【正文】 2023/2/22023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2023/2/22023/2/22023/2/22/2/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/22023/2/2February 2, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 首先： 在銷售時 我們說明產(chǎn)品的 特點或?qū)傩裕匆环N產(chǎn)品能看得到、摸得著的東西，這也是一個產(chǎn)品最容易讓客戶相信的一點； 特性回答了它是什么； 其次 ：就是這種屬性將會給客戶帶來的作用或優(yōu)勢； 優(yōu)點回答了它能做什么 最后 ：是指作用或者優(yōu)勢會給客戶帶來的利益 ,利益回答了它能為顧客帶來什么好處； 產(chǎn)品所在公司 門類制造 公司 山東華仕實業(yè)有限公司 產(chǎn)品 祥和人家 系列產(chǎn)品 （屬性） 是門裝飾材料 （作用） （益處） 環(huán)保、舒適 什么樣的選擇決定什么樣的生活 思路決定出路 格局預(yù)示結(jié)局 謝謝大家 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。同時，在講解問題時，要抓住核心問題，并 通俗化 講解。對知識的充分掌握及靈活運用給顧客以 “ 門專家 ” 的印象。 少部分雜牌室內(nèi)門生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng)。消費者、經(jīng)銷商對品牌的認(rèn)同趨勢是不容置疑的。企業(yè)占地 180畝，公司在曲阜和兗州育林近 10000畝， 1100000棵成材林待伐，木材囤積量近 100000m179。 個人衛(wèi)生 保持指甲清潔，不留過長指甲； 保持口氣清新，男士勿留胡須； 保持皮鞋的清潔； 工作習(xí)慣 比規(guī)定時間提早出勤，營業(yè)開始時就要站在賣場； 有顧客時，同事之間不得交談； 有顧客時，不接聽私人電話； 導(dǎo)購之間不聚堆閑聊； 不在規(guī)定經(jīng)營區(qū)吸煙。全面為顧客服務(wù)是 祥和人家 導(dǎo)購員工作的核心。不是誰都可以做的，精通心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際學(xué)、咨詢管理學(xué)。這樣，導(dǎo)購員認(rèn)為自己僅僅是 一個工具而已，導(dǎo)購員會產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生對企業(yè)或?qū)Ｙu店的抱怨，進而對產(chǎn)品的信心動搖，非常不利于其積極主動性的發(fā)揮。 再次需要選擇優(yōu)秀的思想品德、較好的口頭表達(dá)和與顧客良好溝通的能力、思路清晰的人員進入 祥和人家 導(dǎo)購隊伍。 室內(nèi)門行業(yè)品牌集中度較低 現(xiàn)階段，在品牌指名購買 還不高 的情況下， 祥和人家 導(dǎo)購隊伍的建設(shè)相當(dāng)關(guān)鍵。 海報一定要貼牢，如有自動脫落現(xiàn)象，應(yīng)立刻重新補貼。 新產(chǎn)品的宣傳物料需放在最顯著的位置。 燈箱如內(nèi)裝有燈，必須打開照明，亮度不夠，需更換燈炮。 店內(nèi)外要衛(wèi)生整潔，保持樣品如新，整潔美觀，維持商品良好的賣像。 ? 有效地利用天花板的空間及梁柱面的死角位置。 ? ? 其制作形式有彩色打印、印刷、手繪、噴繪等方式。 進行終端建設(shè)是品牌提升的歷史機遇 經(jīng)過行業(yè)對比分析和研究，室內(nèi)門（套裝門）行業(yè)目前還處于發(fā)展的中期。當(dāng)今企業(yè)銷售成功的基本法則是 “ 誰掌握了終端，誰就掌握市場 ” 。各專賣店必須充分認(rèn)識到自己作為終端所應(yīng)承擔(dān)的重要責(zé)任。 標(biāo)準(zhǔn)形象的裝修 店面管理 （如何生動化） 導(dǎo)購管理（加強導(dǎo)購員的培訓(xùn)） 促銷管理 （如何通過活動提高銷量） 專賣店的店面管理 店面管理的目的就是使專賣店店面能夠生動化，讓 “ 產(chǎn)品自己推銷自己 ” ，引起消費者的注意，刺激消費者購買的欲望。 ? ： ? 在眼睛的高度左右，能清楚辨讀的位置。好的 pop還能提升賣場的整體形象，樹立品牌知名度。 必須經(jīng)常擦洗燈箱，保持燈箱的清潔度。 POP等宣傳物料 管理標(biāo)準(zhǔn) 宣傳資料 保證橫幅整潔、無損壞的情況。 配件及輔料 配件及輔料要整齊、擺放有序。 標(biāo)簽 華仕 專用標(biāo)簽整齊、完好。這三者相輔相成，缺一不可。 導(dǎo)購員的管理要避免： 松散式管理 管理的力度很弱，只是把導(dǎo)購員看作是臨時雇傭的人員，是給銷量計酬的簡單的雇傭與受雇傭的關(guān)系。這種自信不僅僅是對自己的自信，更重要的是對銷售工作的自信。在終端，導(dǎo)購員有最大的潛能，是銷售的關(guān)鍵力量。 導(dǎo)購員的工作職責(zé) 主要大類 詳細(xì)內(nèi)容 核心工作 導(dǎo)購并為顧客提供周到的服務(wù)； 日常工作 專賣店內(nèi)助銷品等設(shè)施擺放整齊； 做好專賣店的清潔工作； 能力掌握 導(dǎo)購技巧的熟練把握； 知識掌握 行業(yè)知識的深度掌握、建材行業(yè)的一定了解； 裝飾的深度了解； 集團公司的概況了解； 所有品牌室內(nèi)門的優(yōu)缺點深度掌握； 產(chǎn)品系列的熟悉，產(chǎn)品的編號； 產(chǎn)品安裝知識的了解 信息收集 收集顧客對產(chǎn)品的期望，需求及建議，并及時 向上級匯報； 積極收集市場競爭品牌的銷售情報，并向上級 匯報； 活動的落實 落實 祥和人家 的促銷活動。 正確語句： “ 對不起，以 祥和人家 這樣的品質(zhì)，價格已經(jīng)很實在了。 本公司產(chǎn)品分為實木雕花門、實木門、實木復(fù)合門、模壓門、強化門、免漆門、木地板、高檔木器漆、多層板、細(xì)木工板等，現(xiàn)已形成祥和尊貴、都市時尚、北歐風(fēng)情、回歸自然四個產(chǎn)品系列套裝門，不同風(fēng)格滿足不同客戶需求。 而消費者對低價的室內(nèi)門產(chǎn)品目前還有一定的需求。 祥和人家 產(chǎn)品特點 ? 原材料： 基材： 表面材料： 加工工藝： 設(shè)