【正文】 :49:4712:49:47February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 12時 49分 :49February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 12時 49分 47秒 下午 12時 49分 12:49: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:49:4712:49:4712:492/1/2023 12:49:47 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。辦事處經(jīng)理報表填寫不合格，每次次罰款 30元 ? 報表必須真實填寫。 拒絕的主要原因 異議處理程序之 LSCPA Listen 細(xì)心聆聽聆聽 ? 第一步 ? 第二步 ?第三步 ?第四步 ?第五步 1 2 3 4 5 Share 分享感受 Clarify 澄清事實 Present 提出方案 Ask for Action要求執(zhí)行 給客戶一個抱怨宣泄的機會，聆聽客戶提出的問題，積極尋找解決客戶提出的問題的辦法，和氣生財 對顧客的遭遇深表同情，這是化解怨氣的有利武器 查詢事情的來龍去脈，獲取更多信息，為提出解決方案做好準(zhǔn)備 說明各種解決辦法，或者詢問他們希望怎么辦。 計算安全庫存量與建議訂單量，向終端提出訂貨量，安全庫存量 =＊ (上次庫存＋上次訂貨 本次庫存）；建議訂單量 =安全庫存量 本次庫存；建議并確認(rèn)終端的本次訂貨量，及時向責(zé)任區(qū)域的經(jīng)銷商或分銷商，下單發(fā)貨，填寫客戶卡，記錄訂貨量和庫存。 業(yè)務(wù)代表 如沒有請假，不在計劃線路上的處以 100元 /次罰款。流 程 說 明第七章 晨會和周會工作流 會后提交 給文員和 文員發(fā)放 業(yè)務(wù)員上交 日周工作計劃 總結(jié)表 高級業(yè)代上交 日周工作計劃 總結(jié)表 督導(dǎo)上交 日工作記錄表 登記發(fā)放促銷品 登記發(fā)放宣傳品 下發(fā)各項會議決策 第八章 終端拜訪 陌生終端 熟悉終端 熟悉老板 成為朋友 利益伙伴 優(yōu)質(zhì)終端 有目的的拜訪終端以獲得對終端的影響和控制，進(jìn)而達(dá)成銷售業(yè)績的行動。每 名 業(yè) 務(wù) 員 匯 報 時 間 控 制 在 2 3 分 鐘 （ 周 會 3 5 分鐘 ） 。 違者罰款現(xiàn)金 30元 /次 第七章 晨會和周會 例會的流程 鬧 鐘 鈴 響考 勤喊 口 號業(yè) 務(wù) 員 匯 報 前日 （ 上 周 ） 工作督 導(dǎo) 員 匯 報前 日 （ 上 周 ）工 作經(jīng) 理 總 結(jié)喊 口 號將 鬧 鐘 的 鬧 鈴 鬧 響 時 間 調(diào) 整 在 規(guī) 定 的 開 會 時 間 ，鬧 鐘 鈴 響 ， 辦 事 處 晨 會 （ 周 會 ） 正 式 開 始 。 違者罰款現(xiàn)金 20元 /次 保持衛(wèi)生，會后主動清掃自己的桌凳，凳子歸位。 第七章 晨會和周會 會議的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 內(nèi)容 違反處罰 備注 參會人員不得無故遲到、早退。 ② 完美生動化，即終端表現(xiàn)不差于其它競品。 終端盤點行動要求在區(qū)域內(nèi)對所有終端進(jìn)行無遺漏清點，并記錄、備案所有終端客戶資料、市場信息。 第六章 終端的分類管理 定義 ?終端：指產(chǎn)品和消費者“零距離”接觸的地方，是銷售中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是消費者最終實現(xiàn)購買和消費的場所。做業(yè)務(wù)員好比農(nóng)民種田，只有把秧苗插滿田，秋天才會有這金燦燦的收獲。 ?請事假天數(shù)每月不能超過 3天，特殊情況須經(jīng)辦事處經(jīng)理審核后報大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)。 勤奮： 業(yè)務(wù)隊伍都要相信“ 有付出才會 有回報 ”，市場不會不做自好，“沒有做 不上去的市場、只有做不上去的人”， 只有銷量和利潤目標(biāo)的達(dá)成才是“硬道理”。 行為管理： 對業(yè)務(wù)工作的業(yè)務(wù)動作進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化和規(guī)范，以提高業(yè)務(wù)人員的工作績效。 