07企業(yè)文化[1]-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 30日星期一 上午 2時(shí) 7分 22秒 02:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 2時(shí) 7分 22秒 02:07:2230 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時(shí) 7分 22秒 上午 2時(shí) 7分 02:07: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 大潤發(fā)公司管理理念 公平清楚 以身作則 數(shù)字為綱 績效為紀(jì) 經(jīng)營理念篇 （二） . 零售業(yè)管理 細(xì)節(jié)管理 競爭力的含義 細(xì)節(jié)的被執(zhí)行 大潤發(fā)做人原則 同仁 兄弟姐妹 顧客 老板 廠商 合作伙伴 官員 /記者 朋友 大潤發(fā)做事原則 今日事 今日畢 顧客的需求 物美價(jià)廉 品項(xiàng)齊全 便利有保證 我們的營運(yùn)方式 營采分離 團(tuán)隊(duì)合作 零售業(yè)兩個(gè)重要概念 了解顧客的 需求 并讓顧客 滿意 公司愿景的兩大精神 創(chuàng)造 一個(gè)值得信賴的賣場， 員工引以為傲的公司 企業(yè)存在的理由 所提供的 商品 和 服務(wù) ， 滿足了顧客的 需求 。 公司使命 提供 顧客新鮮、便宜、舒適、 便利，且一次購足的 優(yōu)質(zhì)購物 環(huán)境 ， 成為 社區(qū)的 好鄰居 ，及 值得 消費(fèi)者信賴的 采購代表 。 員工的五大核心素質(zhì) 根據(jù)公司的使命、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略及工作 文化，它確定了員工的五大核心素質(zhì)，即 求實(shí)進(jìn)取、顧客服務(wù)、關(guān)注品質(zhì)、忠誠敬 業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作。這種對企業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解、對未 來的憧憬和事業(yè)的追求，已成為凝聚和激勵(lì) 企業(yè)上下一心，邁向卓越的動(dòng)力源泉。 企業(yè)文化的基本地位 企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn) 同和共同擁有的核心價(jià)值觀 ， 因此 ， 它必然規(guī)范著企業(yè)所有成員的基本思 維模式和行為準(zhǔn)則 。 企業(yè)文化的本質(zhì)還是管理，將企業(yè)文 化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理過程緊密結(jié)合培育 出有特色的“工作文化”。 公司愿景 成為 最 受顧客喜愛、信賴，員工 引以為 傲 的 國際一流零售業(yè)者 。 經(jīng)營理念篇 （三） . 服務(wù)的內(nèi)涵和目的 內(nèi)涵：售前、售中、售后服務(wù) 目的：培養(yǎng)一群忠誠的顧客 商品的廣度和深度 廣度：顧客的需求 深度：顧客對商品的選擇 我們最重要的宿求 One Stop
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