【正文】 2023年 2月 4日星期六 下午 6時(shí) 49分 22秒 18:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 6時(shí) 49分 22秒 18:49:224 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 6時(shí) 49分 22秒 下午 6時(shí) 49分 18:49: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 核心品牌、重點(diǎn)突破； 樣板市場(chǎng)、集中上量。 125 策劃諸葛 江山 江山，職業(yè)培訓(xùn)師，專業(yè)從事拓展訓(xùn)練 /魔鬼訓(xùn)練 /營(yíng)銷員特訓(xùn) /管理人員特訓(xùn)，長(zhǎng)期從事潛能激發(fā)研究與推廣應(yīng)用。 考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是建立在企業(yè)和員工都滿意的 “雙贏” 基礎(chǔ)上 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 考核的執(zhí)行力體現(xiàn)在： —— 考核機(jī)制是否真正建立起來(lái) —— 員工對(duì)考核的滿意度如何 —— 是否真正持續(xù)堅(jiān)持考核 106 R4（ Result)— 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) ?具體步驟： —— 在年初層層簽訂責(zé)任制合同 —— 在年末根據(jù)指標(biāo)完成情況，決定每個(gè)員工的工 資增 /減幅以及獎(jiǎng)金 —— 按業(yè)績(jī)與企業(yè)歸屬感兩大因素，將所有員工納 入企業(yè)人力資源發(fā)展矩陣，實(shí)行 10%優(yōu)者重獎(jiǎng)， 510%劣者尾數(shù)淘汰（辭退） 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 107 三講 ? 講平衡 —— 沒(méi)有授權(quán)和控權(quán)便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo) —— 這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的 領(lǐng) 導(dǎo) 者 被 領(lǐng) 導(dǎo) 者 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 四、執(zhí)行的“三講四化”方法論 108 三講 ? 講平衡 —— 在授權(quán)與控制之間尋找一個(gè)最佳點(diǎn) —— 兩個(gè)維度，兩種傾向 高 授 權(quán) 高 控 權(quán) 高授權(quán) 低控權(quán) 低授權(quán) 高控權(quán) 低授權(quán) 低控權(quán) 高授權(quán) 高控權(quán) 授控 適度 最低點(diǎn) 四、執(zhí)行的“三講四化”方法論 109 三講 ?講結(jié)果 —— 企業(yè)的根本目的是什么？ —— 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？ —— 員工考核又考核什么？ —— 一切圍著利潤(rùn)的增長(zhǎng) ? 講危機(jī) —— 危機(jī)意識(shí)：溫水青蛙 —— 及時(shí)采取防范行動(dòng) —— 突破危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：危機(jī)公關(guān) 四、執(zhí)行的“三講四化”方法論 110 四化 ? 把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化 ? 把簡(jiǎn)單化的東西量化 —— 把簡(jiǎn)單化的東西量化從而達(dá)到可衡量性 四、執(zhí)行的“三講四化”方法論 其關(guān)鍵是要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，把其中最重要的東西進(jìn)行高度的概括和濃縮，把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放在一邊從而簡(jiǎn)單化 111 四化 ? 把量化的因素流程化 —— 流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動(dòng) 分為輕重緩急 ? 把流程化的因素框架化 —— 框架化的目的是公司的執(zhí)行流程進(jìn)行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類 似任務(wù)，還是按照既定的流程來(lái)操作 四、執(zhí)行的“三講四化”方法論 112 ?沃爾瑪對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度要求是怎樣演化的？ 案例分析： —— 沃爾瑪對(duì)營(yíng)業(yè)人員提出要求，在與顧客相遇時(shí)， 不要等到顧客到跟前時(shí)才打招呼，要提前表示友善地 問(wèn)候。限時(shí) 1分鐘， 50秒提示。 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 102 R2（ Responsibility)— 執(zhí)行人崗位職責(zé)系統(tǒng) ?