促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 長(zhǎng)壽花食品 四、顧客的心理分析 在介紹自己的油品時(shí)，潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷(xiāo)人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對(duì)方的真正意圖。 對(duì)策：首先要取得對(duì)方的信賴(lài)，這類(lèi)型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會(huì)出現(xiàn) 否定的意念，宜采用誘導(dǎo)的方法。 對(duì)策：只要能夠確認(rèn)他（她）對(duì)油品感興趣，就要想辦法刺激他（她）的購(gòu)買(mǎi)欲望，和其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理。 他 (她 )們是你的朋友和鄰居 覺(jué)得沮喪 ■ 方法 * 幽默的方法 * 告知你愿意隨時(shí)為他 (她 )服務(wù) * 跟他 (她 )說(shuō)說(shuō)貨品或促銷(xiāo) 技巧一 :魅力 30秒 (非銷(xiāo)售 話題 ) 天氣 飾品 購(gòu)物袋 職業(yè) 大環(huán)境 叫出老顧客姓名 長(zhǎng)壽花食品 銷(xiāo)售的過(guò)程正式銷(xiāo)售 要 ” * 告訴食用和保存方式 * 告訴顧客什么時(shí)候會(huì)有新貨，邀請(qǐng)他（她）們?cè)俅喂馀R * 重要顧客名單：獲取顧客的姓名、電話號(hào)碼、電子郵件 和生日等，然后利用這些名單向顧客發(fā)送生日短信、新品宣傳信息等 * 再次肯定顧客的購(gòu)買(mǎi) 長(zhǎng)壽花食品 檢查銷(xiāo)售過(guò)程中是否存在這些問(wèn)題 ? 在打招呼時(shí)，不夠禮貌 ? 像貞子一樣跟著顧客 ? 只對(duì)顧客是否購(gòu)買(mǎi)感興趣，沒(méi)事試圖與顧客建立個(gè)人信任關(guān)系 ? 總是直接否定顧客顧慮 ? 只關(guān)注顧客本身，忽略陪同人 ? 不敢替顧客作決定 ? 不會(huì)替顧客算賬 ? 公司榮譽(yù)證書(shū)、宣傳資料不見(jiàn)了 長(zhǎng)壽花食品 促銷(xiāo)員 資深導(dǎo)購(gòu)員 實(shí)習(xí)業(yè)務(wù) 銷(xiāo)售代表 高級(jí)銷(xiāo)售代表 ＫＡ主管 城市經(jīng)理 員工成長(zhǎng)階梯 長(zhǎng)壽花食品 細(xì)節(jié)決定成敗 世間最怕認(rèn)真二字 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 上午 12時(shí) 31分 :31January 31, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 31分 36秒 00:31: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 00:31:3600:31:3600:31Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 31分 36秒 上午 12時(shí) 31分 00:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 00:31:3600:31:3600:311/31/2023 12:31:36 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 00:31:3600:31:3600:31Tuesday, January 31, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 31分 36秒 00:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要?！? ■直接建議顧客購(gòu)買(mǎi) * 導(dǎo)購(gòu)直接看著顧客：“這個(gè)很劃算，今天就買(mǎi)了吧。 使用微笑 向顧客叫賣(mài) 不要讓顧客有壓力 長(zhǎng)壽花食品 銷(xiāo)售的過(guò)程重新接近 要 對(duì)策：稱(chēng)贊他（她）是一個(gè)活的很充實(shí)的人，并直接說(shuō)出油品的好，抓 重點(diǎn)，不必拐彎抹角，只要他（她）信任你，這種類(lèi)型人做事通常很爽快。當(dāng)對(duì)方在你面前自覺(jué)有優(yōu)越感，又了解了油品的好處時(shí)，通常會(huì)購(gòu) 買(mǎi)。 （ 7）保持適當(dāng)?shù)挠哪?。在確認(rèn)事實(shí)真相后立即處理?！? （ 8）最后機(jī)會(huì)成交法。 （ 4）推薦法。在成交的最后時(shí)刻，顧客常常下不了決心，導(dǎo)購(gòu)員就必須 巧妙地給顧客以恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，幫助顧客早下決心。成交要求遭到顧客拒絕后不要放棄，要有技巧地再次引導(dǎo)顧客 成交。導(dǎo)購(gòu)員是要把油品賣(mài)給顧客，而不是與顧客進(jìn)行辯論，與顧客爭(zhēng)論之時(shí)，就是推銷(xiāo)失敗的開(kāi)始。 如果顧客的意見(jiàn)是錯(cuò)誤的，導(dǎo)購(gòu)員要首先承認(rèn)顧客的意見(jiàn)是有道理的， 在給顧客留面子后，再提出與顧客不同的意見(jiàn)。 所謂示范，就是通過(guò)某種方式將油品的品質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，
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