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導(dǎo)購(gòu)員工作準(zhǔn)則-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 2023年 2月 11日星期六 上午 2時(shí) 48分 47秒 02:48: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 2時(shí) 48分 47秒 02:48:4711 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :48:4702:48Feb2311Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。5 . ( 2 米內(nèi) ) , 我們還有其它口味 。 以上工作四步驟,根據(jù)不同活動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)將 不同 ,見(jiàn)市場(chǎng)部相關(guān)指引 第三點(diǎn),挑起顧客購(gòu)買(mǎi)意愿: a、 買(mǎi)回家當(dāng)早餐,好喝方便又營(yíng)養(yǎng);當(dāng)點(diǎn)心,能解渴又能時(shí)刻補(bǔ)充熱量; b、也是春節(jié)送禮的最佳禮品,春節(jié)大家都吃的比較油膩,谷粒谷力是純谷物濃漿,能解油膩營(yíng)養(yǎng)價(jià)值又高,送谷粒谷力送的是一份健康和心意,價(jià)格又實(shí)在; 伴隨的動(dòng)作描述: 引導(dǎo)消費(fèi)者到產(chǎn)品堆位邊;且語(yǔ)言引導(dǎo)”很好喝吧”、“很方便吧”、“帶一箱回去與家人一起喝吧” 以上工作四步驟,根據(jù)不同活動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)將 不同 ,見(jiàn)市場(chǎng)部相關(guān)指引 第四點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售: 您今天買(mǎi)的話還有優(yōu)惠呢,同時(shí)介紹整箱購(gòu)買(mǎi)送禮品的活動(dòng)內(nèi)容 (產(chǎn)品有促銷(xiāo)的情況) 這么好喝的產(chǎn)品春節(jié)買(mǎi)一箱回去與家人朋友一起分享吧! 促銷(xiāo)員 直接拎起一箱剛剛消費(fèi)者試飲后反饋口味好的產(chǎn)品放在消費(fèi)者推車(chē)中 .(如消費(fèi)者強(qiáng)烈拒絕購(gòu)買(mǎi),導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):歡迎下次選購(gòu)惠爾康谷粒谷力!同時(shí)將推車(chē)中的產(chǎn)品取出。 A、可以抑制膽固醇升高和延緩衰老的作用; B、經(jīng)常食用可以使您常葆青春,皮膚細(xì)嫩有光澤。 谷粒谷力 紅豆 主要成分是紅豆,匹配黑豆、蕓豆、小麥胚芽等復(fù)配而成的谷物濃漿。 以上做為 導(dǎo)購(gòu)員日常工作評(píng)估 與 導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)工作關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估 之標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)購(gòu)員日常工作標(biāo)準(zhǔn) –基本要求 ③ 作息管理 ? 每月工作天數(shù):每周休息一日,原則安排周二或周三;周六 /日 不安排休息 ? 門(mén)店工作時(shí)間:導(dǎo)購(gòu)主管市場(chǎng)部 MS根據(jù)門(mén)店銷(xiāo)售高峰設(shè)置具體工作時(shí)間;原則上 不小于 8小時(shí)導(dǎo)購(gòu)與試飲工作時(shí)間(不包括為試飲與導(dǎo)購(gòu)工作的前提準(zhǔn)備時(shí)間); ? 門(mén)店導(dǎo)購(gòu)工作期,每小時(shí) 00:0000:10分 (十分鐘 )為短暫休息時(shí)間,處理臨時(shí)事物 ? 事假:非特殊情況不準(zhǔn)予出現(xiàn)事假。發(fā)現(xiàn)虛 報(bào)銷(xiāo)量, 給予辭退處理 。 并現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě) 導(dǎo)購(gòu)員日常工作評(píng)估表 ;該評(píng)估表需與導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn), 并雙方簽名 。申請(qǐng)人 : 日期 :語(yǔ)言評(píng)價(jià) : □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1個(gè)人形象評(píng)價(jià) : □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1曾經(jīng)病史 □ 無(wú) □ 有請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明 ( )應(yīng)聘途徑 □ 招聘廣告 □ 人才市場(chǎng) □ 介紹人姓名職位 ( ) □ 其它 ( )語(yǔ)言狀況 □ 普通話 □ 廣東話 □ 閩南語(yǔ) □ 英語(yǔ) □ 其它 ( )證件狀況 □ 身份證復(fù)印件 □ 健康證復(fù)印件 □ 相片 □ 銀行賬號(hào)復(fù)印件家 庭狀 況關(guān) 系 姓 名 服務(wù)單位 住 址 聯(lián)系電話月收入工 作經(jīng) 歷起止年月 服務(wù)單位 工作內(nèi)容備注學(xué) 習(xí)經(jīng) 歷起止年月 學(xué)校名稱(chēng) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系電話聯(lián)系地址 身份證號(hào)碼導(dǎo)購(gòu)員聘用評(píng)估表照片 年 月 日 □ 已婚 □ 未婚cm 戶(hù)籍地址 導(dǎo)購(gòu)員入職 ? 