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電話營銷話術(shù)培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀

2025-02-03 21:31 上一頁面

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【正文】 2023年 2月 上午 8時(shí) 26分 :26February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 上午 8時(shí) 26分 18秒 上午 8時(shí) 26分 08:26: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 08:26:1808:26:1808:262/4/2023 8:26:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 08:26:1808:26:1808:26Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 學(xué)習(xí)調(diào)查樓盤信息和樓盤的基本情況 ? 1.交房時(shí)間 ? ? 3.樓盤大小 ? 4.工作方式:小區(qū)設(shè)點(diǎn)(雙休日是重點(diǎn));電話營銷;展銷會;家裝說明會;郵寄(通過資料引起客戶注意)、網(wǎng)絡(luò)營銷. ? 5.樓盤均價(jià) 顧客的四種性格分析 ? 活潑型:女性較多,性格急,多看圖片,讓她多講,你多提問(隨性) ? 力量型:多交流,回答問題果斷(暴躁) ? 完美型:多看圖片,多看資料,多講解,多提問(細(xì)心) ? 和平型:被動多看資料,幫決定(沒脾氣) 如何電話跟蹤 ? ? ,有何其他要求 ? ? ? ,非常愿意為您服務(wù) 未簽合同猶豫的客戶 ? 1.學(xué)會詢問問題所在,及時(shí)解決問題 ? ? (重點(diǎn)講設(shè)計(jì),施工,價(jià)格,服務(wù)) ? 4.確定再次邀約洽談一次 ? ? 不簽單是情緒問題,是還不了解不信任,真誠溝通用心交流建立信任感動客戶。你想做多少東西,摸清價(jià)格位置: ? 經(jīng)濟(jì)型 【 100 m2* *( 600 — 800)元 】 ? 中檔型 【 100 e *( 800 — 1000)元 】 ? 高檔型 【 100 m39。 探視顧客心理(六大心理) ? 三、緊迫感心理:時(shí)間的劃分:問什么時(shí)候搬進(jìn)去住,工期一般三個(gè)月施工左右。 ? 設(shè)計(jì)當(dāng)中: xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案,也好讓您做個(gè)比較。我們是家裝行業(yè)唯一推出 100分滿意評分保障系統(tǒng),按評分結(jié)果扣除品質(zhì)保證金,確保施工品質(zhì) 選 材 ? 我們公司在選材方面采用定點(diǎn)、定品牌配送,主材可以代購杜絕回扣,您也可以自行購買,由公司統(tǒng)一管理的先進(jìn)模式,保證材料環(huán)保健康,輕松裝修。嚴(yán)格按照純設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行的,每個(gè)設(shè)計(jì)師每月限量設(shè)計(jì),全程跟單,保證每一個(gè)工程的效果,確保精品品質(zhì)。 ? 你有朋友需要裝修嗎?幫我介紹一下,這是我的手機(jī)號碼隨時(shí)為您和您的朋友服務(wù)。近期考咋也要裝修和設(shè)計(jì)的是嗎? 電話溝通 ? 已在考慮裝修的客戶,您設(shè)計(jì)的有沒有在做?沒有。 ? 建立相應(yīng)的處理措施 。 ? 想辦法解決問題 。家裝營銷培訓(xùn) 設(shè)計(jì)師的銷售思維 ? 設(shè)計(jì)師的多重身份 ? 我們銷售什么 ? ? 銷售是一個(gè)信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移過程 ? 初次見面怎樣建立信賴感 ? 與客戶接觸的 10個(gè)關(guān)鍵 設(shè)計(jì)師的多重身份 ? 復(fù)合型人才 ? 專業(yè)的設(shè)計(jì) ? 成功的溝通大師 ? 負(fù)責(zé)任的服務(wù)跟蹤人員 我們銷售什么 ? ? 自己 !!! ? 自己的創(chuàng)意 ? 銷售安全感 ? 銷售信任感 ? 客戶關(guān)于家的夢想 ? 與其終極價(jià)值觀相吻合的產(chǎn)品 ? 其終極感覺的替代品 ? 滿足客戶的需要,成交每一位客戶 銷售是一個(gè)信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移過程 ? 熱情 ? 真誠 ? 主動 ? 自信 ? 執(zhí)著 初次見面怎樣建立信賴感 ? 傾聽 ? 贊美 ? 認(rèn)同 ? 模仿 ? 專業(yè) ? 儀表 ? 對客戶的徹底了解 與客戶接觸的 10個(gè)關(guān)鍵 ? 第一關(guān)鍵 開始見面的時(shí)候 ? 動作迅捷,準(zhǔn)備周全,勿讓客戶等待 。 ? 事后比事前更客氣 。 ? 定下處理抱怨的目標(biāo)與期限 。 ? 建議您裝修之前先分 2個(gè)步驟 步驟一 ? 先將平面、立面、材料,價(jià)格這一快先做起來,然后在考慮施工一快。 電話溝通 ? (我沒有考慮好) XX先生、小姐,我想在問一下,您家的房子確定是自住的是吧! ? 號碼怎么知道的? — 我們王經(jīng)理給我的,非常高興能為您提供家裝上的服務(wù),您看我們針對您房子設(shè)計(jì)的事務(wù)和交流一下如何? ? 如何邀約已在平面設(shè)計(jì)中的電話? ? 打招呼, ? 自我介紹; ? 重點(diǎn)詢問平面設(shè)計(jì)中的情況; ?
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