【正文】 tivitiesCost Chain —— 進(jìn)貨 — 生產(chǎn)作業(yè) — 發(fā)貨 — 營銷 — 售后服務(wù) —— JIT, MRPI， MRPII， ERP， CIMS 供應(yīng)鏈管理： SupplyChain Management 例子：成本倒逼法 —— 邯鋼 ? 成本倒求法 ? : 2多活動(dòng)指標(biāo) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 108 分析題 在企業(yè)采購策略上，日本和美國的企業(yè)有其不同的思路： ?日本企業(yè)主張區(qū)域合理成本采購 ?美國企業(yè)主張全球最低成本采購 試分析這兩種不同采購策略的結(jié)果。 ? 社會或感情承諾。 Database inventory 你認(rèn)為公司的這兩個(gè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)？ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 81 EXPERIENCES ? Industrial analysis ? Product differences ? Marketing differences ? Manager and Managing capability ? Firm’s culture ? Maturity of MGT system amp。 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 51 ? 電影業(yè)的使命是什么？業(yè)務(wù)是什么？ ? 中國電影業(yè)滑坡的根本原因是什么？ ? 電影業(yè)應(yīng)注重娛樂性還是藝術(shù)性？ ? D先生的改革思路是否可行？ ? 向娛樂城方向發(fā)展的潛力如何？如何面對錄象、電視的沖擊？ ? 你認(rèn)為電影業(yè)發(fā)展的前景如何？出路何在？ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 52 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 53 總體要求 掌握內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略制定的作用，以及內(nèi)外 環(huán)境的交互匹配。 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 46 ? Examples Of Mission Definition PARIOLD：不斷完善和營銷即時(shí)成像系統(tǒng)以滿足 美國和西歐較富有家庭在親情、友情、美好記憶和 幽默等方面的需要。 第六條 [文化 ]資源是會枯竭的，唯文化生生不息。尊重知識、尊重個(gè)性和不遷就有功的員工，是我們事 業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。制定、實(shí)施和評價(jià)‘?dāng)M做’。但由于環(huán)境的不確定性和 決策的有限理性，有觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)要制定長期戰(zhàn)略 （如 5年發(fā)展戰(zhàn)略）是不可能的。 核心問題 企業(yè)?能做什么?、?擬做什么?、?如何做? 核心內(nèi)容 外部環(huán)境分析 —— 識別機(jī)會挑戰(zhàn) 內(nèi)部條件分析 —— 確定目標(biāo)使命 業(yè)務(wù)選擇發(fā)展 —— 培育競爭優(yōu)勢 思考范疇 總體、長遠(yuǎn)、持續(xù) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 4 小處著手 能認(rèn)知、體會到戰(zhàn)略與每一員工行為是融合在一 起的，戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。 （ 4）認(rèn)識到戰(zhàn)略制定和實(shí)施過程中，不能讓戰(zhàn) 略成為裝飾品，而是一個(gè)能夠?qū)崒?shí)在在指 導(dǎo)具體行為的思路 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 6 ? Previous background Management amp。 科學(xué)性：如何讓人高效地做事； 藝術(shù)性：如何讓人愉快地做事； 戰(zhàn)略性：如何讓人有效益地做事。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入 信息服務(wù)業(yè)。 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 45 第五條 [利益 ]華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成 利益共同體。這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操 …… ，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。 (3)演講者具有良好的語言表達(dá)能力和技巧（ 2分） 。 具體目標(biāo) ? 業(yè)務(wù)展開途徑選擇 ? 縱向整合拓展戰(zhàn)略 ? 橫向多元發(fā)展戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)組合重構(gòu)戰(zhàn)略 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 73 業(yè) 務(wù) 范 圍 集約戰(zhàn)略 整合戰(zhàn)略 多元戰(zhàn)略 橫向整合 縱向整合 相關(guān)多元 無關(guān)多元 前向整合 后向整合 點(diǎn) 線 網(wǎng) 業(yè) 務(wù) 范 圍 進(jìn)入戰(zhàn)略 退出戰(zhàn)略 調(diào)整戰(zhàn)略 購并、自創(chuàng)、聯(lián)盟 出售、轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉 整頓、緊縮、重構(gòu) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 74 難 整 合 難 度 易 快 慢 進(jìn)入速度 內(nèi)部開發(fā) 合并或收購 聯(lián)合開發(fā)和 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 合資企業(yè) ? 聯(lián)營 ? 網(wǎng)絡(luò)組織 ? 特許 /許可證 并購、自創(chuàng)、聯(lián)盟？ 問題：并購、自創(chuàng)和聯(lián)盟各自條件？ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 75 業(yè)務(wù)發(fā)展方向 市 場 當(dāng) 前 新 ? 退出 ? 鞏固 ? 市場滲透 ? 產(chǎn)品開發(fā) ? 市場開發(fā) ? 差別化 （ B）（ C） 產(chǎn)品 當(dāng)前 新 (A) 相關(guān)發(fā)展 后向 前向 水平 (B)相關(guān)多元化 財(cái)務(wù) 技能 風(fēng)險(xiǎn) 其它 (C)無關(guān)多元化 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 76 原材料生產(chǎn) 零部件生產(chǎn) 產(chǎn)品 /工藝 研究 /開發(fā) 機(jī)器生產(chǎn) 原材料供應(yīng) 零部件供應(yīng) 機(jī)器供應(yīng) 財(cái) 務(wù) 運(yùn) 輸 互補(bǔ)產(chǎn)品 競爭產(chǎn)品 制造商 副產(chǎn)品 營銷信息 運(yùn) 輸 分銷分部 售后服務(wù) 前向一體化 水平一體化 后向一體化 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 77 討論題 以下面情況為例 ,說明制定縱向整合決策 需要考慮哪些因素的作用 ? 