決策類型與程序(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 后悔值表 銷路好 銷路一般 銷路差 最大后悔值 A 500 0 50 500 B 1500 300 10 1500 C 0 200 30 200 D 1000 100 0 1000 09:20 75 機(jī)會(huì)均等法 ? 決策者假定每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率都是一樣的，然后象風(fēng)險(xiǎn)型決策一樣計(jì)算各方案的期望值，根據(jù)期望值進(jìn)行選擇。最小后悔值法就是希望這種后悔程度最小。 09:20 68 (三 )不確定型決策方法 ? 對于不確定型決策，決策者無法預(yù)測自然狀態(tài)發(fā)生的概率，因此，不確定性很大，決策的主觀性也會(huì)更大。 09:20 65 敏感性分析之例題 ? 某企業(yè)擬開發(fā)一種時(shí)尚新產(chǎn)品。三方案的有效利用期均按 6年計(jì)，所需投資： A方案為 2023萬元， B方案為 1600萬元，C方案為 1000萬元。 自然狀態(tài) 概率 不同公司的產(chǎn)品損益 (萬元 ) 甲產(chǎn)品 乙產(chǎn)品 丙產(chǎn)品 銷售好 20 18 16 銷售一般 18 10 7 銷售差 15 10 8 09:20 56 決策樹法 ? 含義：把各備選方案、自然狀態(tài)、損益值等通過一種樹形結(jié)構(gòu)圖形象地表現(xiàn)出來，并進(jìn)行決策的方法。問題：應(yīng)選擇哪個(gè)投資項(xiàng)目更好？ 項(xiàng)目 A B 銷售量 (臺 ) 1000 800 單位售價(jià) (萬元 /臺 ) 單位變動(dòng)成本 (萬元 ) 09:20 53 例題解答 ? A項(xiàng)目與 B項(xiàng)目的 差量收入 ： ? 1000??=200(萬元 ) ? A項(xiàng)目與 B項(xiàng)目的 差量成本 ： ? 1000??=320(萬元 ) ? A項(xiàng)目與 B項(xiàng)目的 差量利潤 ： ? 200320= 120(萬元 ) 0 ? 所以， B方案更好。X0=S ? 例：應(yīng)向哪家銀行貸款？ 銀行 A銀行 B銀行 C銀行 利率 % 8% % 09:20 46 量本利分析法 (盈虧平衡分析法 ) ? (1)量、本、利的含義： ? 量 產(chǎn)量， X；本 成本， Z；利 利潤， P ? (2)量、本、利之間的關(guān)系： ? 成本 =固定成本 +變動(dòng)成本 ? Z=C+V 09:20 41 環(huán)比法舉例 比較者 被比較者 總分 甲 乙 丙 丁 戊 甲 1 1 0 1 3 乙 0 0 1 1 2 丙 0 1 1 0 2 丁 1 0 0 0 1 戊 0 0 1 1 2 09:20 42 （三）歸類法 ? 當(dāng)備選方案太多時(shí)，如逐個(gè)選擇淘汰或環(huán)比就比較復(fù)雜，因而把全部方案分為幾大類，然后用兩種方法來簡化。 09:20 38 一、定性決策法 ? （一）淘汰法 ? 決策者根據(jù)一定條件和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對全部備選方案進(jìn)行逐個(gè)篩選，淘汰那些不理想或達(dá)不到要求的方案，縮小選擇范圍。 1990年8月 Campeau公司經(jīng)歷了 9個(gè)月的重組努力后，罷免了Robert Campeau的主席和首席執(zhí)行官的職務(wù)。 09:20 35 IBM的失算 ? 1981年 8月， IBM公司將 IBM個(gè)人電腦（ PC）投放市場，通過這一大膽的舉動(dòng)控制了 PC市場。此后，銥星公司及其最大的股東摩托羅拉公司一直想盡辦法，希望通過資產(chǎn)重組來使銥星公司擺脫財(cái)務(wù)危機(jī)，但最終是有心無力， 2023年 3月 17日，銥星公司沒有能夠找到救命的稻草，向紐約破產(chǎn)法庭提出了破產(chǎn)清算申請，宣告公司正式破產(chǎn)。