pa8項(xiàng)目管理之質(zhì)量管理課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 項(xiàng)目質(zhì)量控制 （ 7）時(shí)序圖（ Run Chart） 1 質(zhì)量目標(biāo)的第一原則是什么 2 項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)域 4Q是什么 3 如何做好項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃 4 質(zhì)量保證與質(zhì)量控制差異 5 如何提高項(xiàng)目的質(zhì)量效果 6 測(cè)試反映缺陷越來(lái)越少時(shí)，是否可以驗(yàn)收 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目質(zhì)量能滿足項(xiàng)目干系人提出的適用性、可靠性、安全性等質(zhì)量要求。 質(zhì)量保證 往往由質(zhì)量保證部或組織中與此名稱相似的單位提供，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶和項(xiàng)目利益相關(guān)人員都可以通過項(xiàng)目質(zhì)量保證獲得支持。如質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量培訓(xùn)等。 持續(xù)改進(jìn) ：根據(jù)上一階段質(zhì)量狀況 ， 進(jìn)行調(diào)整以改進(jìn)下一階段的質(zhì)量效果 。它由建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的 一組要素 組成?？墒强蛻艨傆X得有什么地方不對(duì)勁，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量還是沒有信心。 ? 報(bào)告交付以后客戶發(fā)現(xiàn)水印 ， 要求刪除 。 項(xiàng)目開始實(shí)施后 ， 張工發(fā)現(xiàn)該審計(jì)內(nèi)容多 ， 并且具有地域性 ， 以總包方自己的實(shí)力無(wú)法單獨(dú)完成 ， 所以張工把該審計(jì)工作按照地區(qū)分成若干子審計(jì)項(xiàng)目 ， 由各地相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)外包完成 。 但是外包單位認(rèn)為合同中沒有具體說(shuō)明這些內(nèi)容 ， 只說(shuō)明應(yīng)該有的內(nèi)容 ， 為此雙方產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí) ， 半個(gè)月未果 。老謝認(rèn)為此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進(jìn)行測(cè)試。 —— 提供信心、信任（預(yù)防） 質(zhì)量控制（ QC） 是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 質(zhì)量保證 ：開展有計(jì)劃 、 有系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng) ， 確保項(xiàng)目的所有過程滿足干系人的期望 。 （ 2）質(zhì)量管理方面的費(fèi)用則主要與項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)相關(guān) （ 3）質(zhì)量管理觀點(diǎn)是 回報(bào)大于投入 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量規(guī)劃工具與技術(shù) 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 使用統(tǒng)計(jì)分析分析方法；使用正交法、優(yōu)選法等 正交實(shí)驗(yàn)法（或正交設(shè)計(jì)法） 利用正交表合理安排和分析多種因素的方法，它用較少的試驗(yàn)次數(shù)獲得較優(yōu)的結(jié)果 優(yōu)選法 以較少的實(shí)驗(yàn)次數(shù)迅速找到試驗(yàn)的最佳方案 —— 黃金分割法 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量規(guī)劃工具與技術(shù) 質(zhì)量成本（ COQ） Juran：企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到既定質(zhì)量水平而造成的一切損失之和。內(nèi)部卻陷如返工、修理等；外部缺陷如投訴評(píng)估、退貨、召回等。 項(xiàng)目質(zhì)量保證過程 質(zhì)量保證的成果包括請(qǐng)求的變更，以提高組織的質(zhì)量政策、過程和程序的效率和效益；
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