【正文】 :40:0805:40:08February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 5時(shí) 40分 :40February 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 5時(shí) 40分 8秒 05:40:082 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 ? 6— 6什么是品牌 ？ 品牌的作用有哪些 ？ ? 6— 7企業(yè)在如何使用品牌上有哪幾種選擇 ？ ? 6— 8什么是新產(chǎn)品 ？ 新產(chǎn)品可以分為哪幾類 ？ ? 6— 9新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以分為哪幾個(gè)步驟 ？ ? 6— 10新產(chǎn)品采用者有哪幾種類型 ？ 106 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 電信產(chǎn)品生命周期是電信產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始 ， 到最終被淘汰退出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間和過(guò)程 。 消費(fèi)者采用新產(chǎn)品包括認(rèn)知 ， 興趣 ， 評(píng)價(jià) ， 試用和采用五個(gè)階段 。 ? 其特點(diǎn)是多疑 。 ? 這類客戶一般是年輕人。 ?電信企業(yè)應(yīng)針對(duì)最佳的客戶群推出新產(chǎn)品。 ? 。 ? 一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思可以形成多個(gè)產(chǎn)品概念。 ? 換代新產(chǎn)品。 ? 可能淡化原品牌的形象，使原品牌的獨(dú)特性被逐步淡忘。 ? 分類品牌策略。理由： ? 同質(zhì)性產(chǎn)品； ? 人們不習(xí)慣認(rèn)牌購(gòu)買的產(chǎn)品； ? 生產(chǎn)簡(jiǎn)單、無(wú)一定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品； ? 臨時(shí)或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。 ? 業(yè)務(wù)品牌 ? 以企業(yè)業(yè)務(wù)本身的核心功能作為品牌宣傳。 65 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌忠誠(chéng)度的層級(jí) ? 無(wú)品牌忠誠(chéng)者 ? 習(xí)慣購(gòu)買者 ? 滿意購(gòu)買者 ? 情感購(gòu)買者 ? 忠誠(chéng)購(gòu)買者 66 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌忠誠(chéng)度的價(jià)值 ? 有利于降低營(yíng)銷費(fèi)用； ? 有利于吸引新的客戶； ? 有利于減緩競(jìng)爭(zhēng)威脅； ? 增強(qiáng)與中間商的談判能力。 （ 內(nèi)在氣質(zhì) ） 個(gè)性 —— 品牌還代表了一定的個(gè)性 。 ? 對(duì)策 —— ? 開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，使?jié)摲枨蟪蔀楝F(xiàn)實(shí)需求。 45 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 低營(yíng)銷削減需求 ? 過(guò)度需求 —— ? 目標(biāo)市場(chǎng)的需求，長(zhǎng)期或暫時(shí)地超過(guò)企業(yè)所能或所愿供應(yīng)的水平。 43 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 調(diào)和性營(yíng)銷穩(wěn)定需求 ? 波動(dòng)需求 —— ? 時(shí)多時(shí)少，起伏不定。 41 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 丙到一個(gè)久負(fù)盛名、香火很旺的深山寶剎，對(duì)住持說(shuō)：“凡來(lái)進(jìn)香朝拜者，多有一顆虔誠(chéng)之心，寶剎應(yīng)有所回贈(zèng)，以做紀(jì)念，保佑其平安，鼓勵(lì)其多做善事。應(yīng)聘者相繼退縮，最后剩下 3人。 ? 可選擇的策略： ? 持續(xù)策略 ? 集中策略 ? 榨取策略 ? 放棄策略。 ? 特性改良策略。 （產(chǎn)品發(fā)展的黃金時(shí)期） 31 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略 ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 開(kāi)辟新市場(chǎng) ? 改變廣告內(nèi)容 ? 廣告的側(cè)重點(diǎn)要突出品牌 ? 適當(dāng)降價(jià) 32 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 成熟期 ? 含義： ? 指產(chǎn)品已被大多數(shù)消費(fèi)者接受，銷售額從明顯上升逐步趨于緩慢下降的階段。 ? 條件： ? 市場(chǎng)容量大； ? 市場(chǎng)上該產(chǎn)品的知名度較高； ? 市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)敏感； ? 有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 26 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 緩慢撇取策略 ? 含義： ? 以高價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。 22 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 投入期 ? 含義： ? 指新產(chǎn)品試制成功投放到市場(chǎng)試銷的階段。 19 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 含義 ? 