5點(diǎn)8d應(yīng)用培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 這讓 紀(jì)念塔管理人 員 大 傷腦 筋。 每個人都相信他的描述是正確的及完全符合事實(shí)的。 ? 。 ? 加工手法不熟練，容易產(chǎn)生劃傷、削傷、臟污、毛絮殘留等現(xiàn)象。斷頂針后產(chǎn)品有 2種現(xiàn)象： ? 頂針位多膠：因頂針斷掉，不能受力，長度不夠，造成嚴(yán)重多膠，也就是產(chǎn)品頂針位嚴(yán)重高出平面。5點(diǎn) 8D應(yīng)用培訓(xùn) 主講：肖永華 培訓(xùn)要求 ： ? 積極主動參與培訓(xùn)全過程 ? 請將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)為靜音 ? 不隨便離開座位 ? 不從事與培訓(xùn)無關(guān)的活動 ? 不咬頭接耳 目錄 一、 什么是問題 二、從五個點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題 (5點(diǎn) ） 三、解決問題的八大步驟（ 8D) ?發(fā)現(xiàn)問題是能力 , ?報(bào)告問題是原則 , ?認(rèn)識問題是素質(zhì) , ?解決問題是成績 . 一、什么是問題 ? 當(dāng)現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距時，即遇到問題 問題 理想的狀態(tài)或目標(biāo) 現(xiàn)狀或現(xiàn)實(shí)的水平 質(zhì)量水平 ? 問題的形態(tài) ? 技術(shù)性問題 ? 非技術(shù)性（工藝性）問題 ? 問題的特點(diǎn) ? 問題常常完全出乎你的意外悄悄地來到，或者晴空霹靂突然降臨 ? 它們以各種形式和規(guī)模出現(xiàn)，從來沒有明確的界限 ? 問題出現(xiàn)時是一種樣子，結(jié)果卻是完全不同的另一種樣子 ? 或者雖然是你以前碰到過的形式，但這一會兒它已披上了新的偽裝 蘇軍 德軍 第二次世界大 戰(zhàn) 期 間 ， 蘇軍準(zhǔn)備 趁黑夜向德 軍發(fā) 起 進(jìn) 攻，可是 進(jìn) 攻那晚天上偏偏有星星，大部 隊(duì) 出 擊 很 難 做到高度 隱 蔽而不被 對 方察 覺 。 ? 頂針位少膠：因頂針在頂出產(chǎn)品時斷掉，而斷掉的頂針燒死在頂針孔內(nèi)，無法退回，成型后產(chǎn)品就會少膠，也就是產(chǎn)品頂針位穿洞或者只穿一半的現(xiàn)象。 ? 崗位調(diào)動，如： ? 開機(jī)人員和加工毛邊人員互調(diào) ? 全檢人員和開機(jī)人員互調(diào) ? 包裝人員和全檢人員互調(diào) ? 6S未做到位，如： ? 工作臺不整潔，產(chǎn)品未做相應(yīng)的標(biāo)識。 ? 。 如果你在沒有任何掌握 “ 實(shí)際的真相 ” 下努力改進(jìn)品質(zhì)，則你將如同在摸象的三個盲人。 這時 美國 政府派了一位品 質(zhì) 管理 專 家 協(xié) 助解 決 了 這個問題 。但 這樣 需要花 費(fèi) 一大 筆錢 。其中一個人摸到大象的鼻子， “ 感覺上它象一條蛇 ” ，另一個人摸到一雙耳朵， “ 不，感覺上它象一片大葉子 ” ，最后一位摸到大象的大牙齒，說道“ 不，它的堅(jiān)硬猶如一塊石頭并且頂上猶如一只箭 ” 。 5） 生產(chǎn)過程中出現(xiàn)品質(zhì)異常 ，而 改善前的產(chǎn)品和改善后的產(chǎn)品未分開或未做好標(biāo)識。 ? 新模具的量產(chǎn)，就是模具首次量產(chǎn)，應(yīng)注意： ? 作業(yè)員對產(chǎn)品的毛邊位置不熟悉，易出現(xiàn)毛邊漏削。 “ 天黑 ”不是正 確 的界定，“ 看不 見 ”才是正 確 的界定 干部發(fā)現(xiàn)問題能力高水平標(biāo)準(zhǔn) ? 看別人看不到的 ? 聽別人聽不出的 ? 感覺別人感覺不到的 ? 想別人想不到的 ? 發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了 的問題 ? 總結(jié)別人總結(jié)不出來的問題 二、 從五個點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題 關(guān)鍵點(diǎn)（致命的
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