中國(guó)電信物流行業(yè)信息化應(yīng)用廣州基地解決方案培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 企業(yè)使用電信的各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)，能否保證數(shù)據(jù)安全？ ? 對(duì)亍信息化程度較低的企業(yè)可以通過開通電信物流業(yè)務(wù)，直接使用 ? 對(duì)已有系統(tǒng)企業(yè)，開通業(yè)務(wù)時(shí)可以向客戶經(jīng)理提業(yè)務(wù)系統(tǒng)出對(duì)接需求。 物流 e通（配送版） 廣東 郵政 EMS 核心需求 ? 派攬仸務(wù)調(diào)度管理 ? 派攬人員實(shí)時(shí)管控 ? 降低通訊成本 解決方案 派攬仸務(wù)移勱化電子化、短信提醒、手機(jī)定位、車輛監(jiān)控、業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接 ?產(chǎn)品效果： 在外勤 e通平臺(tái)基礎(chǔ)上定制的萬(wàn)和營(yíng)銷裝維服務(wù)管理系統(tǒng)，使企業(yè)在售后維護(hù)管控上得到了多方面的改進(jìn)，幵不萬(wàn)和現(xiàn)有的用友 ERP對(duì)接， 提高了企業(yè)的信息化應(yīng)用程度 ?管理效益： 通過使用物流 e通（外勤版）產(chǎn)品，對(duì)售后的裝維服務(wù)進(jìn)行更加智能有敁的精細(xì)化控制。 物流基地 概況 營(yíng)銷協(xié)同 支撐體系 全國(guó)協(xié)同支撐體系 省市駐地支撐 ? 廣州物流基地已經(jīng)組建了一支全國(guó)支撐隊(duì)伍 ， 不省公司、重點(diǎn)本地網(wǎng)、集成公司 等協(xié)同 支撐， 保障基地業(yè)務(wù) 全網(wǎng)運(yùn)營(yíng) 廣州專家團(tuán)隊(duì)支持 ? 如有 重點(diǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷支撐、項(xiàng)目實(shí)施需求，可由廣州基地派出與家隊(duì)伍與業(yè)對(duì)口支持 集團(tuán)專家團(tuán)隊(duì)支持 ? 如遇到跨區(qū)域集團(tuán)公司等項(xiàng)目營(yíng)銷支撐，可由集團(tuán)公司派出與家團(tuán)隊(duì)交流 省市政企 落地承接方 （集成、實(shí)業(yè)、合作伙伴等） 本地支撐 營(yíng)銷不加載 行業(yè)整體解決方案 集團(tuán)政企 物流基地 三大研究院 其他應(yīng)用合作伙伴 合作伙伴 能力提供商 產(chǎn)品開収商 合作引入 專項(xiàng)營(yíng)銷支撐保障 支撐產(chǎn)品管理及需求分析 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 售前支撐 售中實(shí)施 售后服務(wù) 支撐分公司項(xiàng)目售前商機(jī)支撐 支撐分公司項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施及培訓(xùn) 支撐分公司項(xiàng)目落地后售后服務(wù) ? 銷售工具 ? 物流基地產(chǎn)品體驗(yàn) ； ? 宣傳單張、視頻； ? 客戶版推介材料； ?解決方案 序號(hào) 區(qū)域 支撐?。ㄊ校? 接口人 聯(lián)系電話 1 集團(tuán) 鄭雪青 13316098223 2 華南 廣東 、廣西 叱欣偉 18929526116 3 華東 浙江、山東、江蘇 熊盈迎 13316098216 4 華中 河南、湖北 林楷新 13316098237 5 華北 北京 曙光 13302388800 6 東北 黑龍江、遼寧 周卿 18910051510 7 西北 寧夏、青海、甘肅、新疆、 陜西 吳艷 13318886663 8 西南 重慶、貴州 、四川 戚波 18922210060 營(yíng)銷支撐組織 廣州物流基地針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)項(xiàng)目支撐的 售前、售中、售后服務(wù) 已經(jīng)建立一套完整的服務(wù)保障體系，保證基地產(chǎn)品落地實(shí)施 支撐流程 客戶需求 集團(tuán)派單 受理 基地服務(wù)臺(tái) 一站式受理 生成需求單 按需求組成 支撐 小組 支撐 小組按需求進(jìn)行支撐 將需求的交付件交付給 各省公司 完成需求單中有關(guān)任務(wù) ? ? ? 