中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理模式-免費(fèi)閱讀
【正文】 l 環(huán)境會變化。 研修課程：戰(zhàn)略管理、營銷策劃、商務(wù)談判、資本運(yùn)營、人力資源管理等課程。n 企業(yè)的資源非常寶貴，人們的時間和精力也非常寶貴，亂開會議或低效率的會議等于損害企業(yè)發(fā)展的生機(jī)。 提高應(yīng)變能力的技巧 (2/2)l 心理素質(zhì)方面（ EQ）：n 意志堅(jiān)強(qiáng)，不輕言失敗。l 有 “壯士斷腕 ”的勇氣和 “舍卒保車 ”、顧全大局的智慧。應(yīng)變力 n “突發(fā)事件 ” 的困擾n 施展應(yīng)變能力應(yīng)遵循的原則 n 提高應(yīng)變能力的技巧 n 命令與激勵 n 高效的會議技巧 n 如何面對下屬的挑戰(zhàn) 應(yīng)變能力 l 所謂應(yīng)變能力，就是指在實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門目標(biāo)的過程中，對突然出現(xiàn)的加速、減緩或背離既定方向的各種問題，進(jìn)行有效應(yīng)變處置的能力。即應(yīng)讓那些和授權(quán)工作有關(guān)的人員增色了解誰被授權(quán)、授了什么權(quán)。這是管理者能力不足的明顯表現(xiàn)。而且，授權(quán)既然是一種在職訓(xùn)練，就不能因害怕出錯而不予訓(xùn)練，反而更應(yīng)提供充分的機(jī)會訓(xùn)練自己和下屬，避免犯更大、更多的錯誤。③ 擔(dān)心喪失對下屬的控制。授權(quán)對下屬的好處 ① 提高技能，積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。l 按照企業(yè)的制度和程序，把握好經(jīng)管管理的過程，整體體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。l 個人的不足、缺點(diǎn)和失誤，迅速變成企業(yè)的全局性、整體性災(zāi)難。增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的主要途徑 個人行為與企業(yè)行為 l 企業(yè)組織不同于家庭組織，更不同于個體的人。領(lǐng)導(dǎo)力缺失癥的典型表現(xiàn) (2/2) l 把當(dāng)眾訓(xùn)斥當(dāng)做批評員工的最有效工作方式。l 合作力。l 組織力。l 管理者對員工必須由衷的寄予信心。 Y理論1. 員工懂得自律，且能自動自發(fā)地朝組織目標(biāo)前進(jìn)。X理論與 Y理論 l 一般情況下，管理者對員工的態(tài)度和預(yù)期，可以說介于 “欠缺信心 ”和 “充滿信心 ”這兩個極端之間。n “管 ”所強(qiáng)調(diào)的是剛性的制約、約束手段n “理 ”所強(qiáng)調(diào)的則是柔性的疏導(dǎo)、理順等方法職業(yè)經(jīng)理人的概念l 職業(yè)經(jīng)理人：即從事企業(yè)管理的人員，就是通過“管 ”和 “理 ”剛?cè)岵?jì)的手段，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)的人。同一件事由多人負(fù)責(zé)同一件事由多人負(fù)責(zé) 不能因?yàn)榭赡苡胸?fù)面影響（如人才中途流失等，可通過完善的人力資源管理制度不能因?yàn)榭赡苡胸?fù)面影響（如人才中途流失等，可通過完善的人力資源管理制度加以規(guī)避），就無視現(xiàn)狀或由其自生自滅，自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展加以規(guī)避），就無視現(xiàn)狀或由其自生自滅，自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展的頭號難題。貫徹型領(lǐng)導(dǎo)技能只需要知道完成什么，而處理型領(lǐng)導(dǎo)技能則要了解貫徹型領(lǐng)導(dǎo)技能只需要知道完成什么，而處理型領(lǐng)導(dǎo)技能則要了解 為什么要完成為什么要完成 和和 怎樣更好地完成怎樣更好地完成 ?？朔栊院鸵蕾囆睦?，不受慣性思維的局限和左右。慣性思維 l 問題：p 是不是靠技術(shù)出身原人就不適合做管理者呢？ l 困難所在：n 畏難心理 n 固有的惰性 l 解決之道：n 打破慣性思維 n 成功障礙：慣性區(qū)n 適當(dāng)?shù)?“動力 ”適當(dāng)?shù)?“動力 ”l 企業(yè)高管的認(rèn)識和支持l 人力資源企劃部門配合l 適當(dāng)?shù)恼吆团嘤?xùn)方案 l 中層管理人員自身的主動力避開成功陷阱的有效方法 項(xiàng)目 方法與要求轉(zhuǎn)變管理轉(zhuǎn)變管理觀念觀念方向型領(lǐng)導(dǎo)方向型領(lǐng)導(dǎo) 指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。