【正文】 :31:2822:31:28January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 10時(shí) 31分 :31January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 10時(shí) 31分 28秒 下午 10時(shí) 31分 22:31: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 22:31:2822:31:2822:311/29/2023 10:31:28 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 SHUFE 2023/1/29 42 第四章 新產(chǎn)品和新服務(wù)開(kāi)發(fā) 第一講 新產(chǎn)品和新服務(wù)開(kāi)發(fā)概述 第二講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及其要素分析 第三講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 第四講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織創(chuàng)新 第五講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 SHUFE 2023/1/29 43 第五講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)因素 ? 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ? 技術(shù)的不成熟 ? 技術(shù)效果的不確定性 ? 技術(shù)或產(chǎn)品生命周期的縮短 SHUFE 2023/1/29 44 第五講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)因素 ? 生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)： 新產(chǎn)品在技術(shù)上成功研制出來(lái)，因種種原因?qū)е聞?chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量與性能達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)能力不足或者生產(chǎn)成本過(guò)高而無(wú)法滿足市場(chǎng)需要的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估，有利于發(fā)現(xiàn)其他同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，更好地為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和決策服務(wù)。 ? 并行工程要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員從一開(kāi)始就考慮產(chǎn)品整個(gè)生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢的所有因素，包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計(jì)劃和用戶要求。同時(shí)，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和信息系統(tǒng)等其他職能部門(mén)也對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程起著重要的支持作用。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則： ? 設(shè)計(jì)出顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)，強(qiáng)調(diào)顧客的滿意度。常見(jiàn)的市場(chǎng)目標(biāo)主要由以下幾種： ? 開(kāi)拓新市場(chǎng) ? 提高市場(chǎng)占有率 ? 維持市場(chǎng)占有率。 SHUFE 2023/1/29 17 第二講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及其要素分析 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類型 ? 混合戰(zhàn)略： 以上三種戰(zhàn)略的綜合靈活應(yīng)用。 SHUFE 2023/1/29 15 第二講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及其要素分析 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的類型 ? 緊跟型戰(zhàn)略： 是指企業(yè)密切注視市場(chǎng)上剛出現(xiàn)的新產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品首次投放市場(chǎng)就獲得成功，便立即組織力量迅速仿制該新產(chǎn)品技術(shù)，在產(chǎn)品生命周期成長(zhǎng)期的初期將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。 ? 指導(dǎo)新產(chǎn)品構(gòu)思的收集，促進(jìn)新產(chǎn)品概念的形成。如功能牙膏、功能牛奶等 ? 換代產(chǎn)品 ： 產(chǎn)品的基本原理不變，通過(guò)部分地采用新技術(shù)、新材料及新元件，使功能、性能及其他指標(biāo)有顯著提高的產(chǎn)品。 ? 先進(jìn)性是指運(yùn)用了新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)產(chǎn)生的先進(jìn)性，或是由已有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)技術(shù)和改進(jìn)技術(shù)綜合產(chǎn)生的先進(jìn)性。 ? 從變換過(guò)程的角度看， 服務(wù)與產(chǎn)品的最大區(qū)別，在于它主要是一個(gè)過(guò)程或一種活動(dòng)，并且是包括顧客在內(nèi)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的一類活動(dòng)。 ? 由于新產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二，可申請(qǐng)專利保護(hù)，還可采取出售產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的方式，從技術(shù)轉(zhuǎn)讓中獲利。在自己熟悉的技術(shù)領(lǐng)域改進(jìn)提高，技術(shù)要求單一容易實(shí)現(xiàn)，技術(shù)隊(duì)伍稍作調(diào)整即能勝任。不同的產(chǎn)品既可以用不同用途，也可以有相同的最終用途，如有線電話和無(wú)線電話。 ? 財(cái)務(wù)狀況：包括投資需求、投資回報(bào)率、對(duì)企業(yè)總獲利能力的貢獻(xiàn)率以及預(yù)計(jì)的現(xiàn)金流等。 SHUFE 2023/1/29 28 第三講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 ? 導(dǎo)入市場(chǎng) ? 在市場(chǎng)導(dǎo)入的初始階段，企業(yè)可以嘗試小批量生產(chǎn)新產(chǎn)品，并按照營(yíng)銷部門(mén)制定的營(yíng)銷方案在目標(biāo)市場(chǎng)中進(jìn)行試銷。 ? 反向工程主要目的是為了改善技術(shù)水平、提高生產(chǎn)率及增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。一旦了解到顧客的需求，這些需求必須轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的技術(shù)指標(biāo)。 ? 高級(jí)管理層的承諾 是成功的創(chuàng)新活動(dòng)所必需的，使得管理層能夠參與、支持創(chuàng)新。 ? 內(nèi)容 ： ? 市場(chǎng)測(cè)試 ? 策劃新產(chǎn)品試銷活動(dòng) ? 預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的銷售量 ? 選擇進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī) ? 進(jìn)行廣告宣傳 ? 確定銷售渠道和銷售策略 ? 上市后對(duì)新產(chǎn)品的跟蹤與改進(jìn) SHUFE 2023/1/29 51 第五講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 增強(qiáng)組織柔性，提高組織應(yīng)變能力 ? 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制融入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作中； ? 建立及時(shí)和完善的企業(yè)信息系統(tǒng) ? 密切跟蹤了解國(guó)內(nèi)外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化信息 ? 建立靈活迅速的決策制定機(jī)制與執(zhí)行機(jī)制，簡(jiǎn)化決策鏈條，提高企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度 ? 建立有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵(lì)知識(shí)和信息的傳播、共享和創(chuàng)新，不斷提高個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 SHUFE 2023/1/29 52 第五講 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救 ? 風(fēng)險(xiǎn)放棄 ： 當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)遇到較大風(fēng)險(xiǎn)障礙而難以繼續(xù)進(jìn)行下去時(shí)，為避免進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)損失而對(duì)進(jìn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目予以舍棄 ? 方案修改 ： 根據(jù)已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)的狀況在原有范方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn) ? 應(yīng)急處理 ： 通過(guò)某些措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)及正在發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行應(yīng)急處理，以盡量減少風(fēng)險(xiǎn)損失。 。 :31:2822:31:28January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :31:2822:31Jan2329Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 29日星期日 10時(shí) 31分 28秒 22:31:2829 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :31:2822:31Jan2329Jan23 ? 1