溝通與談判ppt39頁)-免費閱讀
【正文】 :57:1610:57:16February 3, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 57分 :57February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 10時 57分 16秒 10:57:163 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 謝謝 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ２、介紹銷售信息。企業(yè)的客戶隊伍是不斷調整的，銷售人員要了解在當地市場上潛在客戶的資料。目的是了解在當地市場上，我們的產品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？ 能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。如果庫存產品占銷售額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。銷售人員要管理價格，首先要了解經銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。 4） .避免由于談判雙方自尊引起的僵局?！? 這個時候，我朋友表現得相當高興。” 友：“其實，不同階段，人都會有不同認識。（注意想要和需要問題）在展開 FFAB時，應簡易地說出產品的特點及功能，以對客戶本身有利的優(yōu)點做總結，在這里，營銷人員應記住，客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益，而不是因對你的產品和服務感興趣而購買；； ?常見幾種異議處理 “勾引” 客戶 抵觸情緒，銷售人員 積極的方法。 漏斗式提問 封閉式提問法。 。 ? 陌生客戶拜訪 —— 讓他一次說個夠 營銷人自己的角色：只是一名學生和聽眾； 讓客戶出任的角色：一名導師和講演者 拜訪流程設計： 一、 打招呼：在客戶（他）未開口之前，以親切的音調向客戶（他）打招呼問候， “王總，早上好！ ” 二、 自我介紹： “這是我的名片，謝謝您能抽出時間讓我見到您！ ” 三、 破冰： “王總，我是您公司的張工介紹來的，聽他說，你是一個很隨和的老板”。 保持中立：眼睛睜大、表情熱情表示愿意討論，張開的雙臂暗示還沒決定 小提示 59： 相信自己對他人身體語言的直覺?！? 友：“那種才是不騙人？” 陌：“開店的不騙人。此時那個老板接到名片，明顯不愿意把自己的聯系方式告訴我的這位朋友。你總可以降 價，但不能上抬。 今后幾天工作的計劃、安排。 。 庫存數量、品種有無明顯變化。 ?老客戶拜訪準則 六、 檢查售后服務及促銷政策 了解總經銷商對二批商、零售商提供服務的情況。 ?老客戶拜訪準則 八、建議客戶定貨 銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎上，向客戶介紹產品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據安全庫存數，建議客戶定貨。
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