【正文】 重點掌握企業(yè)如何創(chuàng)造特色，如何選擇相 應的戰(zhàn)略思路來實現(xiàn)特色，并能運用價值鏈 /網(wǎng)、高 標定位、流程再造等工具來培育特色。 Takeuchi, The Knowledge Creating Company, Oxford University Press, 1995. Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 96 資源與能力關系 —— 當能力必須依附于特定資源才能發(fā)揮作用時，人 就會喪失自我，變成資源的附庸和奴隸； —— 當能力幾乎不需要任何資源就能充分發(fā)揮作用時， 人就能找到自我，變成獨立于資源的生命主體 —— 當人是資源的附庸時，資源是持續(xù)發(fā)展之源； 當人獨立于資源成為生命主體時，留住人成為 企業(yè)長期發(fā)展之本。從這一基本思路出發(fā)，探討如 何分析企業(yè)自身獨特的資源和能力；如何運用價值創(chuàng) 新理念和工具創(chuàng)造獨特價值地位 。 具體目標 ? 環(huán)境戰(zhàn)略互動框架 ? 內(nèi)部條件決定論 ? 外部環(huán)境影響論 ? 環(huán)境分析工具 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 54 內(nèi)部環(huán)境 — 組織結構 — 組織文化 — 戰(zhàn)略資源 — 組織能力 外部環(huán)境 — 社會環(huán)境 — 特殊環(huán)境 （任務環(huán)境） — 行業(yè)分析 優(yōu)勢與劣勢 機會與威脅 業(yè)務和戰(zhàn)略的確定 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 55 組織外部 主 觀 解 釋 客 觀 資 源 組織外部 市場 :進入障礙、行業(yè) 集中、產(chǎn)品差異 資源 :有形資產(chǎn) 亞文化 :知識、信念、形象 龐文化 :信譽、認知、成敗 行 業(yè) 范 圍 響 應 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 構 思 資源分配 成敗界定 資源分配 資源分配 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 56 機遇總是垂青有準備的人！ ? 優(yōu)勢和劣勢的相對性和可轉化性 ? 機遇與威脅的相對性和可轉化性 內(nèi)因是根本；外因是條件 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 57 Organizational purpose ? Mission ? Objectives Corporate governance ? Whom should the organization serve? ?How should purposes be determined? Business ethics ? Which purposes should be prioritized? ? Why? Stakeholders ? Whom does the organization serve? Cultural context ? Which purposes are prioritized? ? Why? Resources and Strategic assets Competencies and Capabilities Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 58 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 59 Assess the nature of the environment Audit environmental influences Identify key petitive forces Identify petitive position Identify key opportunities and threats Strategic position Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 60 Simple static Dynamic Complex ? Historical Analysis ? Forecasting ?Decentralization of organization ?Decentralization of organization ? Scenario planning Environmental Condition Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 61 ? What environmental factors are affecting the organization? ? Which of these are the most important at present time? In next year? Political/legal ? Monopolies legislation ? Environmental protection laws ? Taxation policy ? Foreign trade regulation ? Employment law ? Government stability Sociocultural factors ? Population demographics ? Ine distribution ? Social mobility ? Lifestyle changes ? Attitudes to work and leisure ? Consumerism ? Levels of education Economic factors ? Business cycles ? GDP trends ? Interest rates ? Money supply ? Inflation ? Unemployment ? Disposable ine ? Energy availability and cost Technological ? Government spending on research ? Government and industry focus on technological effort ? New discoveries/development ? Speed of technology transfer ? Rates of obsolescence Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 62 風險且高收益 風險和低收益 穩(wěn)定且高收益 穩(wěn)定且低收益 高 進入障礙 低 高 退出 障礙 低 進入障礙：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異性、資本需求、 轉移成本、促銷渠道、政府政策 退出障礙：資產(chǎn)專一性、內(nèi)部戰(zhàn)略關系、情感 障礙、政府和社會制約 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 63 Global Strategy ? Trade policy ? Technical standard ? Host government policies ? Scale economics ? Sourcing efficiency ? Country specific cost ? High product Development cost ? Interdependence ? Competitors global ? High ex/imports ? Similar customer need ? Global customers ? Transferable mkting Global c mpetition Global market convergence Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 64 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 65 Procedures ? Identifying the key changes in the organization’s environment (no more than 78 points) ? Identifying the key variables in terms of the resource profile and petences of the organization (8 ps) ? Illustrating the analysis by keeping to quite specific points, rather than overgenerising analysis ? Providing some useful strategic foresights Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 66 Strengths amp。 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 47 DISCUSSION 提高生產(chǎn)力是否是企業(yè)的目標？ 提高市場占有率是否企業(yè)目標？ WHAT IS THE FIRM’S GOAL? Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 48 The ultimate GOAL is the profit (Finance terms). ? How to gain the profit? ? Three critical indicators: Net profit ROI (Return of investment) Cash flow 哇，錢！ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 49 ? COMPONENTS GOAL STATEMENT 期望實現(xiàn)的效果 靈活性 可衡量性（操作性） 長期和短期的一致 ? NATURE OF GOAL/OBJECTIVE SMART： Specific（具體性）； Measurable（可衡量性）； Attainable（可實現(xiàn)性）；Realistic（現(xiàn)實性）； Time（時間期限） Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 50 ? 每組負責人代表全組匯報，但負責人要輪換，每位成員只能作一次演講； ? 每小組根據(jù)以下要求對演講和討論效果評分。華為沒有可以依存的自 然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大 煤礦 …… 。 第四條 [精神 ]愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活的我們凝 聚力的源泉。 具體內(nèi)容 ? 業(yè)務選擇根本 ? 價值導向理念 ? 戰(zhàn)略目標表述 ? 企業(yè)使命表述 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 34 愿景 使命 價值觀 目標與衡量指標 主要戰(zhàn)略的選擇與組合 戰(zhàn)略實施計劃 企業(yè)未來境界 業(yè)務定義范圍 企業(yè)經(jīng)營理念 戰(zhàn)略實施績效 戰(zhàn)略決策綱要 具體行動安排 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn)略 實施 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 35 愿景 使命 價值觀 提升在中國提 供移動通信產(chǎn) 品和網(wǎng)絡解決 方案領航地位 建立世界級通信產(chǎn)品研發(fā)和 生產(chǎn)基地，致力于向中國移 動通信運營商和消費者提供 富有競爭力的產(chǎn)品和網(wǎng)絡解 決方案，并成為中國移動通 信運營商優(yōu)選業(yè)務合作伙伴 ? 務實創(chuàng)新 ? 團隊合作 ? 以人為本 ? 追求卓越 優(yōu)化 業(yè)務 投資 組合 健全銷 售網(wǎng)絡 加強市 場滲透 增強員 工技能 加強團 隊精神 建立客戶關 系管理系統(tǒng) 、知識管理 和電子商務 加強 政府 關系 管理 加強 產(chǎn)品 研發(fā) 能力 降低營 運成本 與費用 提升與 XX公 司之間 的關系 投資 收益 率 營運收入 利潤 市場份額 品牌知曉率 銷售費用 應收帳款 周轉率 ? 員工 流動率 ? 員工 滿意度 ? 客戶滿意 度 ? 內(nèi)容貢獻 ? 電子商務 收入 組織 及協(xié) 辦政 府活 動的 次數(shù) 產(chǎn)品上 市時間 研發(fā)投 入強度 新品產(chǎn) 值率 ? 制造 成本、 ? 管理 費用占 總收入 比例 ? 制造 成本