具體步驟： —— 根據(jù)崗位評(píng)估進(jìn)行崗位職責(zé)說(shuō)明 —— 明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo) —— 明確各個(gè)崗位的考核指標(biāo) —— 責(zé)任書簽訂： 通過(guò)法制化明確雙方的責(zé)任和義務(wù) 三、建立 4R模式的執(zhí)行系統(tǒng) 回顧職務(wù)說(shuō)明書的內(nèi)容 103 R3（ Review)— 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) ? 業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理 企業(yè) ， 而要做到這一點(diǎn) ， 關(guān)鍵是要做到事前管 理 ， 即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系 。 江山策劃培訓(xùn)以專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，為您的企業(yè)保駕護(hù)航； 以專業(yè)的觀點(diǎn)、獨(dú)特的視角、周到的服務(wù)為您解決發(fā)展中的困難。 二十一世紀(jì)是營(yíng)銷 /服務(wù)的時(shí)代！ 企業(yè)擁有王牌營(yíng)銷 /服務(wù)團(tuán)隊(duì)。（具體參考全國(guó)會(huì)策劃方案） 142 江山全國(guó)會(huì)策劃 策劃定位： 樹立公司新形象 產(chǎn)品形象： 營(yíng)銷形象： 團(tuán)隊(duì)形象： 震撼、征服經(jīng)銷商，叫響品牌 全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局，新增新網(wǎng)點(diǎn)。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時(shí) 49分 22秒 18:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :49:2218:49:22February 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:49:2218:49:2218:49Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時(shí) 49分 22秒 下午 6時(shí) 49分 18:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 18:49:2218:49:2218:492/4/2023 6:49:22 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:2218:49Feb234Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 18:49:2218:49:2218:49Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 141 江山全國(guó)會(huì)策劃 A、要求：陣容強(qiáng)大，形式新穎，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，成本低廉，貴在造勢(shì)，勇于創(chuàng)新。 130 江山 ASK模式會(huì)議營(yíng)銷 江山老師依據(jù)心理學(xué)、教育學(xué)的原理，借助激勵(lì)演講與拓展訓(xùn)練與魔鬼訓(xùn)練技術(shù)，結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際，傾力打造會(huì)議營(yíng)銷新模式 江山 ASK模式會(huì)議營(yíng)銷 131 江山 ASK模式會(huì)議營(yíng)銷 江山 ASK模式會(huì)議營(yíng)銷讓培訓(xùn)會(huì)研討會(huì)學(xué)員有刻骨銘心的記憶，脫胎換骨的感覺(jué)！江山 ASK模式會(huì)議營(yíng)銷讓招商會(huì)訂貨會(huì)氣氛熱烈，產(chǎn)品暢銷脫銷！為您贏得經(jīng)銷商的百分之百的忠誠(chéng)，為您輕易賺取百萬(wàn)千萬(wàn)的財(cái)富！ 132 經(jīng)典課程之一： 江山 ASK金牌營(yíng)銷員 (促銷員 /服務(wù)員 ) 全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng) 特訓(xùn)目標(biāo)： 讓每一位受訓(xùn)學(xué)員牢固掌握營(yíng)銷 /服務(wù)流程 ,全面學(xué)習(xí)營(yíng)銷 /服務(wù)理論，深層修煉積極心 態(tài)，靈活運(yùn)用營(yíng)銷 /服務(wù)技巧，系統(tǒng)把握營(yíng)銷 /服務(wù)禮儀，為企業(yè)培養(yǎng)營(yíng)銷 /服務(wù)精英、營(yíng)銷 /服務(wù)鬼才，讓個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)晉升 金牌營(yíng)銷員 /服務(wù)員 行列！ 133 經(jīng)典課程之一： 江山 ASK金牌營(yíng)銷員 (促銷員 /服務(wù)員 ) 全封閉強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng) 特訓(xùn)方式： 專題授課 +現(xiàn)場(chǎng)演示 +心理測(cè)試 +拓訓(xùn) +魔訓(xùn) +軍訓(xùn) 特訓(xùn)地址：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在企業(yè)指定地點(diǎn)。 