我為大家簡單的介紹一下長影 …… 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。那初次和大家見面，大家對我不是和了解，那我自我介紹一下，我叫楊曉磊，大家叫我小楊，或是小磊都可以。 如該團(tuán)無領(lǐng)隊和全陪，應(yīng)與該團(tuán)成員逐一核對團(tuán)員、客 源地及 團(tuán)員姓名 等，無任何出入才能確定是自己應(yīng)接的 旅游團(tuán)。 游戲 案例 1 4月的一天，導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個 20人的旅游團(tuán)。 迎客服務(wù)準(zhǔn)備 服務(wù)準(zhǔn)備 熟悉研究接待計劃 制定詳細(xì)活動日程 落實相關(guān)事宜 物質(zhì)準(zhǔn)備 知識準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 心理準(zhǔn)備 理論知識 ? 業(yè)務(wù)準(zhǔn)備 （ 1）熟悉、研究計劃。 【 案例 2】 文章寫道：“到香港新機場迎接我們的漢子，相貌粗莽，肌肉結(jié)實，說話卻撮鼓著雙唇，細(xì)聲細(xì)氣，盡力做文雅狀 —— 他是設(shè)想周到的主人提前為我們請好的導(dǎo)游。 ?如果你想當(dāng) 非洲皇后 ，歡迎你當(dāng)導(dǎo)游。 ?如果你想 永保年青 ，歡迎當(dāng)導(dǎo)游。待大家都上了大轎車，他開始自報家門：鄙姓劉，大家可以叫我劉導(dǎo)，老劉、大劉、小劉，請不要叫我下劉 (流 )。 表一：旅游團(tuán)隊接待計劃表 理論知識 （ 2）制定旅游活動日程。班機準(zhǔn)時到達(dá)。 當(dāng) 游客人數(shù)變化時 ，有哪些方面的安排需要調(diào)整？ 接站小貼士： 訂餐人數(shù) 酒店房間數(shù) 旅游車座位數(shù) 景點購票數(shù)等 接站小貼士： ? 1） 提醒游客檢查行李 ? 2）與領(lǐng)隊、全陪核對行李件 數(shù)無誤后，移交給行李員 ? 3）若有行李未到或破損，導(dǎo)游 人員應(yīng) 協(xié)助當(dāng)事人 到機場登 記處或其他有關(guān)部門 辦理行 李丟失或賠償申報手續(xù) 。那很巧的今年正好是我國的農(nóng)歷羊年，希望小楊會把羊年里所有的快樂與幸運都帶給大家。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 12時 15分 6秒 上午 12時 15分 00:15: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 10日星期五 12時 15分 6秒 00:15:0610 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 202
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