某有限公司豐田管理簡(jiǎn)介-免費(fèi)閱讀
【正文】 二月 21二月 2117:41:5117:41:51February 02, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 215:41 下午 二月 2117:41February 02, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 5:41:51 下午 5:41 下午 17:41:51二月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:41:5117:41:5117:412/2/2023 5:41:51 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。應(yīng)當(dāng)將結(jié)果和 過(guò)程看作一體。 商談速度固然重要，但總有遇到障礙進(jìn)展不盡如人意的時(shí)候。從 “效果 ”“成本 ”“交貨期 ”“風(fēng)險(xiǎn) ”等觀點(diǎn)來(lái)商討對(duì)策，制定實(shí)施計(jì)劃。? 是否是引起問(wèn)題連鎖反應(yīng)的終極原因。追查原因不能夠想當(dāng)然，也不要把責(zé)任歸于他人，而應(yīng)基于事實(shí)。▼ 使差距 「可視化」 ,可以采取多種方法，比如 : ? 制作銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)際業(yè)績(jī)圖表， 將其差距用數(shù)字 「可視化」。正直? 誠(chéng)實(shí)地做事 —— 按規(guī)則做事，不是敷衍他人。2．問(wèn)題解決的基本意識(shí)? 徹底的思考 _深入思考。 職責(zé) 能力要件為基礎(chǔ)的資格制度核心能力要件薪酬福利（＝根據(jù)）晉升 ? 升格（＝判斷基準(zhǔn)）確保人事制度的長(zhǎng)期、一貫性期待的形態(tài)構(gòu)筑的途徑關(guān)鍵公司中長(zhǎng)期的發(fā)展 (中國(guó)第一、世界一流）實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期目標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)為了保證公司運(yùn)營(yíng)組織建立人才育成（＝目標(biāo)）人事考核（＝評(píng)價(jià)基準(zhǔn)）豐田問(wèn)題解決方法豐田問(wèn)題解決方法一汽豐田 (長(zhǎng)春 )發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總務(wù) (人事 )部 2023年 4月Toyota Business Practices__TBPContinuous Improvement智慧與改善Respect for People尊重人性KaizenGenchiGenbutsuRespectTeamworkChallengeTHE TOYOTA WAY豐田之路問(wèn)題解決方法豐田工作方式１ .明確問(wèn)題２ .分解問(wèn)題３ .確定目標(biāo)４ .把握根本原因５ .制定對(duì)策６ .貫徹實(shí)施對(duì)策７ .評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程８ .鞏固成果 客戶至上 經(jīng)常自問(wèn)自答 “ 為了什么” 當(dāng)事者意識(shí) 可視化 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)進(jìn)行判斷 徹底地思考和實(shí)行 速度 ? 時(shí)機(jī) 誠(chéng)實(shí) ? 正直 （ 用正確的方法做正確的事 ） 實(shí)現(xiàn) 徹底的 溝通 全員參加豐田的資料制作技能豐田的溝通技巧 ＋豐田的問(wèn)題解決基本意識(shí) 具體步驟其它技能實(shí)事求是，堅(jiān)定地貫徹集合每個(gè)人的智慧為了顧客以及相關(guān)人士朝著更高的目標(biāo)追求更高更好ACDP所謂的 “ 問(wèn)題 ”理想狀態(tài)現(xiàn) 狀差距 ＝問(wèn)題 2種類型的 “ 問(wèn)題 ”現(xiàn) 狀目前的 “ 理想狀態(tài) ”更高的 “ 理想狀態(tài) ”發(fā)生型問(wèn)題? 既定的 “ 理想狀態(tài) ”（基準(zhǔn)值 ? 目標(biāo)）和現(xiàn)實(shí)的差距差距差距正 常解決問(wèn)題設(shè)定型問(wèn)題? 重新設(shè)定更高的 “ 理想狀態(tài) ” （基準(zhǔn)值 ? 目標(biāo)），有意識(shí)地 創(chuàng)造出來(lái)的差距PDCA ▼▼ PLAN（計(jì)劃）的重要性（計(jì)劃）的重要性 ：：工時(shí)工時(shí)計(jì)劃充分計(jì)劃充分計(jì)劃不充分計(jì)劃不充分工時(shí)少工時(shí)多D C AP沒(méi)有問(wèn)題是最大的問(wèn)題by 大野耐一什么是豐田所謂的問(wèn)題2．問(wèn)題解決的基本意識(shí)? 誰(shuí)是客戶 __每天每件事都存在 “客戶 ”。以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為中心，創(chuàng)造附加值。須理解肩負(fù)的擔(dān)子與使命 )? 個(gè)人價(jià)值 _只有認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，才能理解自己工作的使命，產(chǎn)生自豪感 。如果對(duì)策的實(shí)施尚需一定時(shí)間，可先采取適當(dāng)措施。? 工作分工僅是賦予個(gè)人的使命不同（擔(dān)不同的擔(dān)子）2．問(wèn)題解決的基本意識(shí)問(wèn)題解決的八個(gè)步驟（ STEP1 ~ STEP8）STEP1．明確問(wèn)題? 在豐田，沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是不存在問(wèn)題的。 具體化（２）決定要著手的問(wèn)題（３）現(xiàn)地現(xiàn)物地考察流程，明確問(wèn)題點(diǎn) 概要概要例 : — 將不良零件問(wèn)題具體化1234ABCDSTEP3．設(shè)定目標(biāo)～帶著熱忱和責(zé)任感，制定成果測(cè)定的尺度～目標(biāo)要著手解決的問(wèn)題點(diǎn) 程度？ 期限？是否定量 、具體、具有挑戰(zhàn)性？朝著解決問(wèn)題的方向努力，制定較高的目標(biāo)。 即使有多個(gè)真因，也應(yīng)盡量提煉 。始終追求最徹底的溝通?？梢詮囊韵路矫孢M(jìn)行評(píng)價(jià)：u是否提高了客戶滿意度，u是否有助于帶來(lái)公司的成長(zhǎng)，是否實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng) 。 圖解（１）將成功的過(guò)程作為機(jī)制鞏固下來(lái)（標(biāo)準(zhǔn)化）（２）將成功的機(jī)制橫向展開(kāi)（３）開(kāi)始下一個(gè)改善■ 將成功的過(guò)程作為機(jī)制在組織中鞏固下來(lái)，這樣的徹底反復(fù)的過(guò)程是豐田的強(qiáng)勢(shì)所在■ 一旦成為機(jī)制并不意味著終結(jié)。 。 二月 21二月 2117:41:5117:41:51February 02, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 2117:41:5117:41Feb2102Feb21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/2 17:41:5117:41:5102 February 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 二月 2117:41:5117:41Feb2102Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 二月 21二月 2117:41:5117:41
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1