【企業(yè)案例】企業(yè)管理需求與解決思路-免費(fèi)閱讀
【正文】 因此，重要的不是把工作做得更好，而是與眾不同。 ? 用戶 競(jìng)爭(zhēng)策略 最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是來(lái)源于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而是對(duì)用戶的了解和相應(yīng)的商業(yè)營(yíng)利模式，以及保持這兩者跟得上形勢(shì)變化的能力。 3. 合資合作的開放意識(shí)。 ? 酬資方法： 信心是前提，關(guān)鍵是基礎(chǔ)，項(xiàng)目是依據(jù)，談判是手段。 2. 利用 Inter建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)及個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。 反思 10： 沒有把員工訓(xùn)練作為長(zhǎng)期、連貫的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 反思 4： 沒有準(zhǔn)備好資金時(shí)，項(xiàng)目就輕易啟動(dòng)，結(jié)果總是把一分錢當(dāng)三分錢用，造成企業(yè)財(cái)務(wù)困難。 企業(yè)管理需求與解決思路 中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院教授 北京紅高粱快餐公司十大 反思 反思 5： 過分追求“碼頭”效應(yīng)，把錢更多地投到地皮上，結(jié)果為業(yè)主打工，店鋪不賺錢，導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化。由于企業(yè)訓(xùn)練不足，導(dǎo)致企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)不變。 3. 中介服務(wù)價(jià)值的減少，直接影響通路、中介服務(wù)和經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)模式。 企業(yè)最需要什么樣的決策機(jī)制？ 集權(quán)、授權(quán)、分權(quán) ? 決策理念 ： “ 決策失誤是最大的失誤 ” 、 “ 民主決策 、 權(quán)威管理 ” 等； ? 決策方法 ： 多目標(biāo)選優(yōu)； 單目標(biāo)的拍板決策方法 。 4. “老板說(shuō)了算”的權(quán)威意識(shí)。 BCG, 2023 企業(yè)最需要的轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)是什么？ ? 產(chǎn)業(yè)的選擇 ? 進(jìn)入的方式 ? 經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)化 ? 市場(chǎng)、客戶的劃分 ? 行為模式的建立 ——自身和客戶 ? 商業(yè)機(jī)會(huì)的敏感性培養(yǎng) 資本運(yùn)作可能的目標(biāo)公司 ?資產(chǎn)重組和公司再造可行性強(qiáng) 的企業(yè) 比如：環(huán)保 、 汽車 、 交通 、 紡織 ?成長(zhǎng)性高的中小型企業(yè)新興 、 民營(yíng)和高科技產(chǎn)業(yè) 比如： IT、 生物 ?市場(chǎng)化程度不高 、 市場(chǎng)潛力大的產(chǎn)業(yè) 。 組織機(jī)制 ——不求最全，但求最順 實(shí)體資產(chǎn) ? 土地 ? 廠房 ? 機(jī)器設(shè)備 ? 存貨 顧客資產(chǎn) ? 顧客 ? 渠道 ? 關(guān)系企業(yè) 財(cái)務(wù)資產(chǎn) ? 現(xiàn)金 ? 投資 ? 應(yīng)收帳款 ? 負(fù)債及股東權(quán)益 員工及供應(yīng)商 資產(chǎn) ? 員工 ? 供應(yīng)商 ? 合作伙伴 組織資產(chǎn) ?企業(yè)聲譽(yù) ?系統(tǒng)流程 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?組織架構(gòu) ?經(jīng)營(yíng)策略 ?知識(shí)管理 ?企業(yè)文化 ?智慧財(cái)產(chǎn) 人員管理 ——不求最親，但求最行 建立“普通人”制度 ? 工作是靠“普通人”，而不是靠“非凡人物”完成的 ? “按部就班”的工作，永遠(yuǎn)是企業(yè)最重要的工作，也是最大量的工作 ? 企業(yè)任何環(huán)節(jié)的工作，都應(yīng)適合這一環(huán)節(jié)中技能最差的人員承擔(dān) 重同心，更重同路 ? “工作關(guān)系”是企業(yè)與員工的主要關(guān)系，“工作約束”是對(duì)員工的主要約束 ? 