定格：是指按照合理終端數(shù)量（一般情況下非現(xiàn)飲 240家左右）把市場劃分為邊界清晰，互不重合的若干片區(qū)，每個片區(qū)即是一個定格。所以在同一個組織里，大家用力一致聲音一致，上下左右貫通，這就是協(xié)同。 從這個意義上而言，協(xié)同深度分銷就是指廠商嚴(yán)格 進(jìn)行職責(zé)分工 ， 目標(biāo)方向一致 ，進(jìn)行 滾動式 培育可開發(fā)目標(biāo)市場，并最終取得市場綜合競爭優(yōu)勢實現(xiàn)市場長期 穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展 的行為總和。每個定格由一個業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)管理，是最小的業(yè)務(wù)編制和經(jīng)營單位。注意 :它是解決如何做的問題，必須關(guān)注計劃內(nèi)容的合理性。 執(zhí)行： 包含兩層意思，一是 服從指揮 、 聽從命令；二是 快速 行動。 ?業(yè)務(wù)代表、督導(dǎo)員、文員遲到，罰款 20元 /次。 維護(hù) 提高單點銷量 我們要努力提高終端點的銷量，這就需要我們做好產(chǎn)品生動化，要搞好客情。是業(yè)務(wù)代表開展工作的主要對象場所。 業(yè)務(wù)代表 調(diào)查區(qū)域內(nèi)市場容量、競爭現(xiàn)狀 終端排摸： 餐飲、商超 士多、夜場 無遺漏排摸 調(diào)查區(qū)域內(nèi)市場容量、 競爭現(xiàn)狀，決定如何 優(yōu)化各種類型的終端， 從生動化 (pop、燈箱、 店招）著手，從堆頭、 鎖場方面下手建立起 終端的拉力 劃分定格、日線 約 240家（非現(xiàn)飲 終端）匹配一個業(yè) 務(wù)員，每條日線 4 0家終端 第六章 終端的分類管理 終端管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 項目 內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行人 備注 終端生動化 利用符合消費者需求的恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，以恰當(dāng)?shù)膬r格和數(shù)量，在恰當(dāng)?shù)膱鏊x擇恰當(dāng)?shù)臅r機，選擇具有創(chuàng)造力的方式吸引消費者關(guān)注，刺激消費者購買欲望，最終促成消費購買。 ③ 珠江在終端的銷量占有率30%以上。 會議遲到者罰款現(xiàn)金 20元 /次，無請假缺席者罰款現(xiàn)金 100元 /次，無故早退者罰款現(xiàn)金 100元 /次。 違者罰款現(xiàn)金 20元 /次 桌上只能擺放工作夾、工作記錄、績效報告、筆、記錄本，不能擺放與工作無關(guān)的物品，包括手機、茶杯等。文 員 用 辦 事 處 業(yè) 務(wù) 員 名 錄 順 序 點 名 。全 部 業(yè) 務(wù) 員 匯 報 完 畢 后 ， 督 導(dǎo) 員 匯 報 前 日 （ 上 周 ）市 場 督 導(dǎo) 檢 查 情 況 ， 并 簡 要 介 紹 一 下 當(dāng) 日 （ 當(dāng) 周 ）工 作 計 劃 。以下是遞進(jìn)過程： 工作組成： 終端開發(fā)、終端鎖定、終端促銷、促銷品分發(fā)、終端生動化布置、客情推進(jìn)、下訂單。 當(dāng)天線路上的協(xié)議店不得出現(xiàn)沒有明細(xì)卡的現(xiàn)象。 記錄未解決問題和終端反映的問題，與終端確認(rèn)下次訪問時間，向客戶致謝道別，填寫相應(yīng)表單。 確認(rèn)方案，總結(jié)將要采取的各種行動 —— 你的行動與他們的行動，進(jìn)行解決。辦事處經(jīng)理報表不真實，每次罰款 500元，三次以上公司有權(quán)辭退。 :49:4712:49Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 1日星期三 12時 49分 47秒 12:49:471 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 1日星期三 下午 12時 49分 47秒 12:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 1日星期三 12時 49分 47秒 12:49:471 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。字跡潦草、不完整、不清