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導購員工作準則-在線瀏覽

2025-02-25 00:02本頁面
  

【正文】 清楚流暢,普通話流利,熟悉地方語言優(yōu)先; ? 性格: 積極主動、有煽動力,有親和力,有說服力,有責任心; ? 個人能力: 理解能力,能清楚地領會活動地方式方法及自己的工作內容; 執(zhí)行能力,能將上級傳達的工作任務準備無誤的付諸行動; 溝通能力,善于且愿意與人溝通,能清晰介紹谷粒谷力產品相關信息 隨機應變能力,能妥善周全的處理突發(fā)問題。申請人 : 日期 :語言評價 : □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1個人形象評價 : □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1曾經病史 □ 無 □ 有請詳細說明 ( )應聘途徑 □ 招聘廣告 □ 人才市場 □ 介紹人姓名職位 ( ) □ 其它 ( )語言狀況 □ 普通話 □ 廣東話 □ 閩南語 □ 英語 □ 其它 ( )證件狀況 □ 身份證復印件 □ 健康證復印件 □ 相片 □ 銀行賬號復印件家 庭狀 況關 系 姓 名 服務單位 住 址 聯(lián)系電話月收入工 作經 歷起止年月 服務單位 工作內容備注學 習經 歷起止年月 學校名稱 所學專業(yè)聯(lián)系電話聯(lián)系地址 身份證號碼導購員聘用評估表照片 年 月 日 □ 已婚 □ 未婚cm 戶籍地址 導購員入職 ? 導購員招聘工作由區(qū)域市場部按照確定導購員人員編制進行招聘工作; 導購員職級為二級,嚴格按照人事正式員工資料的管理進行相關的入職、離職作業(yè); 相關的入職資料表格依相應的時間將原件提供至到區(qū)域人力資源部; 基本工資 基本工資 600 補貼 餐費補貼 200 通訊補助 100 考核工資 KPI 考核 160 基礎銷量獎金 240 銷量超額獎金 1元 /箱 備注說明 基本工資 底薪 補貼 餐費補貼 通訊補助 考核工資 KPI 考核 基礎銷量獎金 銷量超額獎金 無聯(lián)系方式或每月三次聯(lián)系不上者全額扣除 針對團購數(shù)量每箱提成 ,團購數(shù)量不在記入整體業(yè)績 MS市場走訪并根據(jù)導購員執(zhí)行質量考核 KPI 如果完成率低于月初確定任務量的 90%,全額扣發(fā)這部分獎金 超出月初確定銷量目標的銷量部分每箱提成 1元,上不封頂 ? 導購員工資組成 ?強調:導購員轉正后不調整工資 ?各區(qū)域地區(qū)加權數(shù):見附件 08年區(qū)域加權數(shù) 導購員 KA/KB投放標準與原則 導購員 KAKKB門店投放標準與原則 ?福建 KA: 單店月銷量高于 800箱門店最高可配置二名導購員,“早 /晚 班”工作制度;單點銷量低于 800箱門店配置一名導購員; ?福建外 KA:單店銷量高于 600箱門店最高可配置二名導購員,”早 /晚班” 工作制度;單店銷量低于 600箱配置一名導購員 ?KB: 單店月銷量不低于 400箱門店配置一名導購員 ?KA/KB 周末可根據(jù)具體市場活動及銷量可增加一名或以上臨時導購員 投放原則 投放標準 ? 09年 KA龍虎榜各門店 ? 非龍虎榜評比客戶 ,而”全店營業(yè)額”統(tǒng)計具備谷粒谷力銷售潛力的門店 特別強調 ? 各區(qū)域可根據(jù)區(qū)域實際情況調整 KA/KB導購員投放標準 ? 各區(qū)域導購員投放標準需與行銷事業(yè)部市場確認,并共同根據(jù)實際 情況進行后續(xù)的修正 ? 確定導購員 KA/KB投放目標與加強導購員績效管理是核心工作 導購員核心工作與分工協(xié)作 導購員核心工作 ? 大量消費者試飲,谷粒谷力產品消費者信息精準傳遞 ? 通過產品消費者試飲促進谷粒谷力產品銷售 ,提升 KA/KB門店銷量 ? 按照“生動化陳列標準”維護好堆位 /端架,“生動化陳列標準”包含有 “產品陳列標準”與“ POP使用標準”兩部分內容 ”生動化陳列標準標準”參看市場部各項目 生動化指引,非項目活動期間參看 常規(guī)谷粒谷力生動化陳列標準 導購分工協(xié)作 業(yè)務 導購 備注訂單 ★ ☆ 訂單及時下達與處理物流 ★ 備貨、配送及時補貨 ★理貨 ★退換貨 ★ 臟、破、滯銷、臨期品及時退換條碼問題 ★ ☆ 如條碼異常、開碼、解碼等協(xié)調門店安全庫存協(xié)調 ★ ☆促銷庫存及備貨 ★ ☆庫存維護與反饋 ★ 缺短貨問題的提前或及時反饋陳列談判 ★ 位置、面積、顏色搭配、 S K U 的擺放要求等陳列確認 ★陳列執(zhí)行 ★ ☆常規(guī)陳列維護 ★ ☆ 產品及常規(guī)貨架陳列、陳列異常協(xié)調主題陳列維護 ☆ ★ 主題陳列維護,陳列異常協(xié)調反饋價格標簽與放置 ★ 