摩托車銷售企業(yè)向摩托生產(chǎn)發(fā)展 (后向整 合一體化 ) 洗衣機(jī)廠自行生產(chǎn)控制電路板 (后向整合 ) 傳呼機(jī)生產(chǎn)公司向傳呼業(yè)務(wù)發(fā)展 (前向整 合一體化 ) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 78 Strategy: Buy or Make? Horizontal Market Structure ? How much the buyers? ? How much the sellers? Frequency of Transactions ? High frequency? ? Low frequency? Industrial Competitiveness ? Exit and exit obstacles? ? Competitive interaction? ? More profit? Management Control ? Direct or virtual control ? Horizontal integration or spinoff? Industrial Development ? Competitive chaos? ? Market maturity? ? Industrial scenarios Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 79 ? 涉及因素： 設(shè)置成本、交易費(fèi)用 交易風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)調(diào)可能 ? 必要性： 出現(xiàn)以下情況，由于交易不確定、 有限理性、投機(jī)性，可考慮縱向整合 —— 買主與賣主數(shù)量很少； —— 對交易依賴性強(qiáng) (資產(chǎn)高度專用性 ) —— 交易十分頻繁 ? 可能性： 市場進(jìn)入障礙、現(xiàn)有企業(yè)反應(yīng)、 跨地區(qū)文化沖突 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 80 討論題 ? 某生產(chǎn)醫(yī)藥中間體的化工企業(yè)兼并了水泥廠后，推行原來的管理機(jī)制和模式，并由兼并前水泥廠廠長擔(dān)任總經(jīng)理，第一年 (1999)贏利 120萬元；于是， 2000/3公司進(jìn)一步兼并了儀表廠，同樣推行管理機(jī)制和模式，也由原副廠長擔(dān)任總經(jīng)理，但到 6月被迫退出，交學(xué)費(fèi) 150萬元。 —— 《 道德經(jīng) 》 （ 81章） Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 92 Philosophy of knowledge management ? A process of knowledge flow to support cash and material flow ? Efficiency and effectiveness of information flow ? Input knowledge activities output Knowledge amp。 顧客能輕易識別你的價(jià)值 ? 沉沒成本。 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 109 企 業(yè) 基 礎(chǔ) 結(jié) 構(gòu) 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤 市場銷售 人 力 資 源 管 理 技 術(shù) 研 究 開 發(fā) 采 購 服務(wù) 利 潤 利 潤 輔 助 活 動(dòng) 基本活動(dòng) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 110 企業(yè) 供應(yīng)商 競爭者 替代者 互補(bǔ)者 顧客 潛在 進(jìn)入者 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 111 ‘Best in class’ ? Thinking ? Practice ? Competitors ? Cooperators ? Coordinators objectives Existing level of cost control Road 2 Road 1 Road 3 Road 3: Cooperation Benchmarking Road 2: Synergy Benchmarking Road 1: Competitive Benchmarking Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 112 ? 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢最常用的策略是什么？ ? 低價(jià)格能帶來競爭優(yōu)勢嗎？ Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 113 杭州五豐冷食： 五個(gè)首要的競爭要素 1990 ?一致性質(zhì)量 ?及時(shí)交貨 ?產(chǎn)品可靠性 ?工作質(zhì)量 ?低價(jià)格 1992 ?一致性質(zhì)量 ?產(chǎn)品可靠性 ?及時(shí)交貨 ?工作質(zhì)量 ?低價(jià)格 1994 ?一致性質(zhì)量 ?及時(shí)交貨 ?產(chǎn)品可靠性 ?低價(jià)格 ?快速交貨 ?新品開發(fā)速度 1996 ?一致性質(zhì)量 ?產(chǎn)品可靠性 ?及時(shí)交貨 ?低價(jià)格 ?工作質(zhì)量 ?新品開發(fā)速度 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 114 ? Customervalueoriented positioning ? Customervalueoriented dynamic innovation ? Customervalueoriented petitive rules Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 115 質(zhì)量 服務(wù) 創(chuàng)新 速度 價(jià)格 主 觀 評 分 值 企業(yè)自我認(rèn)識 關(guān)鍵顧客評價(jià) Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 116 顧客認(rèn)知的利益 價(jià)值圖 : 變動(dòng)的市場份額 顧 客 認(rèn) 知 價(jià) 值 等價(jià)值線 價(jià) 值 劣 勢 區(qū) 域 A B C B’ A’ 價(jià)值優(yōu)勢區(qū)域 市場份額獲得者 市場份額失去者 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 117 創(chuàng)新思維 看人家看不到的（視而不見） 觀察顧客 想人家想不到的（思而不深） 思考顧客 聽人家聽不到的（聽而不聞） 傾聽顧客 做人家做不到的（為而不果） 服務(wù)顧客 創(chuàng)新重點(diǎn) 自我超越；突破沉沒成本、思維定勢 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 118 Prof. Wei Jiang Stra. Mgt 119 總體要求 了解從資源觀、制度觀和創(chuàng)新觀探討企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)競爭 優(yōu)勢持續(xù)。如航空公司給旅客里程 累積獎(jiǎng)勵(lì)。 Database