電信產(chǎn)品從投放市場(chǎng)開(kāi)始，到最終被淘汰出市場(chǎng)為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間和過(guò)程。 ?一般很少使用 15 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 產(chǎn)品延伸策略 ? 向下延伸 ? 向上延伸 ? 雙向延伸 16 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 向下延伸 ?含義： ?是指企業(yè)原來(lái)定位于市場(chǎng)的中高端，可能會(huì)向下擴(kuò)展其產(chǎn)品線，進(jìn)入低端市場(chǎng)。 ? 產(chǎn)品組合深度反映了一個(gè)電信企業(yè)在同類細(xì)分市場(chǎng)中，滿足客戶不同需求的程度。 ?具體指由滿足同類傳遞信息的需求，但有不同通信方式的密切相關(guān)的一組電信產(chǎn)品。 ?電信產(chǎn)品具有非實(shí)物形態(tài)，其形式產(chǎn)品包括： ?所采用的電信網(wǎng)絡(luò) ?相應(yīng)的終端設(shè)備 ?不同的電信業(yè)務(wù)種類 ?通信質(zhì)量 ?電信品牌 ?價(jià)格 5 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 附加產(chǎn)品 ? 附加產(chǎn)品是指電信企業(yè)為客戶提供的附加服務(wù)。 2 3 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 核心產(chǎn)品 ? 核心產(chǎn)品是指電信產(chǎn)品提供給客戶的基本效用或利益。 ? 例：電話的效用是傳遞信息。 ? 主要包括售前服務(wù)、交易服務(wù)和售后服務(wù)等。 ? 產(chǎn)品項(xiàng)目是電信企業(yè)在其產(chǎn)品目錄中列出的每一個(gè)產(chǎn)品。 9 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度 ? 指電信企業(yè)產(chǎn)品組合中的各個(gè)產(chǎn)品線在最終使用、通信條件、分銷渠道等方面相關(guān)聯(lián)的程度。 ?原因： ?產(chǎn)品在中高端市場(chǎng)上受到競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，在該市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)速度趨于緩慢，企業(yè)向下延伸尋找經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 ?存在時(shí)間長(zhǎng)短受消費(fèi)者需求變化、電信產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度等多種因素的影響。 ? 特點(diǎn)： ? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品還不了解，只有少數(shù)追求新奇的消費(fèi)者可能購(gòu)買，銷售量少。 ? 目的： ? 獲得最大利潤(rùn)。 29 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 成長(zhǎng)期 ? 含義： ? 指產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售量和利潤(rùn)額迅速增長(zhǎng)的階段。 ? 特點(diǎn)： ? 市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段。 ? 式樣改良策略。 ? 企業(yè)首先必須能正確判斷產(chǎn)品是否進(jìn)入衰退期，其次選擇淘汰產(chǎn)品的最佳方式。 ? 甲歷盡艱辛，以及受到眾和尚責(zé)罵追打。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上‘積善梳’三個(gè)字，再做贈(zèng)品。 ? 原因 —— ? 生產(chǎn)的均衡性與消費(fèi)的季節(jié)性，或生產(chǎn)的季節(jié)性與消費(fèi)的均衡性之間，存在不一致。 ? 任務(wù) —— ? 暫時(shí)或永久削減部分或全部顧客、需求。 48 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 品牌的含義與作用 ? 品牌的類型 ? 品牌策略 49 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 移動(dòng)信息專家 50 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 世界觸手可及 2023 51 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2023 52 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 品牌的含義 ? 品牌是一個(gè)集合概念 ， 它包括品牌名稱 ， 品牌標(biāo)志 ， 商標(biāo) 。 （ 言行舉止 ） 使用者 —— 品牌還體現(xiàn)了購(gòu)買或使用這種 產(chǎn)品的是哪一類客戶 。 67 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌知名度的層級(jí) ? 無(wú)知名度 ? 提示知名度 ? 未提示知名度 ? 第一提及知名度 68 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ? 品牌的作用 ? 有助于電信產(chǎn)品的廣告宣傳和推銷。 ? 如語(yǔ)音信箱、 800電話、電話會(huì)議、短消息、互聯(lián)星空等。 82 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 品牌使用者策略 ? 企業(yè)有以下三種選擇： ? 使用企業(yè)自己的品牌。 ? 即對(duì)每個(gè)產(chǎn)品線分別使用不同的品牌。 85 求 是 立 德 尚 學(xué) 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 多品牌策略 ? 含義： ? 指企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌。 ? 改進(jìn)新產(chǎn)品。