保證價格標簽的正確對應與放置價格調整 ★ 及時變價與價格回調(如促銷、漲價等)價格異常協(xié)調 ★ 亂價、跟價或系統(tǒng)價格出錯價格維護與反饋 ★ 出現(xiàn)價格問題及時聯(lián)系業(yè)務促銷談判 ★促銷確認 ★ 位置、面積、促銷活動現(xiàn)場布置促銷執(zhí)行 ★ ☆促銷維護 ★物料贈品進場及協(xié)調 ★物料贈品準備與配送 ★物料贈品保管 ★物料贈品發(fā)放與執(zhí)行★生動化包裝與施工 ★P O P 維護 ★品牌宣傳與產品推薦 ★顧客答疑與服務 ★消費者投訴處理 ★客戶投訴處理 ★主管客情 ★ ☆課員客情 ☆ ★項目分銷庫存陳列價格促銷助銷消費者客情為確保導購員更長時間在堆位旁 進行消費者試飲與導購工作而進 行的分工與協(xié)助的描述 標“★”號為主導角色, 標“☆”號為協(xié)助角色 導購員生動化維護工作與考核 導購員生動化維護工作 以上做為 導購員日常工作評估 與 導購員導購工作關鍵指標評估 之標準 ? 維護 KA/KB堆位陳列:生動化陳列標準見市場部不同項目相關指引 ? 維護 KA/KB端架陳列:生動化陳列標準見市場部不同項目相關指引 ? 維護 KA/KB貨架陳列:生動化陳列標準見市場部不同項目相關指引 基本要求: 谷粒谷力要求作為單獨品牌獨立陳列,第一陳列區(qū)為液態(tài)奶品區(qū),第一陳列位緊挨 伊利、蒙牛早餐奶陳列;第二陳列位為蒙牛、伊利、光明、雀巢純奶;第三陳列 位為優(yōu)酸乳(伊利)、水果乳飲料(營養(yǎng)快線)、豆奶(維維) 盡量爭取靠端(貨架第二節(jié))位置,同一系列橫向或縱向集中陳列,橫向陳列每種 規(guī)格至少四個排面,縱向陳列每種規(guī)格不少于 3層,每層不少于 2個排面 在條件允許的情況下,充分利用公司的價目卡、插條、搖搖卡、吊旗等生動化物品 同一貨架商品的正面應統(tǒng)一朝向顧客。 ? 同品類各品項陳列面寬度一致。 ? 整齊、清潔、豐富、豐滿陳列。 ? 滯銷品項、將淘汰修剪品項及時撤柜。 并現(xiàn)場填寫 導購員日常工作評估表 ;該評估表需與導購員現(xiàn)場確認, 并雙方簽名 。 V贈品及禮品管控 3 0 元 / 次 同時承擔相應損失 , 直至開除 。 ? 贈品:嚴格按規(guī)定使用贈品,不得私自占有或聯(lián)合第三者占有,一經發(fā)現(xiàn)給予辭退 處理。嚴格按照 公司規(guī)定完成報表,報表當天完成,否則視情節(jié)情況給予處理 。發(fā)現(xiàn)虛 報銷量, 給予辭退處理 。物資接收或移交需當場清點清楚 數(shù)量。 ? 負責貨款產品、贈品以及物料的安全,若有遺失,照價賠償。 ? 貨款當面清點、查收以確認貨幣真假。 以上做為 導購員日常工作評估 與 導購員導購工作關鍵指標評估 之標準 導購員日常工作標準 –基本要求 ③ 作息管理 ? 每月工作天數(shù):每周休息一日,原則安排周二或周三;周六 /日 不安排休息 ? 門店工作時間:導購主管市場部 MS根據(jù)門店銷售高峰設置具體工作時間;原則上 不小于 8小時導購與試飲工作時間(不包括為試飲與導購工作的前提準備時間); ? 門店導購工作期,每小時 00:0000:10分 (十分鐘 )為短暫休息時間,處理臨時事物 ? 事假:非特殊情況不準予出現(xiàn)事假。同時相應工資按請假天數(shù)進行扣除 ? 病假:需第一時間與促銷主管聯(lián)系。同時 相應工資都將按請假天數(shù)進行扣除 以上做為 導購員日常工作評估 與 導購員導購工作關鍵指標評估 之標準 導購員日常工作管理與考核 ? 責任部門 /責任人:各區(qū)市場部 /市場主管 /MS ? 協(xié)同管理部門:各區(qū)業(yè)務部 ? 管理要求 : ? 導購員日常工作評估與導購員每月工資收入掛鉤 ? 針對 KA/KB導購員,市場部 MS每周不少于一次的現(xiàn)場工作考核,使 用 導購員日常工作評估表 考核導購員日常工作質量,并現(xiàn)場填寫 評估表;該評估表需與導購員現(xiàn)場確認,并雙方簽名,每月末匯總 ? 業(yè)務部協(xié)同管理與考核,現(xiàn)場填寫 導購員日常工資評估表 ,現(xiàn)場與 導購員確認,并雙方簽名;交給市場部 MS做為評鑒導購員該部分工的 考核依據(jù) ? 市場部 MS總結本周各導購員工作優(yōu)缺點,在周導購員例會中統(tǒng)一解決 /個別輔導 導購員日常工作管理與考核 導購員日常工作評估表被評估人:評估人:評估地點:評估時間:項目名稱 導購員罰款 備注 第一周 第二周 第三周 第四周 本月考核合計價簽不對應 5 元/ 次 V廣促物料破損 5 元/ 次 X堆頭未按照生動化標準陳列 5 元/ 次 V產品未先進先出 5 元/ 次 V產品有灰塵 5 元/ 次 V堆頭零亂 5
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