企業(yè)家不是政治家，他要求員工的是工作任務(wù)，而不是政治信仰 ? 企業(yè)與員工，“同心”是最理想，但不是要求，“同路”是職責(zé)，必須執(zhí)行 ? 倡導(dǎo)“同心”，堅(jiān)持“同路”；重“同心” ，更重“同路” ， 不“同心” ，照樣“同路 ” 人員管理 ——不求最親，但求最行 從屋頂學(xué)說(shuō)到土壤學(xué)說(shuō) ? 屋頂學(xué)說(shuō) —— 員工在公司上班、支薪，公司提供資源讓員工在里面成長(zhǎng)，但員工不能超過企業(yè)，更不能超過老板 ? 土壤學(xué)說(shuō) —— 公司用多種資源灌溉土壤，員工在這片土地上接受風(fēng)雨考驗(yàn)，能夠長(zhǎng)高的就長(zhǎng)成蒼天大樹，不能長(zhǎng)的就成灌木小草。所謂戰(zhàn)略就是要讓自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于對(duì)手。 企業(yè)最需要的價(jià)值觀念是什么？ ? 價(jià)值在于服務(wù) 用戶們?cè)絹?lái)越看重諸如咨詢，服務(wù)和交貨等輔助性服務(wù)的價(jià)值，而不是單純的產(chǎn)品。 2. “未雨綢繆”的戰(zhàn)略意識(shí)。 非資金渠道 ——出讓技術(shù)、銷售權(quán)、特許權(quán)、品牌使用權(quán)及銷售網(wǎng)絡(luò)；換貨；租賃；降本增效。 2. 專注核心能力：提高附加價(jià)值及成長(zhǎng)彈性 3. 信息技術(shù)進(jìn)步：通過虛擬整合，在超分工整合中發(fā)揮效果 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 4： 由產(chǎn)品導(dǎo)向變成顧客導(dǎo)向 1. 賣方和買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換，關(guān)鍵在于念好“賣經(jīng)” 2. 成熟產(chǎn)品很難以技術(shù)、制造創(chuàng)造差異，解決方案、速度、服務(wù)、品牌形象將成為競(jìng)爭(zhēng)的“防火墻” 3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生改變：顧客的終身管理對(duì)獲利至要 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 5： 價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源的轉(zhuǎn)移 過去：市場(chǎng)規(guī)則以成本與產(chǎn)量為主，制造能力為關(guān)鍵因素（賣方市場(chǎng)） 現(xiàn)在：從顧客觀點(diǎn)出發(fā)，專利技術(shù)以及具有附加價(jià)值的服務(wù)越來(lái)越重要 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈概念 織布 紡紗 纖維 棉花 印染 制衣 分銷 零售 聯(lián)想經(jīng)營(yíng)方式（微笑曲線） 分銷 品牌機(jī) 主機(jī)板 系統(tǒng)集成 零售 微處理器 操作軟件 R D 生 產(chǎn) 流 通 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 6： e 時(shí)代的數(shù)字革命 1. 物質(zhì)資源是有限的，但商業(yè)模式和技術(shù)領(lǐng)先的公司可以產(chǎn)生巨大的影響。認(rèn)為有一兩家成功，就誤認(rèn)為這是成功體系，開始無(wú)限制地連鎖，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)資源流失，企業(yè)受損。 反思 3： 沒有建立利潤(rùn)管理體系，各種資源不能有效、統(tǒng)籌運(yùn)用，因而造成財(cái)務(wù)資源不足，發(fā)展步履艱難。 博士生導(dǎo)師 陳曉劍 陳曉劍教授簡(jiǎn)介 時(shí)邁企業(yè)管理研究中心主任 管理科學(xué)與工程專業(yè)博士生導(dǎo)師 中國(guó)科大學(xué)位委員會(huì)成員 國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所（北京）副所長(zhǎng) 管理科學(xué)研究所副所長(zhǎng) ? 廣州某動(dòng)力設(shè)備集團(tuán)公司專家董事 ? 深圳毫威科技集團(tuán)有限公司高級(jí)管理顧問 ? 深圳威士達(dá)真空系統(tǒng)工程公司管理顧問 ? 深圳天地通訊高技術(shù)股份公司高級(jí)顧問 ? 安徽金種子集團(tuán)首席顧問 ? 金牛實(shí)業(yè)股份有限公司首席顧問 ? 豐樂種業(yè)股份有限公司獨(dú)立董事 ?
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