導(dǎo)購(gòu)員招聘工作由區(qū)域市場(chǎng)部按照確定導(dǎo)購(gòu)員人員編制進(jìn)行招聘工作; 導(dǎo)購(gòu)員職級(jí)為二級(jí),嚴(yán)格按照人事正式員工資料的管理進(jìn)行相關(guān)的入職、離職作業(yè); 相關(guān)的入職資料表格依相應(yīng)的時(shí)間將原件提供至到區(qū)域人力資源部; 基本工資 基本工資 600 補(bǔ)貼 餐費(fèi)補(bǔ)貼 200 通訊補(bǔ)助 100 考核工資 KPI 考核 160 基礎(chǔ)銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 240 銷(xiāo)量超額獎(jiǎng)金 1元 /箱 備注說(shuō)明 基本工資 底薪 補(bǔ)貼 餐費(fèi)補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)助 考核工資 KPI 考核 基礎(chǔ)銷(xiāo)量獎(jiǎng)金 銷(xiāo)量超額獎(jiǎng)金 無(wú)聯(lián)系方式或每月三次聯(lián)系不上者全額扣除 針對(duì)團(tuán)購(gòu)數(shù)量每箱提成 ,團(tuán)購(gòu)數(shù)量不在記入整體業(yè)績(jī) MS市場(chǎng)走訪并根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員執(zhí)行質(zhì)量考核 KPI 如果完成率低于月初確定任務(wù)量的 90%,全額扣發(fā)這部分獎(jiǎng)金 超出月初確定銷(xiāo)量目標(biāo)的銷(xiāo)量部分每箱提成 1元,上不封頂 ? 導(dǎo)購(gòu)員工資組成 ?強(qiáng)調(diào):導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正后不調(diào)整工資 ?各區(qū)域地區(qū)加權(quán)數(shù):見(jiàn)附件 08年區(qū)域加權(quán)數(shù) 導(dǎo)購(gòu)員 KA/KB投放標(biāo)準(zhǔn)與原則 導(dǎo)購(gòu)員 KAKKB門(mén)店投放標(biāo)準(zhǔn)與原則 ?福建 KA: 單店月銷(xiāo)量高于 800箱門(mén)店最高可配置二名導(dǎo)購(gòu)員,“早 /晚 班”工作制度;單點(diǎn)銷(xiāo)量低于 800箱門(mén)店配置一名導(dǎo)購(gòu)員; ?福建外 KA:單店銷(xiāo)量高于 600箱門(mén)店最高可配置二名導(dǎo)購(gòu)員,”早 /晚班” 工作制度;單店銷(xiāo)量低于 600箱配置一名導(dǎo)購(gòu)員 ?KB: 單店月銷(xiāo)量不低于 400箱門(mén)店配置一名導(dǎo)購(gòu)員 ?KA/KB 周末可根據(jù)具體市場(chǎng)活動(dòng)及銷(xiāo)量可增加一名或以上臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員 投放原則 投放標(biāo)準(zhǔn) ? 09年 KA龍虎榜各門(mén)店 ? 非龍虎榜評(píng)比客戶(hù) ,而”全店?duì)I業(yè)額”統(tǒng)計(jì)具備谷粒谷力銷(xiāo)售潛力的門(mén)店 特別強(qiáng)調(diào) ? 各區(qū)域可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況調(diào)整 KA/KB導(dǎo)購(gòu)員投放標(biāo)準(zhǔn) ? 各區(qū)域?qū)з?gòu)員投放標(biāo)準(zhǔn)需與行銷(xiāo)事業(yè)部市場(chǎng)確認(rèn),并共同根據(jù)實(shí)際 情況進(jìn)行后續(xù)的修正 ? 確定導(dǎo)購(gòu)員 KA/KB投放目標(biāo)與加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效管理是核心工作 導(dǎo)購(gòu)員核心工作與分工協(xié)作 導(dǎo)購(gòu)員核心工作 ? 大量消費(fèi)者試飲,谷粒谷力產(chǎn)品消費(fèi)者信息精準(zhǔn)傳遞 ? 通過(guò)產(chǎn)品消費(fèi)者試飲促進(jìn)谷粒谷力產(chǎn)品銷(xiāo)售 ,提升 KA/KB門(mén)店銷(xiāo)量 ? 