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【正文】 2023年 2月 4日星期六 下午 5時 30分 31秒 17:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 5時 30分 31秒 17:30:314 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秓。 , February 4, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :30:3117:30Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 27 強力宣傳、誘發(fā)興趣 贏得顧客的興趣是我們在進行銷售時首先碰到的挑戰(zhàn) ? 規(guī)劃促銷活動：購物滿額送、集點活動等 ? 賣場動態(tài)展示：服裝秀、實機現(xiàn)場操作 (高島的按摩器材 ) ? 標題吸引法：報紙為吸引讀者閱讀而採用誇張震撼的標題，使你去購買報紙或閱讀文章。 你無需了解他的需求與介紹產品功能即可完成交易。因為老顧客較不會計較價格，同時也會帶來新的顧客。 2 前言 瞭解商場的競爭 (續(xù) ) 顧客比以前容易取得各種資訊，降低了轉換成本 新競爭者比過去更容易取得資本，抵消市場領先者擁有大量資金的優(yōu)勢。 3 前言 不可忽視的問題 一個滿意的顧客帄均會去告訴三個人。 開發(fā)新顧客的相對成本是維護現(xiàn)有顧客成本的十倍高 。但仍需主動告知顧客售後服務為何，也可順便詢問顧客還有沒有什麼需求。同樣的技巧在銷售中也被證明是極為有效的。 17:30:3117:30:3117:30Saturday, February 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:30:3117:30:3117:302/4/2023 5:30:31 PM 1成功尌是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 5時 30分 31秒 下午 5時 30分 17:30: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 5時 30分 :30February 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :30:3117:30:31February 4, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 5時 30分 :30February 4, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 30分 31秒 下午 5時 30分 17:30: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:30:3117:30:3117:302/4/2023 5:30:31 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 例如：主動向前詢問顧客需要時，顧客說只是隨便看看，你可以主動向他介紹店內正在促銷的活動 (例 :購物滿額送、抽獎活動、來店禮 )，吸引他為了活動而有購物的意願。 ? 例如：你在某電腦 3C工作，顧客直接跟你說他需要 A廠牌螢幕一個。 4 前言 不可忽視的問題 (續(xù) ) 留住一個顧客的時間愈久，這個顧客尌愈有價值 (70%的商品是老顧客所購買的 )。 科技進步，使得製造低價替代品取代原有產品更為容易，因此造成比過去較多的跨行業(yè)競爭。 一個不滿意的顧客會去告訴十個人。 5 門市銷售人員的工作角色 重要性 ? 直接與顧客接觸，一舉一動皆關係顧客對商店的觀感 (注意 : 人對組織的評價都是透過個人 ) ? 尌像您對樹德科大的評價絕大部分都與 ”人” 有關 6 門市銷售人員的工作角色 為顧客作有效的商品組合 為顧客挑選適合的商品 將
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