主要與管理者個人的管理知識有關(guān)。實(shí)行此種領(lǐng)導(dǎo)方式，取決于管理者的技術(shù)水平和操作技能，而不需要思考和實(shí)行此種領(lǐng)導(dǎo)方式，取決于管理者的技術(shù)水平和操作技能，而不需要思考和獨(dú)創(chuàng)性。指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。指管理者決定企業(yè)向哪個方面發(fā)展以及如何發(fā)展的全局性問題。要有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識，不能用過去的老眼光看待新問題、新工作、新職位。提高領(lǐng)導(dǎo)提高領(lǐng)導(dǎo)技能技能企業(yè)投入企業(yè)投入培養(yǎng)培養(yǎng)的頭號難題。推諉、扯皮現(xiàn)象多推諉、扯皮現(xiàn)象多 越位越位 l 注意：企業(yè)不同于機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、社會團(tuán)體等其他組織形式，所以在企業(yè)中進(jìn)行管理工作也不能簡單照搬其他組織的方式。 l “欠缺信心 ”的極端為 X理論l “充滿信心 ”的極端為 Y理論l X理論和 Y理論，分別指管理者對員工抱有截然相反的兩種極端情況下的看法。2. 將體力與智力導(dǎo)入工作之中，有如做游戲或休息一樣自發(fā)而有趣。n 給予員工適度的行動自由n 讓員工承擔(dān)適度的責(zé)任n 發(fā)展員工的潛能n 征求、咨詢員工的意見n 給員工適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)和關(guān)懷如何推行正確的管理觀念l 正確理念的推廣 l 應(yīng)在員工中推銷何種觀念 l 如何實(shí)現(xiàn)管理思想的轉(zhuǎn)變 正確理念的推廣l 管理人員的一種關(guān)鍵素質(zhì)和技術(shù) l 管理者本人擁有正確、進(jìn)步的觀念 l 管理者的 “推銷 ”能力 l 發(fā)揮管理的整體效應(yīng)l 沒能推銷正確觀念的基本原因 ? 沒能推銷正確觀念的基本原因l 意識落后，觀念不當(dāng) l 自信不足，喪失自信力 l 思維障礙 l 性格缺陷，形象不佳 l 方法不當(dāng)，手段欠佳 l 不能持之以恒，只有 “三分鐘熱度 ” 應(yīng)在員工中推銷何種觀念 (1/2)l 最基本的正確觀念：守時、遵守紀(jì)律、注重提升工作效率、公私分明等。能發(fā)掘下屬才能，善于合理有效地組織人力、物力、財(cái)力等資源的能力。具備合作精神與協(xié)調(diào)意愿，不隨意排斥他人，能聽取不同聲音并加以有機(jī)地調(diào)和，以保證項(xiàng)目順利推進(jìn)的能力。l 把執(zhí)行規(guī)章視為管理者的首要任務(wù)。 l “忠誠度 ”與公平性l 力戒以個人行為替代企業(yè)行為的不良傾向 個人行為對企業(yè)的危害 l 助長了經(jīng)驗(yàn)主義，主觀主義。企業(yè)行為的基本準(zhǔn)則 l 做任何事情都要始終把企業(yè)的利益放在第一位，忠誠于企業(yè)的目標(biāo)。 如何授權(quán)l(xiāng) 為什么要授權(quán)？l 管理人員在授權(quán)時最容易犯的錯誤l 管理人員不愿授權(quán)的原因l 授權(quán)的障礙 l 授權(quán)的真義 l 對授權(quán)的誤解 l 授權(quán)技巧 管理人員在授權(quán)時最容易犯的錯誤l 一、不愿授權(quán)l(xiāng) 二、誤解授權(quán)l(xiāng) 三、不會授權(quán)授權(quán)對管理者的好處 ① 將使管理者有更多時間做自己真正該做的事情，為完成整體目標(biāo)發(fā)揮管理功能。② 獲得表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。④ 不愿放棄得心應(yīng)手的工作。對授權(quán)的表面障礙的剖析 (2/5) ② 擔(dān)心下屬工作表現(xiàn)太好，功高蓋主? 下屬的良好表現(xiàn)，可以反映管理者知人善任，領(lǐng)導(dǎo)有方，這是證明自己管理能力優(yōu)秀的最佳形式。 對授權(quán)的表面障礙的剖析 (5/5) ⑥ 找不到適當(dāng)?shù)南聦偈跈?quán)? 任何下屬都具有某一方面的可塑性，所以都可借助授權(quán)予以塑造。5. 授權(quán)后應(yīng)對被授權(quán)
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