市場營銷——第二章市場營銷管理哲學(xué)及貫徹(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :43:2806:43:28January 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 6時 43分 :43January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 6時 43分 28秒 上午 6時 43分 06:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:43:2806:43:2806:431/31/2023 6:43:28 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。然后， A公司通過電子信息系統(tǒng)向它的布料供應(yīng)商 B公司訂購第二天要送的貨。企業(yè)所創(chuàng)造的價值實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上的某些特定的價值活動。 (2)存貨管理流程。 ? C. 企業(yè)為了爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手， ? 往往采取“顧客讓渡價值”最大化策 ? 略，但應(yīng)掌握合理的界線。顧客總成本 ?顧客總成本 (Total customer cost)是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的時間、精神、體力以及支付的貨幣資金等 。 何謂 CS :Customer Satisfaction ? ? 從公司營銷策略組合的綜合效果、最終效果入手，有助于企業(yè)贏得顧客。 李 ? 亞柯卡 滿意：是指一個人通過一個產(chǎn)品的可感知的效果 （ 或結(jié)果 ） 與他的期望值相比后 ，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài) 。 以麥當(dāng)勞為例 ， 每天有 121個國家的 4 500萬人進(jìn)入它的29000家餐館 。提高的途徑 ?第一，通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值； ?第二，通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費(fèi)，從而降低貨幣與非貨幣成本。 ?企業(yè)的輔助增值活動，包括設(shè)施與組織建設(shè)、人事管理、技術(shù)開發(fā)和采購管理四個方面。如圖 23所示。 ? 具體案例 A公司是一家著名的牛仔服裝制造商，它與很多供應(yīng)商和分銷商都有良好的合作關(guān)系。也就是說，伴隨著這種信息和實體（原料和產(chǎn)品）的流動，產(chǎn)品的價值也在各個渠道成員之間流動。 。 :43:2806:43:28January 31, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :43:2806:43Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 31日星期
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