全國質(zhì)量管理獎標(biāo)準(zhǔn)概述-免費閱讀
【正文】 1 .全國質(zhì)量管理獎簡介（續(xù)） 1 .全國質(zhì)量管理獎簡介（續(xù)） 卓越績效模式 核心價值觀 核心價值觀 為實現(xiàn)組織的卓越經(jīng)營結(jié)果，滿足其主要經(jīng)營需求所具有的觀念、意識、思想、態(tài)度、認(rèn)識和行為方式等。 我們要通過學(xué)習(xí)能觀察出緩慢、漸進(jìn)的過程，注意那些細(xì)微以及不尋常的變化，并養(yǎng)成習(xí)慣。 ? 反映現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營管理理論、行為方式和方法 ? 是組織取得卓越成功的指導(dǎo)思想和經(jīng)驗結(jié)晶 ? 體現(xiàn)在組織管理人員，特別是高級管理人員所具有的信念、思維方式和實際行動中 卓越績效模式核心價值觀 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 二、以顧客為導(dǎo)向 ? 三、培育學(xué)習(xí)型組織和個人 ? 四、建立組織內(nèi)部與外部的合作伙伴關(guān)系 ? 五、靈活性和快速反應(yīng) ? 六、關(guān)注未來追求持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 ? 七、管理創(chuàng)新 ? 八、基于事實的管理 ? 九、社會責(zé)任與公民義務(wù) ? 十、重在結(jié)果和創(chuàng)造價值 ? 十一、系統(tǒng)的觀點 卓越模式核心價值觀 ISO9000八項原則 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)作用 以顧客為導(dǎo)向 以顧客為關(guān)注焦點 培育學(xué)習(xí)型組織和個人 全員參與 建立組織內(nèi)部與外部的合作伙伴關(guān)系 與供方互利的關(guān)系 靈活性和快速反應(yīng) 過程方法 關(guān)注未來追求持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 持續(xù)改進(jìn) 管理創(chuàng)新 基于事實的管理 基于事實的決策 社會責(zé)任與公民義務(wù) 重在結(jié)果和創(chuàng)造價值 系統(tǒng)的觀點 管理的系統(tǒng)方法 一、領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 確立價值觀 ? 策劃發(fā)展方向 ? 制定方針、目標(biāo) ? 健全體系、方
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