即所謂“旁觀者清，當(dāng)局者迷”。決策參與者能不透露姓名地打出自己所要表達(dá)的任何信息，一敲鍵盤即顯示在屏幕上，使所有人都能看到，它也不必?fù)?dān)心打斷別人的“講話” ? 缺點(diǎn)：思想表述受到打字速度影響；缺乏口頭交流所傳遞的豐富信息。 – 4)每個(gè)成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件。 09:20 23 改善群體決策的方法簡介 ? 頭腦風(fēng)暴法 (Brainstorming)：群體成員圍桌而坐，群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，然后成員在一定時(shí)間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案，不允許任何批評，并且所有方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論和分析。由于日本組織中的雇員享有高度的工作保障，所以管理決策是從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)出發(fā)的，而不是只考慮短期的利潤，而后者在美國企業(yè)中卻十分普遍。 09:20 17 (二 )、層級原則 ? 在一個(gè)組織中，各個(gè)管理領(lǐng)域、各個(gè)管理層次都有大量的決策工作，不可能全部由高層管理者集中完成，只能按決策的難度和重要程度分層級進(jìn)行。即經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、當(dāng)前和長遠(yuǎn)、物質(zhì)和精神、投入和產(chǎn)出、發(fā)展等方面的價(jià)值。 ? 決策是在不同方案中進(jìn)行選擇或調(diào)整。自從 1971年西南航空公司作為上下班性質(zhì)的小航空公司誕生以來，凱萊赫已將它發(fā)展成為美國第八大航空公司，年收入為 12億美元。由于西南航空公司的所有飛機(jī)都實(shí)行不對號入座，所以第一個(gè)登機(jī)的乘客會(huì)徑直走向機(jī)艙前部的壁櫥，放好自己的行李并選擇最近的坐位坐下。當(dāng)飛機(jī)著陸時(shí)，下飛機(jī)的乘客不得不等著前排乘客在壁櫥里翻找自己的行李。顧客喜歡西南航空公司的低票價(jià)和準(zhǔn)時(shí)，該公司將近 85%的航班每 15分鐘或不到 15分鐘就有一班（其他主要的航空公司平均要隔上 1個(gè)小時(shí)）。 ? 你印象最深或最重大的決策是什么？ 09:20 6 二、決策的類型 ? 根據(jù)決策的 主體不同 分類 ? 根據(jù)決策的 全局性不同 分類 ? 根據(jù)決策的 初始性不同 分類 ? 根據(jù)決策的 常規(guī)性不同 分類 ? 根據(jù)決策的 確定性不同 分類 09:20 7 根據(jù)決策的主體不同分類 個(gè)人決策 組織決策 特點(diǎn) 指個(gè)人在參與組織活動(dòng)中的各種決策，決策主體是組織中的個(gè)人。 ? 可行性論證： 指論證方案是否可以在實(shí)踐中付諸行動(dòng)。 09:20 18 層級原則 09:20 19 (三 )、群體決策與個(gè)人決策相結(jié)合的原則 ? 群體決策指通過組織成員的參與、集思廣益而進(jìn)行決策的一種決策方式，比如以委員會(huì)、工作隊(duì)、研究小組等形式?jīng)Q策；個(gè)人決策則主要由決策者單獨(dú)進(jìn)行決策，獨(dú)自拍板。 09:20 22 ? 其他國家的高層管理者 (包括法國、德國和瑞典 )，也使他們的決策風(fēng)格適應(yīng)本國的文化。 09:20 24 改善群體決策的方法簡介 ? 名義群體法 (Nominal group technique) –在討論前，每個(gè)成員獨(dú)立地寫下他對問題的看法 –經(jīng)過一段沉默后，每個(gè)成員將自己的想法提交給群體，依次闡明自己的想法并記錄下來。 – 5)
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