企業(yè)愿景和使命分析教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 緊急情況用救護(hù)車，轉(zhuǎn)院偶爾使用，司乘能防止病情惡化，院內(nèi)有勤雜工推著輪椅護(hù)送 一些護(hù)士受過(guò)外科和兒科護(hù)理的培訓(xùn)。 鼓勵(lì)在家生產(chǎn)，患病嬰兒不能保證安全，外科設(shè)備有限。 80%出生的嬰兒出院時(shí)健康，擁有治療某些疾病和并發(fā)癥的設(shè)施，外科設(shè)備一般。 3 提供廉價(jià)、中等質(zhì)量、行動(dòng)遲緩的醫(yī)療服務(wù)，面向大多數(shù)人，獲得低于一般水平的生命預(yù)期和嬰兒死亡率，設(shè)法處理主要事故 。區(qū) 別 ： 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 有 具體的數(shù)量特征和 時(shí)間 界限 ，通常 為35年或更 長(zhǎng) 。首領(lǐng)高興的說(shuō) “答對(duì)了！ ”。n 戰(zhàn)略目標(biāo)是其他目標(biāo)的基礎(chǔ)。n 組織： 4年內(nèi)建立一種分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)。n 財(cái)務(wù)狀況： 資本結(jié)構(gòu)、流動(dòng)資金、紅利償付、收益增長(zhǎng)、資本回報(bào)率、信用評(píng)級(jí)等。 67案例：百事可樂(lè)公司的使命報(bào)告書(shū) 百事可樂(lè)公司的使命是提高我們股東投資的價(jià)值。1959n ：n 本公司堅(jiān)持 造物先造人 ，努力提高員工素質(zhì)，以良好的工作條件，有吸引力的福利待遇，個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，高度的就業(yè)保障來(lái)招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、回報(bào)和留住有能力、高品格、有奉獻(xiàn)精神的人員。事實(shí)上，企業(yè)的目的必須在社會(huì)之中，因?yàn)楣ど唐髽I(yè)是社會(huì)的一種 “ 器官 ” 。 愿景（ Vision）則是一個(gè)組織或個(gè)人將使命付諸實(shí)踐、為之奮斗不已，而希望達(dá)到或創(chuàng)造的理想圖景。如果我能早些認(rèn)識(shí)到我是生產(chǎn) ‘ 水 ’ 的行業(yè)，而不是生產(chǎn) ‘ 壺 ’ 的行業(yè)，我就可能會(huì)是中國(guó)最早的礦泉水公司了。 ”38★ 歐特克（ AutoDesk），現(xiàn)任集團(tuán)副總裁兼大中華區(qū)總裁的高群耀，對(duì)公司愿景是這樣認(rèn)為的： “ 愿景讓所有的員工知道每天在忙什么，熱情從哪里來(lái)。n 柯達(dá) —— 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)n 與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體間的關(guān)系 （客戶、股東、員工、環(huán)境）n sony：為包括我們的股東、顧客、員工，及至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)， “DREAM IN SONY”36n 在吉姆 1990年，他做出了沃爾瑪 10年發(fā)展規(guī)劃 ：到 2023年，公司的銷售額將達(dá)到 1290億美元，成為世界上最有實(shí)力的零售商。（處于可實(shí)現(xiàn)而又不可以實(shí)現(xiàn)的模糊狀態(tài)）30n愿景是一種征服世界的野心 。24什么是 愿景（ Vision）n 意思是： 所向往的前景 。這時(shí)我開(kāi)始考慮 “ 不能只遵循一般的觀念從事經(jīng)營(yíng) ” 。n 可是老實(shí)講 , 在我開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的初期 , 并不是以明確的經(jīng)營(yíng)觀念去從事經(jīng)營(yíng)的。他分別問(wèn)他們：“ 嘿，干什么呢？ ” 第一個(gè)說(shuō)： “ 在鑿石頭呢。公司是一個(gè)有生命的組織，如果它沒(méi)有 思想、文化、靈魂 ，它就會(huì)失去 生命 。 彼得 ” 第二個(gè)說(shuō)： “ 我在雕刻一塊基石。我的工作最早只有我、我的妻子和內(nèi)弟三個(gè)人 , 說(shuō)來(lái)無(wú)非是為了糊口度日 , 才以很小的規(guī)模開(kāi)始營(yíng)略的。n 無(wú)疑 ,遵從商業(yè)的一般觀念 ,社會(huì)的普通常識(shí)努力工作在當(dāng)時(shí)是很重要的 ,也是很合情入理的 , 但我認(rèn)為不能只滿足于此 , 還要考慮是否應(yīng)該有 “ 為什么從事經(jīng)營(yíng) ?” 