五、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力創(chuàng)新與管理藝術(shù) 121 案例分析與課程總結(jié) 潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提 技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵 用心是執(zhí)行力持久的動(dòng)力 勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn) 潛質(zhì) 技能 用心 勤奮 122 謝謝大家 聯(lián)系 鄭健 教授： 075583678658 13823394596 Email: 123 124 江山國(guó)際策劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介 江山國(guó)際策劃培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 致力于用優(yōu)質(zhì)的策劃 為客戶創(chuàng)造最大化的價(jià)值。（ ABC） 回憶自己身邊發(fā)生的一件因忽視細(xì)節(jié) 而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事，并加以分析。 三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力 54 應(yīng)該記住的 20條實(shí)用方法 ?臨時(shí)準(zhǔn)備（ 5） —— 明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 —— 將相關(guān)的工作列在一起 —— 把工作計(jì)劃放到隨時(shí)可見的地方 —— 每天早晨比規(guī)定時(shí)間起早十分鐘 —— 做好正式工作前的準(zhǔn)備工作 三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力 55 應(yīng)該記住的 20條實(shí)用方法 ?要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7） —— 利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時(shí)間 —— 把最困難的事放在效率最高的時(shí)候 —— 利用零碎時(shí)間處理例行性事務(wù) —— 午餐或下班前開會(huì)效率最高 /避免上午開會(huì) —— 休息片刻 /伸個(gè)懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 —— 報(bào)刊放在晚上看 —— 每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力 56 應(yīng)該記住的 20條實(shí)用方法 ? 應(yīng)變能力（ 4） —— 站著接待一向健談的來(lái)訪者 —— 從不主動(dòng)閑聊 /盡量回避來(lái)閑聊者 —— 管理電話：主動(dòng)撥號(hào) /與被動(dòng)接聽 —— 如遇瑣事纏身能快速擺脫 ■ 經(jīng)理人員的時(shí)間管理 —— 抓大放小 /充分授權(quán) ■ 秘書人員的時(shí)間管理 —— 認(rèn)清自己的角色和職責(zé) 三、時(shí)間管理與工作執(zhí)行力 57 組織與溝通 ?部門協(xié)作 —— 溝通模型 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 溝通的種類及結(jié)構(gòu) 58 溝通的基本原則 ?五大原則 —— 準(zhǔn)確性原則 ：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無(wú)誤 —— 完整性原則 ：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整 —— 及時(shí)性原則 ：溝通要及時(shí)、迅速、快捷 —— 策略性原則 ：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果， 這就必須考慮溝通的策略 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 59 處理同級(jí)關(guān)系的基本原則 ?五大原則 —— 尊重 ：做人的第一前提 —— 信任 ：相互信任，互不猜疑， —— 寬容 ：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， —— 真誠(chéng) ：“精誠(chéng)所致，金石為開”， “人心都是肉長(zhǎng)的” —— 自制 ：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國(guó)藩） 發(fā)怒是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己 注意： 寬容不是無(wú)原則遷就，寬容不是軟弱可欺 四、溝通技巧與工作執(zhí)行力 60 精益管理與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) ? 精益求精 的態(tài)度 ? 盡善盡美的追求 五、專注細(xì)節(jié)精益工作流程 舉例職位 基本標(biāo)準(zhǔn) 卓越標(biāo)準(zhǔn) 司機(jī) ?按時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將乘客載至目的地 ?遵守交通規(guī)則 ?隨時(shí)保持車輛良好的性能與衛(wèi)生狀況 ?不裝載與目的地?zé)o關(guān)的乘客或貨物 ?從幾種可選擇的行車路線中選擇最有效率的路線 ?在緊急情況下采取有效措施 ?在路途中播放乘客喜歡的音樂(lè)或在車內(nèi)放置乘客喜歡的報(bào)刊以消除旅途的寂寞