促銷員銷售技巧培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 31分 36秒 00:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 12時(shí) 31分 36秒 00:31:3631 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :31:3600:31Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 不要讓顧客覺得你在著急的誘導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)和確定需求 ■ 方法 針對 2W和 1H問問題 經(jīng)過聯(lián)系 ,你可以用 12個(gè)問題問出需求的各個(gè)方面 長壽花食品 2W和 1H ■ :為誰買？ ■ :想買什么？ ■ :你覺得怎么樣？ 長壽花食品 正式銷售創(chuàng)造盡可能多的銷售機(jī)會(huì) ■方法 * 向顧客展示油品時(shí)，把油品拎起來讓其仔細(xì)查看 * 在顧客憂郁時(shí)候，幫助決定，并把油品放入其框中 如果有顧慮，要準(zhǔn)確解讀，作比較打消疑慮 技巧二：法則 “我們出售的不僅是產(chǎn)品，而是一種生活方式或者品味” 長壽花食品 結(jié)束銷售：“荷包蛋”法則的啟示 ■間接建議顧客購買： * 顧客聽完介紹后。 讓顧客感到你只對他 (她 )的錢感興趣 ■方法 * 在工作時(shí)與顧客打招呼 * 有創(chuàng)意 \幽默的方法 * 發(fā)現(xiàn)共同之處 * 選擇一些你熟悉的話題 * 使用開放式談話 * 非銷售話題的運(yùn)用 你可以使用笑話等 注 : 邀請?jiān)俅钨徺I ——— ———— ——— ———— ——— ■銷售中的細(xì)節(jié) 長壽花食品 銷售的過程首次接觸 ■目的 * 告訴顧客你是導(dǎo)購員 要 長壽花食品 五、貪小便宜型： 希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購買，喜歡討價(jià)還價(jià)。 對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心， 千萬別嘲笑或批評他（她）。 （ 4）聽顧客說話時(shí)，應(yīng)柔和注視對方，不可側(cè)視、斜視。導(dǎo)購員要用 80%的時(shí)間聽，用 20%的時(shí)間說，待顧客冷靜下來后 再進(jìn)行處理。用某種動(dòng)作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心， 如“您再看一下 —— ” （把油品遞過去）。 （ 3）選擇成交法。 （ 2）行為信號，如仔細(xì)了解（觀察）油品說明、主動(dòng)拿起樣品油品鑒、重 新回來觀看同一種油品。 （ 2）自信。 用對顧客的異議進(jìn)行反問或質(zhì)問的方法答復(fù)顧客異議。 長壽花食品 1．事前認(rèn)真準(zhǔn)備。 F 代表特征、特點(diǎn) A 代表由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)（賣點(diǎn)） B 代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的利益好處 法簡單地說，就是導(dǎo)購員在找出顧客最感興趣的各種特征后，分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益。 一、向顧客推銷利益 長壽花食品 利益分類： （ 1）油品利益，即油品帶給顧客的現(xiàn)實(shí)利益。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做油品介紹，直到顧客厭 倦。 。 所以導(dǎo)購員要贏得顧客的信任和好感。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。 因?yàn)樽孕抛岊櫩拖矚g我們 因?yàn)槲⑿ψ岊櫩陀H近我們 因?yàn)閷I(yè)讓顧客佩服我們 。 推銷要點(diǎn)，就是把油品的原料、功能、質(zhì)量、價(jià)格的賣點(diǎn)（非轉(zhuǎn)基因、壓榨一級、富含植物甾醇、四感三檢、不含氧化劑、原料三大黃金產(chǎn)地）中最能激發(fā)顧客購買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。導(dǎo)購員可以根據(jù)店鋪的情況來準(zhǔn)備好銷 售工具。 3．同意和補(bǔ)償處理法。導(dǎo)購員要能達(dá)成更多的交易，就要遵守以下三個(gè)原則： （ 1）主動(dòng)。顧客購買信號是指通過動(dòng)作、語言、表情傳達(dá) 出來的顧客想購買產(chǎn)品的意圖。導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)顧客的購買欲望很強(qiáng)烈時(shí)，可以直截 了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟆? 長壽花食品 （ 5）消去法。 產(chǎn)品賣給顧客之后，導(dǎo)購員要記錄好顧客的聯(lián)系方式及喜好，便于下次活動(dòng)通知，通過食用頻率來培養(yǎng)顧客的忠誠度。 長壽花食品 導(dǎo)購員服務(wù)的語言要領(lǐng) （ 1）簡單明確，讓顧客一聽就懂。
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