房地產(chǎn)銷售日常禮儀培訓(xùn)課件-免費閱讀
【正文】 21 三月 20238:37:09 下午 20:37:09三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/21 20:37:0920:37:0921 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 8:37:09 下午 8:37 下午 20:37:09三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。l 接聽電話時要面帶微笑。談判禮儀l 你最好在客戶面前不吸煙在客戶面前盡量不吸煙，因為抽煙會分散注意力，影響交談的效果。即使客戶不能成功認(rèn)購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認(rèn)購鋪墊了管線。男士看完后將名片放在上衣口袋，女士如衣服沒有口袋，則將名片放在隨身攜帶的筆記本或資料夾里，千萬不能掉在地上，切記不要拿著客戶的名片在手里捏來捏去。 銷售過程的禮儀l 不同客人激烈爭論。 迎客禮儀l 遞資料給客人時，客人不接，我們的目的是介紹，所以應(yīng)跟他說 “ 請過來這邊，我?guī)湍憬榻B一下 ” 。女士從椅子左側(cè)走到椅子前面，右腳后撤半步，右手后籠衣服后放在身前，雙膝并攏，輕輕落座。因此，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容；有主動積極、面帶微笑、親和力較強(qiáng)的儀容；有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀、親切誠懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。象；有流利的口才、收放自如的交談能力等。兩腳、腿并攏，小腿與地面垂直；男士手并列腿上或放在椅子扶手上，兩腿平行，一拳之隔，與地面垂直。同時控制自己的情緒 當(dāng)客人說 “ 不用你介紹，我自己看 ”時，不能對該客戶棄置不理，應(yīng)告訴客戶，有問題一定要過來找自己。我們需要說服客人，引導(dǎo)客人，但應(yīng)有尺度的。名片遞、接方式l 遞名片 ： 先檢查隨身是否配帶名片夾。語言的使用 l 提高語言的表達(dá)能力在與客戶進(jìn)行交談時要注意以下三個原則：語調(diào)要和緩，表達(dá)要熱情，語氣要充滿信心。另外，煙是有害的，在不抽煙的客戶面前抽煙也是不禮貌的。l 不應(yīng)在接聽電話的同事旁邊大談?wù)摗?資料：文字正面朝客人雙手遞送 20:37:0920:37:0920:373/21/2023 8:37:09 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 8:37:09 下午 8:37 下午 20:37:09三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 218:37 下午 三月 2120:37March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2120:37:0920:37:09March 21, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 218:37 下午 三月 2120:37March 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/21 20:37:0920:37:0921 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 筆：筆尖朝自己 禮儀規(guī)范l 雙方講話時，要主義傾聽，不左顧右盼，不要看手表、打呵欠、翹腿 l
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