按照“生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)”維護(hù)好堆位 /端架,“生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)”包含有 “產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)”與“ POP使用標(biāo)準(zhǔn)”兩部分內(nèi)容 ”生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”參看市場(chǎng)部各項(xiàng)目 生動(dòng)化指引,非項(xiàng)目活動(dòng)期間參看 常規(guī)谷粒谷力生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)購(gòu)分工協(xié)作 業(yè)務(wù) 導(dǎo)購(gòu) 備注訂單 ★ ☆ 訂單及時(shí)下達(dá)與處理物流 ★ 備貨、配送及時(shí)補(bǔ)貨 ★理貨 ★退換貨 ★ 臟、破、滯銷(xiāo)、臨期品及時(shí)退換條碼問(wèn)題 ★ ☆ 如條碼異常、開(kāi)碼、解碼等協(xié)調(diào)門(mén)店安全庫(kù)存協(xié)調(diào) ★ ☆促銷(xiāo)庫(kù)存及備貨 ★ ☆庫(kù)存維護(hù)與反饋 ★ 缺短貨問(wèn)題的提前或及時(shí)反饋陳列談判 ★ 位置、面積、顏色搭配、 S K U 的擺放要求等陳列確認(rèn) ★陳列執(zhí)行 ★ ☆常規(guī)陳列維護(hù) ★ ☆ 產(chǎn)品及常規(guī)貨架陳列、陳列異常協(xié)調(diào)主題陳列維護(hù) ☆ ★ 主題陳列維護(hù),陳列異常協(xié)調(diào)反饋價(jià)格標(biāo)簽與放置 ★ 保證價(jià)格標(biāo)簽的正確對(duì)應(yīng)與放置價(jià)格調(diào)整 ★ 及時(shí)變價(jià)與價(jià)格回調(diào)(如促銷(xiāo)、漲價(jià)等)價(jià)格異常協(xié)調(diào) ★ 亂價(jià)、跟價(jià)或系統(tǒng)價(jià)格出錯(cuò)價(jià)格維護(hù)與反饋 ★ 出現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)促銷(xiāo)談判 ★促銷(xiāo)確認(rèn) ★ 位置、面積、促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置促銷(xiāo)執(zhí)行 ★ ☆促銷(xiāo)維護(hù) ★物料贈(zèng)品進(jìn)場(chǎng)及協(xié)調(diào) ★物料贈(zèng)品準(zhǔn)備與配送 ★物料贈(zèng)品保管 ★物料贈(zèng)品發(fā)放與執(zhí)行★生動(dòng)化包裝與施工 ★P O P 維護(hù) ★品牌宣傳與產(chǎn)品推薦 ★顧客答疑與服務(wù) ★消費(fèi)者投訴處理 ★客戶(hù)投訴處理 ★主管客情 ★ ☆課員客情 ☆ ★項(xiàng)目分銷(xiāo)庫(kù)存陳列價(jià)格促銷(xiāo)助銷(xiāo)消費(fèi)者客情為確保導(dǎo)購(gòu)員更長(zhǎng)時(shí)間在堆位旁 進(jìn)行消費(fèi)者試飲與導(dǎo)購(gòu)工作而進(jìn) 行的分工與協(xié)助的描述 標(biāo)“★”號(hào)為主導(dǎo)角色, 標(biāo)“☆”號(hào)為協(xié)助角色 導(dǎo)購(gòu)員生動(dòng)化維護(hù)工作與考核 導(dǎo)購(gòu)員生動(dòng)化維護(hù)工作 以上做為 導(dǎo)購(gòu)員日常工作評(píng)估 與 導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)工作關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估 之標(biāo)準(zhǔn) ? 維護(hù) KA/KB堆位陳列:生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市場(chǎng)部不同項(xiàng)目相關(guān)指引 ? 維護(hù) KA/KB端架陳列:生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市場(chǎng)部不同項(xiàng)目相關(guān)指引 ? 維護(hù) KA/KB貨架陳列:生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)市場(chǎng)部不同項(xiàng)目相關(guān)指引 基本要求: 谷粒谷力要求作為單獨(dú)品牌獨(dú)立陳列,第一陳列區(qū)為液態(tài)奶品區(qū),第一陳列位緊挨 伊利、蒙牛早餐奶陳列;第二陳列位為蒙牛、伊利、光明、雀巢純奶;第三陳列 位為優(yōu)酸乳(伊利)、水果乳飲料(營(yíng)養(yǎng)快線)、豆奶(維維) 盡量爭(zhēng)取靠端(貨架第二節(jié))位置,同一系列橫向或縱向集中陳列,橫向陳列每種 規(guī)格至少四個(gè)排面,縱向陳列每種規(guī)格不少于 3層,每層不少于 2個(gè)排面 在條件允許的情況下,充分利用公司的價(jià)目卡、插條、搖搖卡、吊旗等生動(dòng)化物品 同一貨架商品的正面應(yīng)統(tǒng)一朝向顧客。并在排列整齊的產(chǎn)品中抽走幾袋,借此顯示商 品的良好售賣(mài)情況 產(chǎn)品零售價(jià)格清晰 產(chǎn)品先進(jìn)先出,把生產(chǎn)日期早的產(chǎn)品擺在最前面盡快銷(xiāo)售,避免產(chǎn)品滯留過(guò)期 所有產(chǎn)品中文標(biāo)識(shí)朝外 整箱產(chǎn)品陳列不少于 1/3陳列面 陳列管理要求 ? 商品陳列先進(jìn)先出(補(bǔ)貨時(shí)貨架上存貨前移) ? 同品類(lèi)縱向、橫向集中陳列;縱向陳列不少于兩層,單層高度 不超過(guò) 2個(gè)包裝的高度包裝同色系縱向?qū)R陳列。 ?業(yè)務(wù)部協(xié)同管理與考核,現(xiàn)
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