這種更高的 “ 生產(chǎn)者的使命 ”8松下幸之助 ：（ 4）n 于是我將自己所考慮的這種使命講述給了職工。 （摘自：《現(xiàn)代漢語(yǔ)大詞典》第 5版）n 愿景是更高層次的追求，介于 信仰與追求 之間，類似于人們常說(shuō)的理想，愿景比信仰低一層（信仰通常是永恒不變的），比追求高一層（追求通常是短期的）。這種野心是善意的雄心壯志，是 我想成為什么，所以我能成為什么 的最佳詮釋。 上世紀(jì) 90年代，沃爾瑪增長(zhǎng)勢(shì)頭非常強(qiáng)勁， 1997～2023年的歷年銷售額增長(zhǎng)率分別為 12%、 17%、 20%和20%，遠(yuǎn)高于凱馬特 1995～ 2023年間 %的平均增長(zhǎng)率。 柯林斯著名的《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中， 作者指出， 那些真正能夠留名千古的宏偉企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)：有令人振奮、并可以幫助員工做重要決定的 “ 愿景 ” 。愿景是理想，讓人被認(rèn)可，覺(jué)得在做了不起的事情，而不是只知道每天做具體的事。 ”45企業(yè)使命的概念n 企業(yè)的使命是 指出企業(yè)存在的目的或理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。二者的聯(lián)系和區(qū)別在于：（ 1）對(duì)組織或個(gè)人來(lái)講，使命與愿景都是其核心價(jià)值觀念的體現(xiàn)和提煉，也就是說(shuō)有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的使命與愿景。企業(yè)的目的只有一種適當(dāng)?shù)亩x： 創(chuàng)造顧客 。2060? ? 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命： 創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。我們將通過(guò)擴(kuò)大銷售、控制成本和合理投資來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。n 研究開(kāi)發(fā)能力 ：創(chuàng)新項(xiàng)目、研發(fā)費(fèi)用占比、專利數(shù)等。n 生產(chǎn)率： 4年內(nèi)每個(gè)工人的日產(chǎn)量提高 10% 。n 一般以指標(biāo)的形式出現(xiàn)。n 這個(gè)故事告訴我們有了明確的目標(biāo)，才會(huì)為行動(dòng)指出正確的方向，才會(huì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上少走彎路。S： Specific，目 標(biāo)應(yīng) 清晰明確 M： Measurable，目 標(biāo) 要 可量化A： Attainable，目 標(biāo) 具挑 戰(zhàn) 性，具可達(dá)性R： Relevant，目 標(biāo) 與使命一致T： Timebased，目 標(biāo) 必 須 具有明確的截止期限戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。4 只能治療一般的疾病，非急診的情況下行動(dòng)相當(dāng)緩慢，緩解患者病痛，并應(yīng)對(duì)小型事故。 雖有些延誤但治療良好， 60%救活率，一定地區(qū)內(nèi)有救護(hù)車，部分救災(zāi)設(shè)備。 僅當(dāng)無(wú)并發(fā)癥時(shí)可以搶救，很少手術(shù)，無(wú)救災(zāi)設(shè)施。 4 看醫(yī)生要等一周，轉(zhuǎn)院延誤，許多病人病情惡化 兵力處置無(wú)效率，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，官僚主義 每家醫(yī)院 2個(gè)手術(shù)室，手術(shù)人員配備很低，術(shù)后護(hù)理很差 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)最低， 8小時(shí)取藥，傳統(tǒng)設(shè)備，很少提供社會(huì)心理服務(wù) 每個(gè)床位護(hù)士數(shù)量最少，所有設(shè)備都過(guò)時(shí)， 10人一間，50% 成功率。 護(hù)理外科和兒科患者，急診時(shí)出動(dòng)救護(hù)人員 3 看醫(yī)生要等數(shù)天，簡(jiǎn)單監(jiān)測(cè)，許多轉(zhuǎn)院不必要 獲得病歷遲緩，管理糟糕，資源被浪費(fèi) 每家醫(yī)院 2個(gè)手術(shù)室，手術(shù)人員不足，術(shù)后護(hù)理一般 衛(wèi)生條件一般，
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