各省駐地支撐團(tuán)隊(duì) 受理 支撐 小組將由基地根據(jù)具體需求組建，有三類成員： 基地支撐人員 各省本地支撐人員 合作伙伴支撐人員 本地支撐團(tuán)隊(duì) 售后服務(wù) 支持 區(qū)域 支撐團(tuán)隊(duì)及專家支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的產(chǎn)品 服務(wù)跟蹤支撐 建立 有專業(yè)化、規(guī)范化 的售后服務(wù)支撐體系 4008服務(wù)支撐體系，客戶服務(wù)閉環(huán)跟蹤。 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 提高工作調(diào)度效率 減少客戶糾紛 有效節(jié)約時(shí)間和成本 ?平臺(tái)系統(tǒng)為廣州物流基地投資建設(shè)，降低了企業(yè)信息化建設(shè)投資成本，縮短了建設(shè)周期。 寬帶 /專線 ?功能亮點(diǎn) ? 車輛實(shí)時(shí)定位監(jiān)控： 提供車輛 GPS實(shí)時(shí)定位、實(shí)時(shí)監(jiān)控、歷叱軌跡回放等功能 ?行車告警： 提供區(qū)域監(jiān)控、道路監(jiān)控、區(qū)域越界報(bào)警、車輛超速報(bào)警、偏移路線報(bào)警等功能 ?電子圍欄： 自由設(shè)置車輛的行駛路線、區(qū)域等，車輛駛出戒駛進(jìn)電子圍欄區(qū)域，収出告警信息 ?車載視頻： 車輛行駛過程中能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控車內(nèi)情況、道路情況 目標(biāo)客戶 核心需求 ? 運(yùn)輸型物流企業(yè)、政府及企事業(yè)單位 車輛定位、綜合調(diào)度、車輛綜合管理 ? 冷鏈等專業(yè)物流 車輛定位調(diào)度、車載視頻、車輛綜合管理 物流 e通（運(yùn)輸版）具備了車輛管理中所需的車輛定位、監(jiān)控告警、車輛調(diào)度、視頻監(jiān)控等核心功能，為企事業(yè)單位打造的一套高性價(jià)比的車輛綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“低成本，高敁率”的管理目標(biāo)。 考勤管理： 通過手機(jī)拍照和上傳地理位置實(shí)現(xiàn)自由考勤，方便企業(yè)對(duì)外勤人員的管理。 地圖標(biāo)注 ：能在地圖上對(duì)常用地址進(jìn)行標(biāo)注（如客戶地址、網(wǎng)點(diǎn)）。 投遞員登錄系統(tǒng)后，根據(jù)手機(jī)的號(hào)碼信息，顯示的操作投遞員 。上傳簽收?qǐng)D片（控制在 100KB左右）。 派送仸務(wù)管理： 查看已處理訂單情況以及簽收信息等。 13 物流 e通（外勤版） 物流 e通（外勤版）是針對(duì)中小企業(yè)外銷、外維、外巡、外送人員而開収的行業(yè)信息化產(chǎn)品，重點(diǎn)解決 外勤管理時(shí)敁性差 、 信息失真和管理成本高 ， 銷售信息采集及售后裝維調(diào)度難 等問題，結(jié)合移勱辦公和定位技術(shù)，關(guān)注企業(yè)員巟移勱化，能夠幫劣企業(yè)實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確和高敁管理 ?功能亮點(diǎn) ?考勤管理： 通過手機(jī)定位完成上、下班打卡考勤，丌叐地域限制。 華為 C8813 酷派 5832 中興 N780 聯(lián)想 A790E HTC T328d 三星 I779 iphone 5 iphone 4s 16 物流 e通（外勤版）產(chǎn)品支持終端 Android和 IOS操作系統(tǒng)的各類 PAD也可以根據(jù)需求進(jìn)行適配 17 物流 e通（外勤版）客戶價(jià)值 合理考勤 根據(jù)管理需要，結(jié)合主動(dòng)上報(bào)位置、被動(dòng)定位、軌跡跟蹤、電子圍欄等，實(shí)現(xiàn)對(duì)外勤人員的合理考勤 實(shí)時(shí)
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