1領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研討-免費閱讀
【正文】 」 易卜生 (18281906) 挪威劇作家、詩人 142 “ Money may be the husk of many things, but not the kernel. It brings you food, but not appetite。通用汽車公司是置身 於賺錢的行業(yè)?！? “ First, there is the law. It must be obeyed. But the law is the minimum. You must act ethically.” Business Guide For Employees, IBM 113 （先賢的智慧） 「倫理的講求必須始於組織的頂層。我們的工作是處 理這些欲望，以便讓他們與我們同蒙其利。 」 “ Nothing happens until somebody sells something. Therefore, the customers are the business.” John Fenton 97 （深一層思考） 東西是要 賣 給人的 ， 還是要被人 買 去的？ 98 （先賢的智慧） WHAT IS A CUSTOMER？ 顧客是什麼？ 99 A CUSTOMER IS THE MOST IMPORTANT PERSON EVER IN THIS COMPANY— IN PERSON OR BY MAIL. 顧客 — 不論是親身蒞臨的或是郵購的 — 是本 公司歷來最重要的人物。 75 不要放任你的班底自行任用 他們的班底 你要與你的班底一起選擇他們 的班底，以免他們的班底只效 忠於他們，而不效忠於你 76 （先賢的智慧） 「 假如我們所進用的都是比我們小的人 ， 我 們將成為侏儒的公司；但若我們所進用的 都是比我們大的人 ， 我們將成為巨人的公 司。 人的個性及缺失極難改變，只有透過組織的力量予以中和，使之成為無害。 62 （先賢的智慧） 「 水至清則無魚 ， 人至察則無 徒 。 37 松下幸之助（日本經(jīng)營之神） 王道樂土計畫 38 「一個出色的人材，須有 知識 、 有 見識 、有 膽識 。」 “ Success is the mother of failure.” 7 日本「 失敗學(xué)大師 」 村洋太郎教授（東京大學(xué)） 成立《 失敗學(xué)會 》 8 ● Jim Collins and Jerry I. Porras, Built to Last《基業(yè)長青》 (1994) ● Jim Collins, Good to Great 《從優(yōu)良到卓越》 (2023) ● Jim Collins, How The Mighty Fall 《巨人如何倒下》 (2023) 9 第一階段：成功導(dǎo)致傲慢 (Hubris Born of Success) 第二階段：欠缺自律盲目擴張 (Undisciplined Pursuit of More) 第三階段：輕視風(fēng)險與危機 (Denial of Risk and Peril) 10 第四階段：病急亂投醫(yī) (Grasping for Salvation) 第五階段：淪為平庸或邁向死亡 (Capitulation to Irrelevance or Death) 11 失敗的理由之一 只有 老化 （ grow old） 沒有 成長 （ grow up） 12 愛默生 Ralph Waldo Emerson （ 1803～ 1882） 13 活到老，學(xué)到老！ 14 不學(xué)到老，就很難活到老！ 15 失敗的理由之二： 因不善於借力使力而無法 發(fā)揮組織的效能 16 「 組織的目的 ， 在於促使平凡的 人 ， 得以做出不平凡的事 。 26 「理念」有多重要？ 27 「性格決定命運 。 「如果我用的人沒有良好的表 現(xiàn)，那就是我的錯！」 61 ， 才華 愈出眾的人，其短處愈嚴重。 你能理解能力高強 的售貨員如何向置身於平均溫 度為零下 27。它 必須被重新設(shè)計或被廢除。 84 亡 秦 之序幕 陳勝 、 吳廣 揭竿而起 85 （佛教故事） 寺院住持 VS 撫臺大人 86 2023年 之演出 87 （個案研究） 勇敢的銀行出納員 88 動之以 情 曉之以 理 繩之以 法 89 情理法孰重？ 法 理 情？ 情 法 理？ 理 情 法？ 理 法 情？ 法 情 理？ 情 理 法？ 90 制法從寬 執(zhí)法從嚴 91 （先賢的智慧） 刻舟求劍 92 （先賢的智慧） 石邑深澗 93 用 最嚴厲 的態(tài)度 來執(zhí)行 最溫柔 的制度 94 理念四 任何組織如果無法對它所置身的環(huán)境提供正面的貢獻，則該組織在長期下不但沒有存在必要，而且沒有存在的可能。 （待續(xù)） 101 A CUSTOMER IS NOT SOMEONE TO ARGUE OR MATCH WITS WITH. NOBODY EVER WON AN
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